1 star: Bad

Cobranças diferentes do acordado no…

Cobranças diferentes do acordado no momento da reserva do veículo.

Reply from Viajemos.com
Senhor Rafael,

Viajemos.com deseja um excelente dia!

Sou Leidy Santodomingo a diretora de qualidade do departamento de serviço ao cliente. Desde já agradeço pela sua avaliação e peço desculpas pelos inconvenientes. Tentei entrar em contato com você para entender o acontecido e procurar alguma solução, lamentavelmente sem sucesso.

Se possível, entre em contato comigo no telefone 786-270-2001 ramal 4723.

Agradeço a atenção e fico no aguardo da sua amável e pronta resposta!
5 stars: Excellent

Jessica was efficient and great in…

Jessica was efficient and great in helping us with our deal.

Reply from Viajemos.com
Dear Luiz, we are very grateful that you took the time to evaluate us. Please be aware that it is very important for us to make sure that we offer good service to our customers, both in the process of their booking and also when they have completed it. Happy day!