Quick | Q1905 Reviews 40

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Kwaliteit uitermate teleurstellend Medal sneakers waarbij de zolen binnen 1,5 maand doorgesleten zijn ( dus wil je langer als 2 maanden met sneakers doen deze niet aanschaffen ) Erg jammer want ze z... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Onlangs klacht ingediend en tegelijkertijd oplossing aangeboden. Witte T shirts gekocht in maten L en M. 1x gewassen volgens voorschrift. Krimp veel te groot. Onacceptabel. Uitgelegd dat ik Texti... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Al jarenlang vaste klant bij het Nederlandse Quick voor ondertussen bijna al mijn kleding. Bestellingen gaan bijna altijd goed en verlopen ook steeds sneller. De kwaliteit is altijd goed, nog geen en... See more

Rated 5 out of 5 stars

De klantenservice pakte mijn opmerkingen over de kwaliteit van een vorig jaar geleverde schoen(zool) goed op. Er werd aangegeven welke huidige modellen dezelfde zool hebben zodat ik daar bij mijn volg... See more


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kwaliteit uitermate teleurstellend

Kwaliteit uitermate teleurstellend
Medal sneakers waarbij de zolen binnen 1,5 maand doorgesleten zijn ( dus wil je langer als 2 maanden met sneakers doen deze niet aanschaffen )
Erg jammer want ze zijn leuk en zitten goed

28 April 2026
Unprompted review
Quick | Q1905 logo

Reply from Quick | Q1905

Beste Nico,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de zolen van de sneakers al zo snel zijn versleten, zeker omdat ze verder goed bevallen qua pasvorm en uitstraling. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

We hebben u eerder al geadviseerd om de juiste retourprocedure te volgen en contact op te nemen met de klantenservice van de winkel waar de aankoop is gedaan, zodat dit verder beoordeeld kan worden en er gekeken kan worden naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Q1905

Rated 5 out of 5 stars

Tevreden na eerste teleurstelling

De klantenservice pakte mijn opmerkingen over de kwaliteit van een vorig jaar geleverde schoen(zool) goed op. Er werd aangegeven welke huidige modellen dezelfde zool hebben zodat ik daar bij mijn volgende aankoop rekening mee kon houden. Mijn huidige Quick1905's zien er prima uit, lopen goed en voldoen helemaal aan mijn wensen! Prijs/kwaliteit nu in orde.

4 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service en topkwaliteit

Uitstekende service en topkwaliteit schoenen!

Ik heb onlangs twee paar schoenen besteld via de online shop van Q1905 en ben ontzettend tevreden met mijn aankoop. De schoenen zitten heerlijk en de kwaliteit is, zoals ik van Q1905 gewend ben, uitstekend.

Bij één van de paren was er een klein defect. Na contact met de klantenservice werd er direct meegedacht en al snel een passende oplossing geboden: zonder gedoe kreeg ik een nieuw paar toegestuurd. Dat noem ik pas service!

Deze positieve ervaring heeft mijn vertrouwen in Q1905 opnieuw bevestigd. Niet alleen leveren ze mooie en comfortabele schoenen, maar ook de klantgerichtheid verdient een groot compliment. Zeker een aanrader!

6 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service hoog in het vaandel !!

Er zijn bedrijven met een goede service maar Quick heeft TOP service, eerst verkeerde maat besteld zonder gezeur omgeruild, toen jawel uiteraard een vlek op één van de polo's en jawel direct retourlabel om zonder enige moeite nogmaals omgeruild..dit verdiend een dikke pluim...Samantha je bent een topper !!

16 May 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vallen (te) klein

Vorig week beige Quick Elsloo sneakers binnen gekregen. Fraaie schoenen. Fijne pasvorm ook, maar beetje krap. Dacht ze wel uit te lopen want heb nooit groter dan maat 40. Liepen echter niet uit. Op de rek gezet bij schoenmaker en nog steeds te klein. Hoor nu van andere Quick dragers dat deze sneakers klein vallen en je dus een maat groter moet bestellen. Spijtig en vreemd dat Quick dit niet vermeldt in de advertenties. Nu zit ik met een paar zo goed als nieuwe sneakers die ik niet ga dragen.

3 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Witte T shirts krimpen veel.

Onlangs klacht ingediend en tegelijkertijd oplossing aangeboden.
Witte T shirts gekocht in maten L en M. 1x gewassen volgens voorschrift.
Krimp veel te groot. Onacceptabel. Uitgelegd dat ik Textiel specialist ben.
Loop nu vast op procedures en protocollen. Simpele oplossing niet mogelijk.
Tja, Quick is klant kwijt.
Let op met welke cliché matige antwoord zij komen.

6 January 2025
Unprompted review
Quick | Q1905 logo

Reply from Quick | Q1905

Beste,

Bedankt voor uw review.

Onze collega's van de klantenservice, willen de klacht graag voor u oplossen.
Echter hebben wij een bewijs van de klacht nodig. Helaas wilt u deze niet aanleveren. Wanneer wij deze hebben ontvangen, kunnen wij dit verder met u oppakken.

Groet,
Q1905

Rated 1 out of 5 stars

Hun fout wordt jou probleem.

Binnen een dag na betaling werden de verkeerde spullen geleverd. Hiervoor heb ik een retourbon ontvangen. Ze sturen de juiste spullen echter pas nadat ze de onjuiste hebben retour ontvangen en gecontroleerd. Dat betekend dat ik nu al een week zit te wachten op enige bericht van Q195

20 November 2024
Unprompted review
Quick | Q1905 logo

Reply from Quick | Q1905

Beste Marc,

Wat vervelend dat u de verkeerde artikelen heeft ontvangen.
Wij zien dat onze collega's direct hier actie op hebben ondernomen en u een retourlabel hebben gestuurd voor de retour.
Wij vragen u omdat, het niet naar tevredenheid is om contact op te nemen via service@q1905.com. Onze collega's van de klantenservice zullen het zo goed mogelijk voor u op lossen.

Groet,
Q1905

Rated 5 out of 5 stars

Garantie

Ik wil Quick 1905 echt bedanken voor hun fantastische en snelle service! Toen ik een scheur ontdekte in mijn nieuwe boots, baalde ik enorm. Maar vanaf het moment dat ik contact opnam, werd ik zo vriendelijk en begripvol geholpen. Ze regelden alles razendsnel en zorgden voor een perfecte oplossing. Echt fijn om te ervaren dat er nog bedrijven zijn die zo met hun klanten meedenken. Bedankt, Quick 1905!

11 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bijzonder slechte communicatie

Na verkeerde adres te hebben gecorrigeerd geen nieuwe verzending aangeboden. Wordt niet gereageerd op meerdere conversaties, app en email worden ook niet beantwoord.
En me geld komt ook niet retour. Ben benieuwd of er na een slechte referentie wel gereageerd kan worden.

8 October 2024
Unprompted review
Quick | Q1905 logo

Reply from Quick | Q1905

Beste,

Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te lezen dat u geen goede service krijgt.
Kunt u een mail sturen naar service@q1905.com.
Onze collega's van de klantenservice, pakken dit met u op.
U geeft aan per app, echter hebben wij geen app service, hierom vragen wij u om een mail te sturen naar het opgegeven mailadres.

Groet,
Q1905

Rated 1 out of 5 stars

Retourneren van schoenen

Bij het passen van de schoen bleken ze te klein te zijn. Mijn man vult de retour formulier in en stuurt ze terug naar het adres op de formulier. Kost geld. Achteraf had mijn man eerst contact moeten leggen met het bedrijf zodat ze via de email het goede retouradres had kunnen sturen. Schoenen weg en geld weg en niemand die je verder kan helpen. 😡

22 April 2024
Unprompted review
Quick | Q1905 logo

Reply from Quick | Q1905

Beste,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te lezen, dat u het geld niet heeft ontvangen en de schoenen weg zijn.
Wanneer de retourlabel volgens onze retour procedure word gevolgd, staat het juiste adres op de retourlabel.

Wij vragen u een mail te sturen naar service@q1905.com.
Onze collega's van de klantenservice kunnen dit dan voor u uitzoeken.

Groet,
Q1905

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Ik heb 4 paar schoenen tegelijkertijd gekocht en ben na anderhalf jaar pas 1 van deze 4 paar schoenen gaan dragen. Na +/- 2 maanden gebruik is de naad helemaal ingescheurd. Geen garantie volgens quick omdat de garantieperiode maar 6 maanden betreft. Ik koop hier nooit meer iets vanwege deze slechte service!

11 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik ben zeer teleurgesteld in Quick!

Ik ben zeer teleurgesteld in Quick!
3 paar sneakers en een polo gekocht. Na 8 maanden 1 schoen gescheurd.
Is geen garantie volgens Quick1905, die zou maar 6 maanden zijn, terwijl consumentengarantie minimaal 1 jaar is.
Slecht bedrijf als ze er zo goedkoop proberen mee weg te komen.
Voor mij geen aankopen meer bij Quick1905.

4 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mooi, maar waardeloze kwaliteit

Voor mijn man een paar keer schoenen besteld. Helaas binnen korte termijn laat of de lijm los of een scheur in de zool. Dit alles binnen 3 maanden dragen. Laatst toch nog 1x sneakers besteld echter naar 2x dragen zakken de sneakers al door naar binnenkant voet. Ziet er allemaal leuk uit, maar een kwaliteit van niks!

16 February 2024
Unprompted review
Quick | Q1905 logo

Reply from Quick | Q1905

Beste Jannette,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te lezen, dat u een klacht ervaart met ons product. Dit is zeker niet de bedoeling.
Heeft u hierover al contact opgenomen met onze klantenservice via service@q1905.com?

Indien u dit niet gedaan heeft vragen wij u dit te doen. Onze collega's van de klantenservice kunnen u verder helpen.

Groet,
Q1905

Rated 2 out of 5 stars

Herenschoenen Q1905…

Herenschoenen besteld bij Q1905 inclusief €6,95 verzendkosten bovenop de aankoopprijs. Deze schoenen bleken te klein. Wel mooi. Teruggestuurd. Wederom €6,95 verzendkosten voor eigen rekening en zelf retourbon uitprinten. BELACHELIJK! €13,90 kwijt en ik heb niks! Ooit zo'n goed bedrijf die er voor de klant was. Maar helaas, deze tijd is voorbij.

12 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Q1905 mijn side

Goede producten mijn merk sinds mijn jeugd goede kwaliteit heb 6 paar schoenen blijven mooi snel bezord binnen 1 dag mijn favoriete side ga zo door gewoon een goed bedrijf

1 November 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hele vriendelijke klantenservice

Hele vriendelijke klantenservice. Ik had sneakers besteld welke te klein uitvielen en dus niet lekker zaten. Bij de schoenen stond vermeld om een grotere maat te bestellen, maar die vermelding had ik gemist. Ik had echter de doos reeds weggegooid, dus ik ben gaan bellen met de klantenservice. Omruilen ging probleemloos en zeer vriendelijk. Pluspunten!

31 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

onbegrepen witte uitslag sneakers

Enkele maanden verder met de witte uitslag op de naden van de Q1905 sneakers (zie profielfoto), toegenomen, nu stabiel, maar ja na 6 maanden dus "uit garantie meneer"... Nog steeds geen verklaring, ze weten het ook niet, behalve dan dat ze er niets aan doen; mijn laatste aankoop, nog even wat vrienden waarschuwen en diverse social media!!

16 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Totale miskoop, echte troep

Schoenen 5 maanden geleden gekocht. Materiaal bleek geen leer, maar een soort kunststof. Oké, misschien is het wel steviger dan leer, dus gewoon proberen. Nu zijn de schoenen lelijk en niet toonbaar meer, na gewoon gebruik en hooguit 2x/week dragen. Op een gegeven moment komt er een vouwtje in het materiaal door het lopen en op die plek scheurt het bovenste laklaagje op de kunststof, en dan gaat het gauw bergafwaarts. Er zitten nu grote afgebladderde plekken. Zie de foto op https : / / i.postimg.cc / hvVd6Bgy / 20220420-164709 . jpg (spaties uit de URL verwijderen). U bent gewaarschuwd!

20 April 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Trui vol met pilling

Ik heb een wintertrui van de Kerstman gekregen en nu al na een paar keer dragen heel veel pilling aan de binnen en buitenzijde van de trui. Absoluut het geld niet waard. Via de webshop besteld dat ging vlot maar de trui ziet er momenteel uit als een sterk verouderde trui. Voortaan maar op zoek naar een ander merk want hier heb ik niet veel vertrouwen in

19 February 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look