Good product arrives to your postbox at competitive price. Must know your prescription in advance to order the correct lenses. Would appreciate it if easier to save profile to mail for reorder. Qualit... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
The lenses were in stock luckily so they were dispatched quite quickly, with Lenson informing me of where they were each day. Postal services are limited but the lenses were delivered in reasonable ti... See more
Company replied
I have had a contact lens subscription with lenson for more than a year now and they has always delivered on time, so I never run out of my daily contact lens. I can't survive without contact lenses b... See more
Easy shopping process and super fast delivery time. Literally got my lenses in 3 days. Thank you! Hope you can offer extra student discount soon with studentkortet.
Company details
Written by the company
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
Written by the company
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
Contact info
4.3
Excellent
6K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top service
Easy page to navigate. Excellent service and super quick delivery.
5 June 2016
Unprompted review
Fast delivery
Easy to shop, a big variety of contact lenses! Also, you can choose between several ways of payments, and the delivery is very quick. I got my lenses in two days. Recommended!
31 March 2016
Unprompted review
Great!
Products are at a reasonable price and they are delivered reasonably fast. I have no complaints!
15 March 2016
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Lenson
Hei Espen!
Takk for din feedback.
Det er leit å lese at du er så misfornøyd med linsene du har fått.
Vi kan ikke se at du har vært i kontakt med vår kundeservice angående linsene du ikke er fornøyd med, slik at de kan se på ærendet.
Når det kommer til leveransetiden kan den variere ettersom linsene er på lager eller ikke. Denne informasjonen skal stå på ordrebekreftelsen som blir sendt på mail straks etter bestilling.
Når man opplever at man ikke er fornøyd med en vare er det anbefalt at man kontakter kundeservice som raskt kan finne en løsning.
Med dette ønsker vi deg en fin dag!
Reply from Lenson
Hei Torstein!
Takk for din tilbakemelding.
Du trenger ikke å gå via Google for å finne rabatter hos oss, da vi har løpende rabatter og kampanjer på våre egne hjemmesider, slik at du kan gå rett inn via hjemmesiden vår å få gode rabatter. Du er velkommen å kontakte oss hvis du ønsker å vite hvilke rabatter og kampanjer vi har på det tidspunktet du ønsker å legge inn din bestilling, slik at vi kan hjelpe deg med ditt ærende hvis du ønsker det.
Vi tar denne feedbacken videre, slik at vi kan bli bedre i fremtiden på det vi gjør.
Vi ønsker deg velkommen igjen!
Reply from Lenson
Hei Emira!
Tusen takk for din positive feedback.
Vi ønsker deg en fin dag og velkommen igjen!
Reply from Lenson
Hei Robert,
Tusen takk for flott tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Vi på LensOn ønsker deg en fortsatt god jul & godt nytt år.
Fast, and excellent service
Shipment was fast and spot on
Customer service is kind and professional
28 December 2015
Unprompted review
Reply from Lenson
Hey Nirl,
Thank you very much for the wonderful feedback!
Happy new year from the LensOn Crew
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.