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Après avoir appelé une première fois, j'ai pu avoir un monsieur très courtois, il m'a rappelé pour finaliser mon achat, j'ai reçu ce jour mon"paquet"! Tout juste 4 jour après ma commande ! C'est vra... See more
Je déconseille fortement cette entreprise car j’ai reçu un modèle qui n’a rien a voir avec celui que j’ai commander en plus le prix de celui ci était inférieur au modèle acheté. Pas de communication... See more
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Commande effectuer le 20/02, 2 article livrable sous 6 jours ouvrable. reçu en deux fois, dernier colis le 17/03. satisfait de la marchandise. Mais gros manque de communication, aucune réponse au... See more
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Vendeur à fuir absolument car
1) Le relationnel téléphonique horrible, très hautain, irrespectueux dans sa manière de parler, nous faisant passer pour des ignorants tout en haussant le ton ( facile par téléphone !).
Et lorsqu'on décide de le rappeler, il ne décroche plus, obligé de le feinter avec un autre téléphone!
2) Donc commande d'une pièce avec plus de 6 mois d'attente, sans nouvel du vendeur ( mais seulement de l'acheteur pour ensuite se prendre en pleine face son humeur désagréable).
Et quand la pièce arrive enfin!
Le constat est très décevant car pièce usagée, peinte, abîmée et poncée alors qu'elle aurait dû être neuve. (Même le livreur a halluciné).
Bref! Rappel auprès du vendeur qui me dis que je ne connais rien !
De mauvaise foi donc menteur!
Au moins j'ai été remboursé moins les frais de livraison.
Très mauvaise expérience!

Reply from RC Tuning
Très bon rapport clientèle répondu au tel très bonne communication répondu au Mail et colis reçu conforme je suis satisfait

Reply from RC Tuning
Mauvaise expérience. Le produit on le met dans le panier, on le paye et le lendemain il annule pour non stock. Pas de problème, mais quand on appel et que l’on nous parle mal ( disant que le client ne savent pas lire ) je trouve cela déplacer.
J’ai déjà commander sur des sites avec des livraisons retarder pour réapprovisionnent et cela se passe bien
En tout cas je déconseille !
J’avoue avoir raccroché au nez car je ne supporte pas votre façon de parler au client. Et de plus recevoir un mail de votre part avec une belle insulte on en parle ??

Reply from RC Tuning

Reply from RC Tuning
Bonne transaction objet conforme seul manque le suivie de colis avec le transporteur mais sinon réponse rapide par mail au réponse merci
Super service arrangeant je recommande.

Reply from RC Tuning
suite à ma commande je suis tout a fait satisfait , bonne qualité produit conforme à ma demande, nous avons échangé plusieurs fois par téléphone et la personne était très agréable cependant problème de livraison qui a était longue par rapport à ce qui était prévu indépendamment de RC Tuning mais faute de la société de livraison, je recommande cette boutique.
Combe Meca Services
suite a une commande de 851 euros, entreprise catastrophique niveau relation clients, injoignable, ne répond ni aux mails ni au téléphone et si vous avez la chance de l'avoir en rusant en téléphonant a sa seconde entreprise il s'énerve et se met sur la défensive pour finir par vous raccrocher au nez.
en bref, je ne recommande pas.
heureusement j'ai réussi a faire annuler la commande a coup de recommandés
C'est facile de faire le calimero après coup, posez vous les bonnes questions, pourquoi vous avez tant d'avis négatif, vous êtes commerçant et vivez grâce aux gens qui vous envoient leur argent, vous devriez vous remettre en question et avoir davantage de respect pour ceux qui vous font manger, dites vous le matin en vous levant que d'autres vendent la même chose que vous et que si vous êtes carré vous vendrez vos produits dans le cas contraire on ira ailleur

Reply from RC Tuning
Bonjour, colis arrivé en temps et en heures rien a redire, je vous le conseille ce site . Merci au vendeur .

Reply from RC Tuning
A fuir site malhonnête. Commande passée coupelles réglables 180€, 100kms plus tard une coupelle HS défaut de fabrication. AUCUN SAV, AUCUNE RÉPONSE, NE RÉPOND PAS AUX MESSAGES. A FUIR
Commande effectuer le 20/02, 2 article livrable sous 6 jours ouvrable.
reçu en deux fois, dernier colis le 17/03.
satisfait de la marchandise.
Mais gros manque de communication, aucune réponse au différent mail envoyer.

Reply from RC Tuning
Je déconseille fortement cette entreprise car j’ai reçu un modèle qui n’a rien a voir avec celui que j’ai commander en plus le prix de celui ci était inférieur au modèle acheté. Pas de communication possible il nous a raccroché au nez ( va te faire f..... nous a-t-il dit)
A fuir absolument !!!

Reply from RC Tuning
un site a fuir absolument!!!! commander un diffuseur qui soi-disant était en stock, première surprise plus de stock 5 semaines d"attente au fournisseur, donc après 5 semaines j'envoie un mail pour savoir s'ils avaient été livrer par leur fournisseur et oh deuxieme surprise, reçu un mail en m'annonçant sans "bonjour, ni m.. bip, ni excuses" mais juste marqué "commande annulée", donc je fais une réclamation a paypal pour un remboursement et là 3ieme surprise, un mail disant que mon diffuseur serait livrer dans une semaine, je leur envoie un mail disant que je comprenais plus rien, que sur leur site c'était toujours marqué "commande annulée" et qu'ils me disent le contraire, qu'ils me précisent ce qu'ils comptent faire du coup, moi je veux mon diffuseur... et la 4ieme surprise, une semaine se passe sans réponse donc je leurs téléphone, interlocuteur genre "tu m'em bip" je leurs precise que je veux toujours mon diffuseur et le lendemain je reçois un mail avec toujours cette politesse qui les caractérises "commande annulé pas envelé réclamation". je veux pas m'assoir sur 230 euros !!! bref c'est un site a fuir !!!

Reply from RC Tuning
Pieces reçues suite aux conseils online du vendeur.
Rapide et précis.
Cordialement
L.W.
Accueil parfait. Commande reçu dans les délais.
Pour ma part, je n'ai rien à redire, prestation parfaite👍
encaisse votre argent et puis plus de nouvelle pas de réponse au multiple emails et pas de réponse au téléphone.
évité ce site marchand pas fiable.

Reply from RC Tuning
Après avoir appelé une première fois, j'ai pu avoir un monsieur très courtois, il m'a rappelé pour finaliser mon achat, j'ai reçu ce jour mon"paquet"! Tout juste 4 jour après ma commande !
C'est vrai qu'entre le début et la finalisation j'ai appelé 3 fois sans réponse mais ce monsieur navigue entre son atelier et les commandes apparemment.
Pour ma part, je n'ai rien à redire, prestation parfaite👍
Stock fictif, aucune communication, ne répond que rarement aux coups de téléphone, les mails pareil, des délais pas tenus du tout et sans même vous tenir informé......je ne suis toujours pas livré....cette personne devrait changer de métier.....
Conseil: payez un-peut plus cher ailleurs au moins vous n’aurez pas le sentiment d’être pris pour un c..! Et vous serez livré....
J’ai la chance d’habiter pas loins de cette entreprise, et vais me prendre le temps d’aller régler sa par ma propre personne.....
J’ai passé commande le 30/11 et à ce jour ma commande n’a toujours pas était traiter
Je les ai contacter par mail aucune réponse
Par contre l’argent savent le débite
faites attention cette entreprise c'est de l'arnaque attention ne commandé rien du tout poser plein directement
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