Endearing Garden Reviews 103

A fuir !!!!!!!
Bonjour
Nous avons passé commande d’une douche en teck solaire Godiano le 11 juillet 2021 que nous n’avons toujours pas reçu.
Conseil, faite le, assigner les
Grosse escroquerie !!!!
Merci pour votre retour rapide.
Réf : 35470221 841 511 850

J’ai acheté une pergola auprès de cette société, très bonne communication, suivi de commande de très bonne qualité, j’ai reçu ma commande sous 15 jours comme prévu à l’initial. Je recommande vraiment cette entreprise et je démens clairement tous les commentaires négatifs lus sur ce site qui m’ont empêché de dormir une nuit entière.

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. A fuire ! Ce site est une arnaque si vous commandez vous ne verrez jamais le produits commandés ni votre argent.

Après avoir commandé un abri de jardin KETER,le 7 avril 2022 en 3x sans frais
et voyant les commentaires très négatifs sur les expériences vécues par les clients, j'ai demandé le 12 l'annulation de ma commande et le remboursement de 374.oo€ déjà débité.
Malgré une relance, je n'obtiens aucune réponse de ce vendeur.
Je pense avoir été moi aussi victime des pratiques de cette société.
Je vais envoyer une LR/AR et sans réponse de leur part j'entamerai une procédure.

Commande créé le 5 mars sur un article soit disant en stock. Produit jamais reçu, aucune nouvelle de la part du vendeur malgré mes multiples mail de relance. A fuir de toute évidence.

J'ai fait une commande sur le site Endearing Garden et je suis très satisfaite non seulement par le produit que j'ai reçu en excellent état mais également pour la communication avec les professionnels qui a été efficace et très conviviale.

Ce site c'est de l'arnaque. Ils ne sont pas joignable (faux num de téléphone), ils ne répondent pas aux courriers ni aux mails !!
Il faut un maximum d'avis négatif sur la site DGCCRF pour que la répression de fraudes prenne l'affaire en main.
En plus, j'observe depuis un certain temps et je suis persuadé que certains avis favorables sont de faux avis.
Je suis en attente d'une livraison (Commande N°37357909 du 8 déc. 2021 )......qui bien sûr a été encaissée.
Je leur est promis que je ne les lâcherais pas.....

Très MAUVAISE société , injoignable sauf vous soutirer votre argent de votre commande et répond c est en cour ?? J ai commandé le 04/02/2022 un abri de jardin en résine de 1.069,00 €uro nous somme le 06/04/ 2022 et toujours RIEN après plusieurs email et formulaire de rétractation sans réponse aussi. aprés les conseils de la gendarmerie, je vais faire une lettre recommandée et si sans suite , j entame une procédure devant les tribunaux

Cette société est à fuir. Irrespectueuse, injoignable, service client inexistant qui ne répond pas aux messages, à ce demander si il y a vraiment quelqu'un à l'autre bout. Produit annoncer en stock livré sous 7 à 10 jours. 1 mois après ma commande et plusieurs relances / menaces par mail (car pas de tél), ils m'annoncent que le produit a soit disant été endommagé et ne me sera livré que dans 1 mois supplémentaire car en rupture (je pense que c'est pour adoucir mes ardeurs). J'ai demandé une annulation et un remboursement, mail resté bien évidemment sans réponses et dans l'attente d'un traitement. Si vous achetez sur ce site il va falloir s’armer de patience. Au final cela coûte du temps et de l’argent en procédure et on y est perdant !

Après plusieurs échanges par mails suite au contentieux que j'avais avec cette société, un Monsieur charmant m'a contacté par téléphone Mr VERNANT, nous avons résolu le problème et vu que j'ai subi des désagréments, il m'a proposé un geste commercial sur ma prochaine commande.
D'après nos échanges cette société est une jeune société qui sort d'une pépinière d'entreprises et qui doit être installée prochainement dans ses nouveaux locaux où les problèmes de fonctionnement devraient se résoudre.

Après ma mauvaise expérience (achat d'un abri de jardin non honoré) et mon avis négatif sur Trustpilot, le site client a fini par me rembourser.
Espérant qu’il améliore profondément sa relation client.

Chalet commandé en mai 2021 et toujours rien malgré 2 recommandés. Ce site est honteux, à fuir absolument. Je ne sais plus quoi faire, même un remboursement est impossible

Achat jamais livré . Site ne répond pas aux mails . Téléphone injoignable . Ne sont pas allés chercher le recommandé que je leur ai adressé. Bref site frauduleux , à fuir absolument

J'ai acheté une plancha au gaz CHAR-BROIL, les délais de livraison ont bien été respectés, j'ai testé la planche et j'en suis satisfait, la plaque est facile à nettoyer :)

A fuir absolument, et vraiment. Rares sont les clients satisfaits.
Sauna commandé en Avril, livraison prévue ne août.
Montant 2499€
A ce jour, rien, ne vont pas chercher les recommandés, ne répondent pas aux mails ni aux appels (numéro occupé).
J'ai sais la DDPP de Versailles mais le déroulement reste assez long et c'est une somme. En rêve qui se termine en cauchemar. J'espère que ce gérant arrive encore à se regarder dans la glace.
Je ne lâcherai pas et ferai en sorte que ce site ferme. C'est une honte de le laisser ouvert après tant de plaintes.

Décidément, je recommande vraiment de fuir cette entreprise. En plus de l'absence totale de réponse à mes appels/emails/courriers recommandés pendant des mois, celle-ci se permet maintenant de me menacer d'engager une action à mon encontre pour diffamation. Je n'ai pourtant fait que relater les faits et mon expérience.

Cabanon acheté le 28/08/2021 , a ce jour (09-11-2021) toujours pas reçu.Pas de nouvelles de ma commande , téléphone inaccessible, pas de réponses malgré mes nombreux emails envoyés J'ai déposé plainte au commissariat de police.

J’ai commandé le 12/09/21 une cabane enfants , Sans nouvelles 10 jours plus tard j’ai essayé de joindre endearing par mail sans succès. Le telephone ne répond pas plus . C’est une lettre sévère qui a finalement obtenu une réponse à la limite de la politesse. Finalement la cabane est arrivée fin Septembre.Rien à dire jusqu’à ces jours derniers . Est-ce la pluie ou autre raison un pan du toit s’est soulevé provoquant un décrochage de barres de maintien à l’intérieur. De plus un noeud dans le bois du toit a provoqué une infiltration . Pas normal pour un produit installé il y a peu de temps et qui a coûté plus de 1100€ . J’ai envoyé un mail sans illusion avant d’aller plus loin peut-être.

Site à éviter absolument.
Commande en avril 2021 d'un abri de jardin normalement livré en 10 jours.
Le paiement est effectué puis plus rien pendant deux mois (pas de réponse et téléphone coupé).
Au bout de deux mois, j'arrive miraculeusement à avoir quelqu'un qui m'annonce une rupture du produit jusqu'en janvier 2022 et me propose un remboursement ou échange.
Je demande à être remboursé. Nous sommes en juin 2021.
Après des dizaines de relance par mail, par téléphone auprès du service client qui ne fait que dire transmettre la demande, un courrier RAR qui m'est revenu car l'entreprise n'est jamais aller le chercher et pour finir une procédure de conciliation enclenchée, j'ai miraculeusement reçu le remboursement en octobre 2021.

Banc acheté cet été au mois d'aout, jamais livré et aucune réponse à nos mails de relance ou mise en garde.. comme beaucoup d'autres.
A fuir