Alequa
Dårlig service og dårlige produkter
Jeg var kunde hos fullrate, og det fungerede fint, lige indtil jeg skiftede til en trådløs forbindelse. Jeg blev smidt af internettet hele tiden, og fullrates support vidste ikke hvad der var galt, og de var heller ikke i stand til at løse problemet.
Så jeg valgte at opsige min forbindelse, eftersom fullrates support var meget dårlig, og bagefter jeg havde sendt modemmet tilbage og vist dem min postkvittering, begyndte de at sende mig en masse rykkere, samtidig med at de løj med at de ikke havde modtaget udstyret. Så jeg anbefaler dem ikke som udbyder.
Jeg er ked af at høre, at du har haft denne oplevelse med vores support.
Som udgangspunkt kører alle vores nyere routere på både 2.4 Ghz og 5 Ghz, hvorfor det er mærkeligt at vi ikke har kunne fikse din forbindelse - jeg kan dog ikke sætte mig helt ind i sagen, da jeg ikke kan finde dig i vores system.
Med det sagt bruger vi som udgangspunkt vores "standard" routere som fungere perfekt for langt de fleste. Der kan dog være enkelte som har behov for en router med lidt mere knald på, og her er man desværre nødt til selv at investere i sådan en.
Med hensyn til dit udstyr som du har returneret, så ville det undre mig meget at vi skulle have løjet om hvor vidt vi har modtaget det eller ej. Jeg tænker måske mere der er tale om en fejl mellem Post Nord og vores lager.
Jeg kunne godt tænke mig at se nærmere på dette - du skal bestemt ikke betale for noget, hvis vi har modtaget det!
Vil du derfor ikke lige smide mig en e-mail på trustpilot@fullrate.dk, med dit kundenummer og forsendelsesnummer, så kigger jeg straks på det!
/ Lucas
Some of the worst people in the business
Steams support is pretty much useless, they have kids hired as moderators on their forums, they ban people for their own personal reasons, they dont solve your problems, they dont fix the problems with their own games and they wont give you a refund if you buy a game that doesnt work.
Dårlige produkter
Kims chips er meget hårde og svære at tygge, og kvaliteten af deres chips er helt i bund. Deres dip er lavet af pulver blandet med en slags eddike som smager surt, og deres kundeservice er ligeglade hvis man henvender sig til dem
Dårlig rådgivning og dyre produkter
Jeg skulle bruge hjælp til at vælge maling, og medarbejderen hos silvan valgte at sælge mig det absolut dyreste maling som han fandt i butikken, samtidig med at der var for lidt maling i bøtten som han solgte mig, også selvom jeg havde fortalt ham hvor meget der skulle males.
Dårlig virksomhed og dårlig service
Jeg har solgt rigtig mange ting på den blå avis, men da jeg oprettede nogle annoncer på guloggratis, blev de straks slettet og min bruger blev lukket, med den begrundelse, at jeg ikke står på krak og degulesider.
Jeg bad dem så om at slette min bruger og slette mig fra deres system, og personen som arbejder hos dem som kalder sig selv for rasmus, sidder bare og ignore folks henvendelser, og guloggratis tager heller ikke telefonen når man ringer til dem.
Bad chairs and customer support
I bought a very expensive chair from this company. The backseat is loose no matter how much i tighten the screws. I asked their support for help, but they couldnt care less and they are now ignoring my emails. This company should not be allowed to do business.
Dårlig support
Microsofts support er stort set ubrugelig, de er ikke særlig hjælpsomme med at løse deres egne problemer, og deres opdateringer er ofte slet ikke blevet testet ordentligt igennem før de bliver udgivet.
Dårlig og useriøs virksomhed
Jeg gik på vuc for nogle år siden, og jeg oplevede en masse fejl fra ledelsens side. Jeg fik blandt andet tilsendt et skema hvor de glemte at skrive klasselokale for undervisningen.
Samtidig meldte de mig til det forkerte hold, så jeg slet ikke fik mulighed for at møde op til eksamen. Jeg skrev til vuc som benægtede det dårlige forløb.
God kundeservice
Jeg bestilte nogle varer som viste sig at være defekte, og efter jeg sendte dem tilbage til dem, gav de mig hurtigt og problemfrit pengene tilbage igen.
Godt pizzaria
Jeg har bestilt hos dem rigtig mange gange, og maden plejer at være varm, og så er der rigeligt med fyldt på deres pizzaer. Jeg har dog oplevet et par gange hvor maden har været lidt kold ved levering.
Godt mobilselskab
Jeg har været kunde hos dem lige siden jeg fik min første mobiltelefon, og jeg har stort set aldrig oplevet problemer. Det eneste problem er, at man får tilsendt nogle tilfredshedsundersøgelser på sms en gang om året, og det vil jeg helst afmeldes.
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde os, det er vi utrolig glade for. Hvor er det dejligt, at alt bare spiller.
Hvis du kontakter vores kundeservice, kan vi hjælpe med at afmelde dig tilfredshedsundersøgelser på SMS.
Rigtig god dag
De bedste hilsner
Malene S.
CBB Mobil
Poor support
I bought a mouse that has a problem with a button that minimizes your games if you accidentally click on it. I asked them for help, but they didnt care about it.
God kundeservice
Jeg bestilte en madras hos interdeluxe som jeg var utilfreds med, og jeg spurgte så om jeg måtte returnere den. Jeg brugte lang tid på at finde en fragtmand som ville returnere den til en rimelig pris, men til sidst måtte jeg give op, og interdeluxe tilbød så at hjælpe med at levere madressen tilbage til en billig pris, også selvom fortrydelsesretten på det tidspunkt var blevet overskredet.
Tak for din positive anmeldelse på trods af, at madrassen ikke faldt i din smag. Vi lever af tilfredse kunder, så hjælper naturligvis gerne, hvor vi kan.
Mvh Jan, Agoons
- vi har skiftet navn, men lægger stadig stor vægt på god kundeservice ;-)
Dårlige produkter og dårlig kundeservice
Jeg købte nogle sengeben til min seng, som blev ved med at blive løse og falde af sengen. Jeg skrev til jysk, som var ligeglade med deres eget produkt, og som heller ikke gad at hjælpe mig med at løse problemet.
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager mange gange hvi du har oplevet udfordinger med din vare fra os.
Dette ønsker vi naturligvis og undesøge nærmere.
Det er dog ikke lykkedes os og finde frem til din mail i vores system, hvorfor du er velkommen til igen at sende denne.
Vi ønsker gerne og modtage billeder af defekten på madrassen, ben samt et billede af din kvittering.
Herefter vil vi meget gerne undersøge din sag nærmere.
Du ønskes en god søndag.
Med venlig hilsen
Cathrine.
God kundeservice
Jeg købte et produkt hos bauhaus som ikke virkede ordentligt, og efter lidt snakken frem og tilbage fik jeg pengene tilbage igen. Det er god kundeservice.
Tak for din fine anmeldelse af Bauhaus. Dejligt at høre, at trods lidt problemer med produktet, at du fik pengene tilbage igen - og dermed god kundeservice.
Vi glæder os til at se dig i vores varehuse eller på vores webshop igen.
Hav en god dag,
Isabella, BAUHAUS, Kundesupport
God kundservice
Jeg havde bestilt nogle produkter som ikke virkede særlig godt, og jeg fik pengene fuldt tilbagebetalt af harald nyborg. Det er god kundeservice.
God awful customer support
After buying an item, its almost impossible to get in touch with the seller if something is broken or missing, and ebays customer service is completely useless.
Good customer support
I bought a bluetooth keyboard that didnt work, and after some troubleshooting that didnt solve the problem, anker decided to give me my money back again.
Fup firma
De har forsøgt at ringe til mig for at give dem penge, også selvom jeg aldrig har tilmeldt mig noget som helst. Jeg har undersøgt dem nærmere, og det viser sig at de udelukkende beskæftiger sig med udlændinges rettigheder, så hvorfor skal jeg betale penge til dem?
Det var det bedste pizzaria engang
Jeg har været loyal kunde i mange år, men efter de har fået nyt personale, har jeg modtaget kold mad og manglende drikkevare. Det er bare ikke godt nok, når man betaler så mange penge for det.