Har haft månedlig kontakt med Euro accident gennem de sidste 2 år ifm. sygdom. Alt har kunnet lade sig gøre i kraft af hjælp, råd, vejledning, støtte, professionelt og masser af menneskelig omsorg og... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Blev visiteret af egen læge til undersøgelse for mislyd i hjertet. Blev indkaldt efter to dage til forundersøgelse fire uger senere. Ringede til Euro Accident tirsdag eftermiddag. De skaffede mig... See more
Company replied
Så dejlig en oplevelse at tale med Nanna hos Euro Accident. Hun er utrolig empatisk og forstående og var meget kvik til at hjælpe mig videre. Tusind tak 😃 er SÅ taknemmelig Mange hilsner fra Anja... See more
Company replied
De er fuldstændig umulige at få hjælp fra. Hver gang man kontakter dem, får man bare at vide, at de har travlt, og at de vil vende tilbage – men der går op til 14 dage, før man hører noget, hvis... See more
Company replied
3.8
Great
44 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God tålmodighed og meget venlig 🤗
4 November 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Dan
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Super hurtig ekspedition og meget…
Super hurtig ekspedition og meget imødekommende personale. 6 * herfra hvis det var muligt
3 November 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Carsten
Mange tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem (seks) stjerner. :-)
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og det betyder meget for os at du vælger at dele det herinde.
Venlig hilsen
Euro Accident
Respektløs adfærd.
Jeg har sundhedsforsikring igennem arbejdet hos EuroAccident, jeg ringet som til dem forleden dag til en henvisning, her fik jeg afvide efter opfordring fra min kone og chef, hvor jeg for afvide jeg er bedøvende ligeglad med hvad dine kone og chef synes og blev mødt af en meget uforskammede Medarbejder, da vi var færdige med samtalen skrev jeg under på en kunde tilfredsheds undersøgelse og bedte om
En undskyldning, man da jeg ikke fik den får de bare en dårlig anmeldelse og må tage denne samtale
Med mit job om evt et nyt selskab. Da det her selskab er yderst ubehageligt at ringe til. Trods man betaler en formue .
15 October 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Mikkel
Tak for din anmeldelse. Jeg vil gerne beklage, at du har haft en oplevelse af, at der ikke er talt til dig på en respektfuld måde. Det er bestemt ikke den opfattelse, som vi ønsker, at vores kunder skal have af os. Jeg ved, at du er blevet kontaktet af vores Sundhedsafdeling i dag, og at I havde en god samtale.
Du er velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål til din forsikring.
Venlig hilsen
Euro Accident
En dejlig oplevelse
Så dejlig en oplevelse at tale med Nanna hos Euro Accident. Hun er utrolig empatisk og forstående og var meget kvik til at hjælpe mig videre.
Tusind tak 😃 er SÅ taknemmelig
Mange hilsner fra Anja
8 October 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Anja
Tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner. De ryger direkte videre til Nanna og hendes team i sundhedsrådgivningen.
Vi er virkelig glade for at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære Christina
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Super dårlig oplevelse
Super dårlig oplevelse - ikke et sted jeg ville anbefale andre og slet ikke når man er syg og har brug for hjælpen.
Jeg har flere gange oplevet at de indhenter oplysninger med ugers interval - på trods af at disse er afsendt.
Når dette italesættes bliver deres medarbejder Natalia (som sidder ved telefonen) tydeligt provokeret og demonstrativt gentager hun sig selv flere gange da jeg prøver at omformulere mig og tilvejebringe i samtalen at der kunne være opstået en misforståelse. Jeg må til sidst give op da hun simpelthen nægter at lytte.
Jeg er blevet parkeret et eller andet sted uden konkret svar og en melding om at de nu skal kigge alle mine journaler igennem for de sidste 6 år for at vurdere om de vil udrede en ret simpel hovedpine. Altså ikke hvor - men om de vil.
Ikke super hensigtsmæssigt når man super gerne vil i behandling så man kan komme hurtigst muligt tilbage på arbejde. Det er i al fald ikke min oplevelse at vi er ‘på samme hold’ i den mission.
Jeg forholder mig fortsat nysgerrigt, med forståelse for rammerne men også en undren over behandlingen og den tydelige dissonans mellem pris og service.
16 September 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Esther,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.
Vi har, ligesom alle andre forsikringsselskaber, ikke mulighed for at dække alle skader og behandlingsformer, og din sundhedsforsikring indeholder derfor visse begrænsninger.
Sundhedsforsikringen er prissat ud fra, hvilke muligheder den giver og de begrænsninger, som er beskrevet i forsikringsbetingelserne.
Du skriver i din anmeldelse, at du ønsker udredning for en simpel hovedpine, og at vi har bedt om yderligere oplysninger
Når du har fået oplyst, at vi er nødt til at indhente yderligere oplysninger, så skyldes det, at sagsbehandleren skal undersøge om det er muligt at tilbyde dig dækning ud fra forsikringsbetingelserne, eller om du fejler noget, som er undtaget.
Så snart vi har modtaget oplysningerne, så vil du få et hurtigt svar på, om vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære Helle
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og fået den nødvendige hjælp.
Venlig hilsen
Euro Accident
Ualmindelig behagelig medarbejder at…
Ualmindelig behagelig medarbejder at tale med som ydede en helt igennem unik service😊😊
18 August 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Jan
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Effektiv service,ingen ventetid,søde og…
Effektiv service,ingen ventetid,søde og forstående overfor min situation
8 August 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Maj
Tak for din flotte anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er rigtig glade for at høre, at vores service levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
Euro Accident
Hurtig og kompetent medarbejder med…
Hurtig og kompetent medarbejder med fokus på mig og mine udfordringer.
10 July 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Lotte
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og har følt dig set af vores team.
God sommer
Kærlig hilsen
Euro Accident
Skal du uploade en faktura som de skal…
Skal du uploade en faktura som de skal refundere, så findes det sted ikke!
Når man ringer til kundeservice fortæller de dig at der findes et sted dybt nede i menuen hvor man kan sende en forespørgsel til kundeservice og vedhæfte et bilag som pdf.
11 June 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære P
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.
Vi er kede af at læse om din oplevelse. Vores kontaktformular finder du øverst på vores forside, så det altid er let at komme i kontakt med os. Vores kundeservice sidder også altid klar til at hjælpe og besvarer telefonerne inden for kort tid.
Har du brug for hjælp til at uploade yderligere dokumenter, er du meget velkommen til at kontakte os igen, så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære John
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
God sommer
Venlig hilsen
Euro Accident
De lytter og vejleder en om ens…
De lytter og vejleder en om ens problem, så meget tilfreds stillende behandling
30 June 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Tonny
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Rigtig god sommer
Venlig hilsen
Euro Accident
Fantastisk firma
Fantastisk firma. De har hjulpet mig mere end jeg troede var muligt.
Jeg er den evigt taknemmelig!
12 March 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Daniel
Tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og er glade for at høre at vi har gjort en positiv forskel for dig.
Venlig hilsen
Euro Accident
Når man rammes af stress
Når man rammes af stress, kan man føle sig meget alene i verden. Med en forsikring ved euro Accident, får man hurtig og effektiv hjælp.
16 June 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Kim
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Virkelig god service og støtte og hjælp…
Virkelig god service og støtte og hjælp i den svære tid som sygemeldt
11 June 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Helena
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og fået den hjælp og støtte, som du har haft brug for.
Venlig hilsen
Euro Accident
Profesionelle og engageret …
Profesionelle og engageret medarbejder. Meget imødekommende og forstående og har en menneskelig tilgang til den enkelte.
13 May 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Klaus
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kollegaer.
Venlig hilsen
Euro Accident
Hurtig hjælp og en meget empatisk…
Hurtig hjælp og en meget empatisk sagsbehandler, der satte min sag i gang med det samme.
12 May 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Pernille
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du har følt dig i gode hænder hos vores kollegaer :)
Venlig hilsen
Euro Accident
Begår fejl på fejl
Jeg kan desværre på ikke anbefale Euro Accident. De har begået så mange alvorlige fejl i min sag.
Jeg blev desværre sygemeldt og indmeldte det. Et Tabt Arbejdsfortjeneste forløb blev godkendt (TAK), men opgørelserne de fremsendte var fra starten fyldt med fejl. Jeg kontaktede dem fordi jeg ikke forstod udbetalingerne, men fik ikke et svar.
Efter 4 måneder modtog jeg så et meget upersonligt brev (som ikke var underskrevet), hvor de skrev at de havde lavet fejl og var kommet til at udbetale for meget. Herefter stoppede de ALLE udbetalinger, selv om jeg er dækket.
De har samtidig opkrævet betalinger selv om opkrævninger er sat på pause og de er ofte mange uger om at besvare vigtig post. Når man beder om at blive ringet tilbage sker det kun hver 2 gang.
Det skal siges at medarbejderne er meget venlige når man taler med dem, men grundet de store fejl i Euro Accidents administration og mangel på kommunikation kan jeg ikke anbefale at virksomheder benytter dem. Deres fejl har simpelthen for store personlige omkostninger!
28 April 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Lars
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom vi selvfølgelig beklager baggrunden for den.
Vi kan se, at du har fået hjælp til sagen, men har du brug for yderligere, er du naturligvis velkommen til at kontakte os igen.
Venlig hilsen
Euro Accident
Imødekomme og hjælpsom personale
Imødekomme og hjælpsom personale, der tog min henvendelse alvorligt.
4 April 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Tak for din anmeldelse, Linda😊 Vi håber at du har fået den hjælp, som du havde brug for.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.