Service impeccable.
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Merci!
123fleurs.com Reviews
11,109 • Great
prestation impeccable
prestation impeccable, rapidité, et bouquet conforme au site internet
Excellent
Respect de la date et bouquet parfait!
Bon service
Bon service top
Satisfaction de la destinataire et de…
Satisfaction de la destinataire et de l’expéditrice.
Only the latest review will count in the company's TrustScore
Taille du bouquet non conforme à la…
Taille du bouquet non conforme à la photo, quelle déception !
Non-respect du délai de livraison (j'ai payé pour une livraison avant 13h et le bouquet a été livré après 15h30).
Reply from 123fleurs.com
Bonjour,
Sachez que nous sommes très gênés par cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo du produit floral livré par mail à contact@123fleurs.com, afin que nous puissions gérer le problème avec notre artisan fleuriste dans les meilleurs délais. Dès réception notre service client prendra contact avec vous pour voir quelle solution adaptée nous pouvons vous proposer.
Dans cette attente, recevez nos sincères salutations.
Cordialement,
Cécile
Service Clients 123fleurs.com
Sachez que nous sommes très gênés par cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo du produit floral livré par mail à contact@123fleurs.com, afin que nous puissions gérer le problème avec notre artisan fleuriste dans les meilleurs délais. Dès réception notre service client prendra contact avec vous pour voir quelle solution adaptée nous pouvons vous proposer.
Dans cette attente, recevez nos sincères salutations.
Cordialement,
Cécile
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I ordered flowers to be delivered for a…
I ordered flowers to be delivered for a birthday. They were delivered the wrong day. They took care of the mistake quickly and the flowers were lovely!
Bouquet conforme à la description
Bouquet conforme à la description. très joli
Non conforme à la photo
Bouquet totalement différent de celui que j’ai commandé en photo!!!
Reply from 123fleurs.com
Bonjour,
Nous regrettons que le produit floral livré ne soit pas conforme à celui que vous avez commandé. Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo du produit floral livré dès que possible, et ce par mail à contact@123fleurs.com, afin que nous puissions gérer le problème avec notre artisan fleuriste dans les meilleurs délais.
Dans cette attente, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations.
Cordialement,
Cécile
Service client 123fleurs.com
Nous regrettons que le produit floral livré ne soit pas conforme à celui que vous avez commandé. Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer une photo du produit floral livré dès que possible, et ce par mail à contact@123fleurs.com, afin que nous puissions gérer le problème avec notre artisan fleuriste dans les meilleurs délais.
Dans cette attente, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations.
Cordialement,
Cécile
Service client 123fleurs.com
parfait
service parfait