UV-MALING.dk Reviews 139

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Jeg bestilte varen på en onsdag, hvor jeg skulle bruge produktet om fredagen. Der stod tydeligt på deres hjemmeside at man kunne få den leveret samme dag. Da jeg ikke fik den om onsdagen troede jeg de... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Jeg fik pengene tilbage for ansigtsmaling da de 50 børn vi malede i ansigterne til vores børnedisco ikke synes at kunne ses i uv lyset. Vi købte til gengæld 100 stk super gode knæklys som vi helt sik... See more

Rated 5 out of 5 stars

En rigtig god service og hurtig levering 😊. Produktet levede bestemt op til forventningerne. Uv malingen som vi bestilte var et kæmpe hit til vores fest, hvor 38 unge mennesker var flot dekorer... See more

Rated 1 out of 5 stars

Elendig service, det kan ikke siges nok. De fik adressen på vores pakke leveret, og da vi ringede og klagede blev vi mødt med hånlig attitude og vi fik ingen hjælp. Det skal også siges at på trods af,... See more

Company replied

Company details

  1. Party shop

Information provided by various external sources

En af danmarks største forhandlerer af uv-maling samt tilbehør. Vi arbejder altid stenhårdt på at give ALLE vores kunder den bedste oplevelse hos os.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

139 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Dårlige oplysninger

Vi bestiller vores maling torsdag d. 18.
Vi skal bruge malingen fredag d. 25, så vi havde bestilt i god tid, i forhold til leveringstiden, som er på 1-2 dage.
I dag mandag d. 29 er pakken stadig ikke ankommet.
Tracking er samme sted som tirsdag d. 23.
På grund af det kunne vi ikke have malingen på, da vi skulle bruge den, så det var spildt tid.
Vi kontakter dem torsdag d. 25 og de fortæller os at pakken sikkert er på vej til os, men den når desværre ikke at ankomme.

Dog skal det siges, at efter denne anmeldelse blev skrevet, fik jeg meget hurtigt et nyttigt svar:)

29 April 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Molly,

Vi har kontaktet dig via trustpilot således vi kan finde en løsning på overstående :-)

Vi ser frem til at høre fra dig.

//Mathias, UV-MALING.dk

Rated 3 out of 5 stars

Grynet og klumpet maling

Hurtig dag til dag levering, købte en mellempakke til ca. 259kr, men to af farverne af UV malingen var så grynet og klumpet det var vanskeligt at påføre, lige meget hvor meget man rystede bøtten med maling eller rørte rundt i den.

28 April 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Derya,

Tusind tak for din anmeldelse - den er kun med til at forbedre os som virksomhed.

Jeg har kontaktet dig via e-mail, så vi kan finde en løsning på overstående problem. Du skal naturligvis ikke betale for noget der ikke virker.

Hvis du skulle for brug hjælp fremadrettet, så må du meget gerne kontakte vores søde kundeservice-team inden du laver en anmeldelse - de er altid klar på at hjælpe :-)

Med venlig hilsen
Mathias, UV-MALING.dk

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig godt produkt

Rigtig godt produkt! Varerne ankom hurtigt - efter en dag som lovet - og der var ingen fejl ved bestillingen. Der var et stort udbud af ting, der kunne hjælpe en med at få en god fest. Fx. kunne man vælge at købe t-shirts til at male på til 40 kr., hvilket vi benyttede os af, så man ikke skulle til at ødelægge en af sine dyre t-shirts.

27 April 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende oplevelse :)

Fremragende oplevelse :)

Hurtig forsendelse (fik min pakke dagen efter bestilling!)
Bestilte en overraskelses pakke og er meget tilfreds med hvad jeg fik med. Der var for næsten dobbelt af hvad jeg betalte.

Så alt i alt 10/10 vil gerne handle der igen ;)

7 April 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Emilie,

Tusind, tusind tak for din fine anmeldelse - den betyder rigtig meget.

Vi er glade for at vores "prøv-lykken" og levering levede op til dine forventninger. Vi glæder os til at handle med dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen
Mathias, Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Selv om jeg angav ordre kl1615 blev…

Selv om jeg angav ordre kl1615 blev varen alligevel pakket og sendt og jeg fik den næste dag ! Alt i orden :)

22 March 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Pernille,

Din anmeldelse er givet videre til de seje folk på lageret.

Tak for det - og vi glæder os til at handle med dig i fremtiden.

Med venlig hilsen
Mathias, Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering, kunne dog godt have ønsket billigere fragt. Den blå uv-maling (fra sampak til tøj) lyste dog ikke op.
Kan du tilføje excellent kundeservice ig håndtering af reklamationen over den blå maling. Virkelig god service.

9 March 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Vibeke,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glade for. Vi er især glade for leveringstiden levede op til dine forventninger. Jeg er dog ked af, at den blå maling ikke har levet op til forventninger hvorfor jeg også har sendt dig en mail - således vi kan finde en løsning :-)

Jeg håber på at høre fra dig - og fremadrettet, så er du altid velkommen til at ringe eller skrive direkte, hvis der skulle være noget :-)

Rigtig god weekend.

//Mathias, Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super fed oplevelse

Super fed oplevelse! Vi skulle bruge knæklys til et arrangement og ville gerne afhente dem direkte. Kundeservice var vildt hjælpsomme og svarede så hurtigt på min forespørgsel! Her vil jeg helt klart handle igen. (Køb gennemført i januar 2019).

8 March 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Ann,

Tusind tak for din flotte anmeldelse - den betyder rigtig meget for en virksomhed som vores :-)

Vi glæder os til at handle med dig i fremtiden.

De bedste weekend hilsner
Mathias, Kundeservice

Rated 4 out of 5 stars

Hurtig levering og god service

Fra jeg trykkede bestil og stod med pakken i hånden, gik der under 24 timer. Det eneste jeg var lidt utilfreds med, var at jeg modtog 3 forskellige trackingnumre og det var kun den ene der stod at de havde modtaget en pakke. Den pakke de så havde modtaget stod der vejede 0,005g. Kontaktede så UV-Maling på mail og fik hurtig svar på mine spørgsmål, så super service!

23 February 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Sofie,

Tusind tak for din fine anmeldelse - den er vi rigtig glad for. Det er dejligt at høre du har haft en god oplevelse med vores levering og kundeservice.

I forhold til dine bekymringspunkter, så er det naturligvis træls, at vores system sender dig 3 trackingnumre, når det kun er det ene der skal bruges. Jeg kan fortælle dig, at den fejl er rettet nu, således det ikke sker igen i fremtiden :-)

I forhold til det med vægten, så har vi ingen indflydelse på hvordan PostNord måler og vejer pakkerne - det er 100% op til deres manuelle/automatiske system.

Vi håber på at se dig igen i fremtiden :-)

De bedste hilsner
Mathias, UV-MALING.dk

Rated 3 out of 5 stars

Meget hurtig levering, men med irritationer

Meget hurtig levering, mindre end 15 timer, lige til hoveddøren.
Jeg købte en pakke med 5 uv malinger til tøj. Desværre var det kun 3 af dem der faktisk lyste op i uv-lys. Den blå og ogrange virkede ikke. Hvilket var meget irriterende, når jeg har brugt mange penge på det.

1 February 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Frederik,

Vi er kede af du føler vores maling ikke har virket tilstrækkeligt - det er ikke vores mening, da vores maling er lavet af nogle af de bedste råvarer.

Jeg kan heller ikke se du har kontakte os i forhold til dette problem - hvilket er super ærgerligt, når vores kundeservice super gerne vil hjælpe i den her trælse situation.

Vi vil naturligvis gerne finde en løsning som passer dig, således du ikke føler dig snydt eller irriteret, så kontakt mig endelig på en følgende måder: mathias@uv-maling.dk eller 71 99 80 99 og så er jeg sikker på vi kan finde ud af et eller andet.

Jeg håber på at høre fra dig :-)

Med venlig hilsen
Mathias, UV-MALING.dk

**opdatering**

Jeg er glad for vi kunne en tilfredsstillende løsning for begge parter.

Jeg glæder mig til at handle med dig igen i fremtiden.

//Mathias, UV-MALING.dk

Rated 5 out of 5 stars

Meget hurtigt levering

Meget hurtigt levering, hvilket er super fedt når det skal bruges til fest. Gode produkter til lav pris. Skal helt sikkert købe herfra igen til næste års rave-fest på gymnasiet

13 January 2019
Unprompted review
UV-MALING.dk logo

Reply from UV-MALING.dk

Hej Anna,

Tusind tak for din anmeldelse - den betyder meget for os!

Vi glæder os til at byde dig velkommen næste år :-)

De bedste hilsner
Mathias, Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Helt sublim service!

Helt sublim service!

Jeg bestilte i dag (d. 21-11-18) en pakke fra UV-Maling.
Bestillingen blev afsendt klokken 15:10.
Klokken 16:15 modtog jeg en mail om at ordren var afsendt og klokken 16:30 blev jeg ringet op af deres leveringsbud om at han var her med pakken.
Jeg har ikke betalt ekstra for noget lynlevering eller noget.

Det er den vildeste leveringstid jeg nogensinde har oplevet - sågar hurtigere en mange pizzeriaer i Aarhus!

21 November 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look