Staples Portugal Reviews

Estimado Cliente,

Lamentamos desde já a sua insatisfação e pedimos desculpa por qualquer transtorno que possa ter sido causado pela situação.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o número da encomenda ou o NIF que associou à compra para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável.

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Estimado Cliente,

Desde já pedimos desculpa por qualquer transtorno que possa ter sido causado pela situação.

Solicitamos, por favor, que nos exponha a situação para info@staples.pt, indicando o artigo em questão, para que possamos verificar o sucedido junto do departamento responsável .

Na certeza de que em momento algum pretendemos defraudar as suas expectativas de compra, reiteramos o nosso pedido de desculpas e disponibilidade para qualquer esclarecimento ou assunto que considere necessário.

Estimada Sra. Ana,

É com muito agrado que acusamos a recepção da sua opinião, cujo teor mereceu toda a nossa atenção.

No seguimento da sua exposição, cumpre-nos assegurar que as nossas equipas de trabalho são previamente constituídas de acordo com os períodos de maior ou menor afluência registada anteriormente, sendo todos os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.

Informamos que trabalhamos diariamente para melhorar os serviços e para que a qualidade e condições em que estes são prestados, sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.

Desta forma e por todo o respeito que nos merecem os nossos Clientes, apresentamos as nossas desculpas pelo desagrado causado, na garantia de que continuaremos a reunir todos os esforços para minimizar estas situações e todo o transtorno causado pelas mesmas.

Dear Bertrand,
We would first of all like to apologize for the inconvenience caused by the descrit situation, so we always try to find and communicate the most advantageous promotions. The stock we have is limited and therefore there may be breaks during the campaigns.
Following the same, we must inform that you can formalize your complaint to info@staples.pt.
In the certainty that at no time do we intend to defraud your purchase expectations, we reiterate our apology and availability for any clarification or matter that you deem necessary.
With our best regards,

Dear Mr. Jean Marc Da Silva,
First of all, we want to apologize for only now responding to your comment and also for the late delivery of your order.
We inform you that we are making every effort and take the necessary steps to ensure that your order is shipped in full as soon as possible.
Please note that as soon as the order is dispatched, we always send daily SMS with confirmation of the delivery date.
Aware of our commitment, we look forward to your understanding.