prima medewerker zowel wb kennis en kunde maar ook klantvriendelijkheid de zeer dwingende en herhaalde mails met dezelfde inhoud van Beter Horen voorafgaande aan het kontakt/spreekuur vind ik e... See more
Company replied
Location
Switch locationMolukkenstraat 19, 6524 NA Nijmegen, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Slechte ervaring heeft mijn schoonmoeder bij beter horen afgelopen jaar heeft ze nieuwe hoortoestellen gekregen op proef die bleken een gigantisch bedrag te kosten, voor iemand met een aow en klein... See more
Company replied
Fijn en deskundig geholpen door Laurens. En de hoorapparaten werden echt een feest tijdens mijn vakantie in de jungle van Maleisië. Alle geluiden van vogels, insecten, watervallen, apen etc kwamen zo... See more
Company replied
Prima geholpen om het geluid bij mijn nieuwe gehoorapparaten wat minder scherp af te stellen.
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Molukkenstraat 19, 6524 NA, Nijmegen, Gelderland, Netherlands
4.4
Excellent
64 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima geholpen om het geluid bij mijn…
Prima geholpen om het geluid bij mijn nieuwe gehoorapparaten wat minder scherp af te stellen.
28 July 2026
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Verhoeckx,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent met het afstellen van het geluid van uw nieuwe gehoorapparaten. We hopen dat u er veel plezier van heeft. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste Hcw Hendriks,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u tevreden bent over de goede voorlichting en de vriendelijke sfeer. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima medewerker zowel wb kennis en…
prima medewerker zowel wb kennis en kunde maar ook klantvriendelijkheid
de zeer dwingende en herhaalde mails met dezelfde inhoud van Beter Horen voorafgaande aan het kontakt/spreekuur vind ik erg storend en irritant!!
de "verplichte"vragenlijst..vind ik eveneens dwingend en irrritant en...er is NIKS verplicht!!
Het nieuwe witte bewaardoosje voor de 2 hoortoestellen vind ik zeer onpraktisch omdat er geen kaartje met batterijtjes in past; ook niet als ik dat kaartje rondom af knip. Dat oude zwarte doosje doet dat veel beter. Zonde van de centjes
7 July 2026
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Eikendal,
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de kennis, kunde en klantvriendelijkheid van onze medewerker.
We begrijpen dat de communicatie voorafgaand aan uw afspraak en de vragenlijst als storend zijn ervaren. Uw feedback hierover is waardevol en we zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Ook uw opmerkingen over het nieuwe bewaardoosje nemen we serieus. We zullen uw suggestie met betrekking tot de functionaliteit en het formaat meenemen in de evaluatie van onze producten. We streven ernaar om onze dienstverlening en producten continu te optimaliseren. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk personeel
16 June 2026
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste mevrouw Cornelissen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Walravens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en vakkundig bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig ... en goede service!
Deskundige, betrokken en resultaat gerichte audicien. Ook aantal dagen later, bij binnenlopen met probleem, vriendelijk en efficiënt door andere medewerker geholpen. Dit is zorg!
30 December 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Kokshoorn,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goede service
Zeer goede service. Alle tijd wordt er genomen om tot een uitstekend resultaat te komen.
20 January 2026
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Reinders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede afstelling apparaten
Goede afstelling apparaten . Goede begeleiding bij verkoop.Na enige tijd komen er diverse vragen over gebruik in diverse situaties en aansturing met telefoontoestel. Voor deze praktijk vragen zou na enige tijd gebruik (desnoods in groepsverband) ook een vragen uurtje georganiseerd moeten worden vooral omdat de bediening handleiding naar mijn mening onvoldoende is.
13 January 2026
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste W.J.M. Poelen,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service
13 January 2026
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Jansen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel goede uitleg over de gehoorstesten…
Heel goede uitleg over de gehoorstesten en de toestellen. Alle tijd en kennis om app op mijn telefoon te installeren.De audicien had echt alle tijd. Je ziet dat deze man plezier beleeft an zijn vak!!Je krijgt ruim de tijd om toestellen uit te proberen. Je hoeft de toestellen pas te kopen als je er tevreden over bent.
30 December 2025
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Nagelmaeker,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben zeer goed geholpen door Laurens.
Ben zeer goed geholpen door Laurens.
Hij had alle tijd en veel geduld.
9 December 2025
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste mevrouw Beukema- Wildeman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Laurens van de Beter Horen winkel in Nijmegen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goed en aangenaam geholpen.
Zeer goed en aangenaam geholpen.
De test werden goed uitgevoerd en ook dat de opmerkingen van mijn vrouw erin meegenomen werden.
30 September 2025
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste Henny Van Der Heijden - van Tilburg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het gehoorapparaat is perfect
4 November 2025
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste meneer Verhoeven,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nijmegen en dat u tevreden bent met het gehoorapparaat. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende service en voorlichting
9 September 2025
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste Gerrit,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik voelde mij serieus genomen en er…
Ik voelde mij serieus genomen en er werd tijd genomen om geschikte hoortoestellen te vinden.
8 July 2025
zeer goed geholpen en duidelijke uiyleg.
1 July 2025
Fijn en deskundig geholpen door…
Fijn en deskundig geholpen door Laurens. En de hoorapparaten werden echt een feest tijdens mijn vakantie in de jungle van Maleisië. Alle geluiden van vogels, insecten, watervallen, apen etc kwamen zo fantastisch binnen! Heb er lang tegenaan gehikt maar nu heel blij mee!
1 February 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Nijmegen
Beste Meneer Anton van Veldhuijzen,
Bedankt voor uw leuke review.
Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent met de service van onze collega in de winkel in Nijmegen. Wat gaaf om te horen dat u dankzij onze hoortoestellen optimaal heeft kunnen genieten van alle geluiden om u heen tijdens uw vakantie. Bedankt voor het vertrouwen!
Wij hebben uw review gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel.
Heeft u nog vragen of hulp nodig? U kunt altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd goed geholpen.
7 April 2025
Zeer klantvriendelijk geholprn
22 April 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.