Sophie Hillebrant
Quick shipping
Quick shipping, great products
Sämsta kundvården jag någonsin varit med om
Beställde en säng som anlände transportskadad. De som levererade sängen var väldigt stressade och gav mig ingen tid att inspektera varorna och de la medvetet sängens bäddmadrass mot golvet för att dölja felet, rimligtvis har det sett det eftersom de var två personen som bar i varsin ände av madrassen... På vägen ut genom dörren säger chauffören att man har en vecka på sig att rapportera transportskador så jag tänker okej jag kan alltså titta på det nu efter att ha släppt iväg dem och direkt när jag såg skadan ringde jag kundtjänst. Får som svar att maila bilder vilket jag gör och sen får jag som svar att det finns ingenting sleepo kan göra då jag har skrivit på fraktsedeln och det är mitt ansvar som kund att notera där om det är något skadat. Faktum kvarstår att transportören i detta fall ljugit mig rakt upp i ansiktet och nu vill ingen ta ansvar för detta. Sleepo bedriver sin verksamhet (i samarbete med denna distributör) på ett sätt som är oärligt mot kunderna och jag rekommenderar starkt att inte göra affärer med dem. Det kommer jag aldrig göra igen