Ben enige dagen geleden geholpen door een medewerker die al vele jaren daar werkte. Hij was vriendelijk kundig en duidelijk. Ik ben met de door hem aangemeten apertuur naar huis gegaan. Het is ‘n open... See more
Company replied
Location
Switch locationMolenstraat 9, 5664 HV Geldrop, Limburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wat een ellende in Geldrop Ik blijkt een afspraak te hebben gemaakt voor een gehoortest ipv oordoppen aanmeten. Terwijl ik op de site zat van de oordoppen (-25%) Krijg van meneer eerst een volledig... See more
Company replied
Er is tijd voor mij genomen bij mijn eerste afspraak, fijne uitleg ook al kon ik het niet allemaal onthouden, maar dat ligt aan mij door gezondheidsproblemen. Goed advies en moest er wel aan wennen... See more
Company replied
Goede vakmanschap bij de gehoortest en van daaruit goede adviezen gekregen voor geschikte gehoorapparaten. Goed is de proefperiode met 2 verschillend typen gehoorapparaten; daaruit de juiste appar... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Molenstraat 9, 5664 HV, Geldrop, Limburg, Netherlands
4.3
Excellent
44 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel goed, deskundig en vriendelijk geholpen.
Het aanmeten van nieuwe hoorapparaten is fijn verlopen. Men neemt er de tijd voor en alles wordt goed, deskundig en vriendelijk uitgelegd. Er wordt ook niets opgedrongen. Je geeft zelf aan wat je wilt.
26 February 2025
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste HS,
Bedankt voor uw bericht.
We zijn blij dat u tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen in onze winkel. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar individuele behoeften.
Voor vragen of hulp staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er is de tijd genomen om mij op en top…
Er is de tijd genomen om mij op en top te helpen zodat ik zo goed mogelijk weer hoor, zelfs toen ik 't apparaat al had zijn ze doorgegaan om 't te verbeteren TOP.
18 March 2025
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste B.A.W. Timmermans,
Bedankt voor uw positieve reactie.
Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega in de Beter Horen winkel. Wij proberen altijd de tijd te nemen om elke klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Wij hopen dat u tevreden bent met uw hoortoestel en weer optimaal van uw gehoor gebruik kunt maken.
Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste A.M.T.I.H Moosijk-Van Mierlo,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's en dat alles duidelijk was. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen in Geldrop heeft mij prima…
Beter horen in Geldrop heeft mij prima geholpen met de keuze van een hoortoestel. Ze hebben mij met de nodige toelichting door het keuze traject geholpen. Ook hebben ze mij fantastisch geholpen met het onderhoud van de hoortoestellen. Kortom de mensen daar namen zeker genoeg tijd voor mij.
7 January 2025
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw compliment.
We zijn blij te horen dat we u goed hebben kunnen helpen bij de keuze van uw hoortoestel en dat onze uitleg tijdens het traject nuttig was. We streven er altijd naar om voldoende tijd en aandacht aan onze klanten te besteden.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Snelle en goede service
13 December 2024
Fijne aandacht voor je hoorprobleem
Goed en rustig geholpen met veel aandacht voor de persoonlijke situatie. Goede uitleg over het hoorapparaat en de kosten. En geen pushen om aan te schaffen maar ruim de gelegenheid gegeven om het uit te proberen.
Ook aftersale ervaring is goed. Was wat irritatie in het oor na 2 weken dragen, wat snel verholpen werd door aanpassing van de schelp van het hoorapparaat.
22 October 2024
super goede uitleg goede bediening en…
super goede uitleg goede bediening en heel vriendelijk personeels
24 September 2024
Prima geholpen en alles werd heel goed…
Prima geholpen en alles werd heel goed uitgelegd
27 August 2024
Goed naar mijn wensen geluisterd
23 July 2024
niet aan de hans hoor
16 July 2024
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste E. Boellaard,
Bedankt voor uw review.
Uw review hebben wij doorgestuurd naar de desbetreffende Beter Horen winkel. Graag verwelkomen wij u weer.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Op de vraag of men 2 min tijd had
Op de vraag of men 2 min tijd had , werd er geantwoord nee, met 2pers. zijn we druk en hebben voorlopig geen tijd, maak maar een afspraak. Helaas door omstandigheden kan ik (bijna) geen afspraken maken (en me aan die afspraak houden!)
Bovendien moest ik op dat moment in Geldrop zijn.
8 July 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste Annemieke Walters,
Bedankt voor uw bericht. U heeft inmiddels al contact en een afspraak gehad met de winkel om u vragen te beantwoorden en op te lossen. U ben altijd van harte welkom bij uw Beter Horen winkel in Geldrop.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Na jaren controle toch maar eens de stap gewaagd
Al enkele jaren gratis controle gehad voor mijn gehoorsterkte.
Ik werd niet aangezet om een gehoortoestel aan te schaffen, maar men liet de keuze aan mij.
De keuze van de twee voorgestelde hoortoestellen was ondoorzichtig. Het eerste voorstel was onnodig geavanceerd en duur (€5000, verzekering vergoed niets), het tweede was acceptabel qua prijs maar een alternatief ontbrak.
16 May 2024
Ik ben goed en vriendelijk geholpen
Ik ben goed en vriendelijk geholpen.
Wel nadat ik inmiddels met de 5de medewerker in gesprek kwam...
21 May 2024
afspraak
ik zit met een niet goed werkende hoortoestel.
wilde vandaag een afspraak maken in Geldrop.
kan daar 11 juli terecht .
25 April 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste jos Horijon,
Bedankt voor uw review. Onze welgemeende excuses voor uw ervaring. Helaas zijn door aanhoudende drukte de agenda’s momenteel erg vol. De audicien heeft contact met u opgenomen en kon u deze week alsnog een afspraak aanbieden.
Mocht u daar toch nog gebruik van willen maken dan kunt u altijd contact opnemen met uw Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een afspraak maken duurde wel ERG lang
Een afspraak maken duurde wel ERG lang, voorbereiding was prima ,ook de uitleg is oké.
Echter er is totaal geen nazorg, met name wordt het telefoontje (voor een paar vragen) niet beantwoord.
19 March 2024
Reply from Beter Horen - Geldrop
Beste Annemieke Walters,
Bedankt voor uw bericht. U heeft inmiddels contact gehad met de winkel en er staat een afspraak in de agenda. U bent van harte welkom in uw Beter Horen winkel in Geldrop.
Met vriendelijke groet, Beter Horen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.