Ana
Portugal
Review of Staples Portugal
The store was too messy
The store was too messy, when asked the employees didn't know were things were, in general i could see the employees inexperience and lack of knowledge of the store itself.
Reply from Staples Portugal
Estimada Sra. Ana,
É com muito agrado que acusamos a recepção da sua opinião, cujo teor mereceu toda a nossa atenção.
No seguimento da sua exposição, cumpre-nos assegurar que as nossas equipas de trabalho são previamente constituídas de acordo com os períodos de maior ou menor afluência registada anteriormente, sendo todos os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.
Informamos que trabalhamos diariamente para melhorar os serviços e para que a qualidade e condições em que estes são prestados, sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.
Desta forma e por todo o respeito que nos merecem os nossos Clientes, apresentamos as nossas desculpas pelo desagrado causado, na garantia de que continuaremos a reunir todos os esforços para minimizar estas situações e todo o transtorno causado pelas mesmas.
É com muito agrado que acusamos a recepção da sua opinião, cujo teor mereceu toda a nossa atenção.
No seguimento da sua exposição, cumpre-nos assegurar que as nossas equipas de trabalho são previamente constituídas de acordo com os períodos de maior ou menor afluência registada anteriormente, sendo todos os nossos colaboradores continuamente preparados com acções de formação, para que a qualidade dos nossos serviços e as condições em que os mesmos são prestados sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.
Informamos que trabalhamos diariamente para melhorar os serviços e para que a qualidade e condições em que estes são prestados, sejam dos principais motivos de opção pelas nossas lojas.
Desta forma e por todo o respeito que nos merecem os nossos Clientes, apresentamos as nossas desculpas pelo desagrado causado, na garantia de que continuaremos a reunir todos os esforços para minimizar estas situações e todo o transtorno causado pelas mesmas.