Moet je Horen. Een van mijn oude hoorapparaten kwam de dag niet meer door. Afspraak gemaakt, ik kreeg een vervangend apparaat mee. Bij het haperende app. is de accu vervangen en was het ok. omdat... See more
Company replied
Location
Switch locationVelperweg 47B, 6824 BG Arnhem, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er werd ruim de tijd genomen. Mijn ervaring is dat mijn hoorprobleem en niet het te verkopen apparaatje centraal stond. Dat is belangrijk.
Company replied
Beterhoren stuurt per mail 1 betalingsherinnering. Mis je die (zat in spam folder) dan krijg je van de CMIB 40,- euro aan incassokosten. Jammer dat dit soort bedrijven zo werken.
Company replied
Plotseling was in Velp de vaste contactpersoon overgeplaatst naar Arnhem Zuid. De man in Velp wist mij te vertellen dat ik moest wachten want zij zaten te vergaderen. Reden voor mij om op te stappen.... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Velperweg 47B, 6824 BG, Arnhem, Gelderland, Netherlands
4.8
Excellent
68 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Deskundig en eerlijk in advies (geen verkooppraatjes)
De omgang met de medewerker van Beter Horen was erg goed. Ik was sowieso onder de indruk van zijn deskundigheid. Daarnaast was hij erg duidelijk over de voor- en nadelen van hooroplossingen. Zonder daarbij de klant richting duurdere oplossingen te duwen. Hij luisterde ook goed en was oprecht geïnteresseerd in ervaringen opgedaan tijdens de testfase van een hoorapparaat.
16 April 2024
Goede uitleg in alle rust.
Christiaan heeft mij geweldig geholpen in alle rust.
Alle mogelijkheden goed uitgelegd.
Service achteraf ook altijd top daar.
19 March 2024
Veel persoonlijk aandacht
Veel persoonlijk aandacht, nadenken over een goede oplossing.
20 February 2024
Gedegen persoonlijke aanpak door kundig…
Gedegen persoonlijke aanpak door kundig personeel.
24 January 2024
De uitgebreide test en het daarop…
De uitgebreide test en het daarop volgende advies was zoals gewoonlijk heel goed.
2 January 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
vakkundig maar onpersoonlijk
2 January 2024
Reply from Beter Horen - Arnhem
Beste J V STEENBEEK, bedankt voor uw bericht. De winkel heeft inmiddels contact met u gehad en de review besproken. Met vriendelijke groet, Beter Horen
Van Slecht naar Beter Horen
Persoonlijk gericht; een goed luisterend oor; de diverse mogelijkheden aangeven; een week uitproberen; prettig persoon.
23 November 2023
Goede en eerlijke voorlichting
Goede en eerlijke voorlichting. Geen geduw m.b.t. de bijverkoop van allerlei zaken.
Snelle en effectieve afhandeling
14 November 2023
Erg fijn geholpen door een geweldige…
Erg fijn geholpen door een geweldige geduldige man .Super.
14 November 2023
Duidelijke uitleg over het gebruik van…
Duidelijke uitleg over het gebruik van de gehoor apparaatjes. Goede en behulpzame audicien. Tot nog toe zeer tevreden. 👍
24 October 2023
Zeer vakkundig geholpen.
24 October 2023
GOEDE EN FIJNE BEGELEIDING EN DE…
GOEDE EN FIJNE BEGELEIDING EN GOEDE UITLEG WAT VOOR MIJ DE MOGELIJKHEDEN VAN DE HOORTOESTELLEN ZIJN .
LINDA STELDE ME OP MIJN GEMAK, WANT HAD ER TOCH WEL MOEILIJK MEE. HET WAS EEN PRETTIGE SAMENWERKING!
17 October 2023
Een hele tevreden klant. Ben heel fijn geholpen zowel bij de…
Ben heel fijn geholpen zowel bij de meting als bij het testen van de nieuwe hoortoestellen. Heel begripvol en behulpzaam bij het zoeken van een oplossing.
21 September 2023
zeer goed geholpen en goed geluistert…
zeer goed geholpen en goed geluistert naar mijn wensen. erg vriendelijk geholpen
12 June 2023
Linda was goed en geruststellend was…
Linda was goed en geruststellend was best zenuwachtig
5 June 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.