Miguel
Informáticamente desiquilibrados e humanamente irresponsáveis.
1) Têm filas enormes de espera...devido aos preços que praticam. Mas preço não é tudo...
2) Não têm uma senha prioritária para quem tem lá um assunto pendente, que esteja para ser tratado. Só tem senha para aqueles que pagarem online, querendo forçar os clientes a pagarem à distância. Mas quem paga, quer ver se a reparação ficou bem feita, em loja ( por exemplo). Se for enviando para casa ou escritório se não ficar bem, o cliente volta para as filas intermináveis...
3) Quando lhes falei em loja de permitirem o levantamento quer para aqueles que pagaram online, quer para aqueles que pagam na hora. Não quiseram saber, que estão bem como estão, foi a resposta deles!!! Não aceitam novas sugestões e procedimentos. São casmurros, teimosos, inflexíveis,pensam que são donos da razão... !!!
Se for lá (não vá.
, existe muito melhores comerciantes e com melhor preço...mas se for), já sabe. Pelo sim, pelo sim, é melhor tirar uma tarde ou uma manhã, porque o tempo não é seu, é deles !!!
Se não puder tirar uma manhã ou tarde, para ir para a fila de espera, porque trabalha. Tire férias, afinal de contas, o problema, é seu...!!!
Você "faz parte" da mercadoria para a PCDIGA, você não é cliente, nem humano, é simplesmente mercadoria, tem é que esperar, tem é de ir para a fila mesmo que seja só para fazer uma pergunta, mesmo que seja um assunto que está a meio para ser resolvido... !!! Bandidos e asnos, é o que eles são. Comigo NUNCA mais, me levam um cêntimo. è uma boa penalização, porque gasto milhares de euros, em material informático todos os anos...
Lamentamos a sua insatisfação perante a sua experiência com o nosso serviço e agradecemos a sugestões que apresenta.
Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços e levaremos em consideração o feedback que nos transmite.
Pior serviço, é impossível !!!
Enviaram dois SMS, a dizer que me iam entregar a encomenda, nos próximos minutos e ninguém apareceu, nas duas vezes !!!! Telefonei, inúmeras vezes para o número, de telemóvel associado, ao SMS, e ninguém atendeu !!! Tentei entrar em contacto, com a dpd, afim de saber onde se encontrava a minha encomenda e nenhum telefone funcionou !!! Procurei um e-mail válido no site deles e não encontrei !!! O rastreamento, da encomenda só dizia que estava no armazém deles, mas não dizia em qual !!! Fui a Alfena, lá disseram que não estava lá, tinha de ir à Maia. Ora como sou do Porto, tive em deslocações de percorrer 50km, à procura de uma encomenda que estava paga no seu transporte. Estes tipos são escumalha, andam a brincar com os clientes, Deviam estar fechados à muito tempo. Não sei como chegaram a ser um grupo grande internacional. !?!?! Mas pelo que se vê, nos outros paises são a mesma escória.
FUJAM DESTES TIPOS, SE NÃO QUISEREM TER PROBLEMAS E PERDAS DE TEMPO.
A sharp service
Fast service. Watch arrive in top condition. UPS delivered package, but 3 attempsts were neded
Thank you for your review! We very much appreciate it and we're sorry to read you had a difficult time arranging delivery with UPS. At the moment they are also experiencing difficulties due to the Corona situation, but please do accept our apologies and enjoy your new OceanX watch.
Stay safe!
Mark
Good service and fast in solving issues.
Last time I made a purchase to Trendhim.
There was an item, that came damage.
They send me back, other one, to replace the damage one.
Quick service, no further inquiries or doubts about it, they were impecables in solving a problem, that was caused by the Portuguese post service CTT.
Thank you for your understanding and for your 5***** evaluation :-)
Sorry again for the damage in your product.
Have a nice day!
Fast service.
Fast service.
The merchandise arrive home, in two days and in mint condition.
DHL service needs to be improved.
There was one order, which was split in two shipmeants.
The first shipmeant arrived kickly, and good, the second one, not so.
Improving speed for back orders, is advisable.