Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik scept... See more
Company replied
Oranjelaan 23a, 6042 BB Roermond, Limburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik scept... See more
Company replied
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten. Ik werd erg vriendelijk benaderd. Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman. Je voelt je ve... See more
Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer... See more
Company replied
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we... See more
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Oranjelaan 23a, 6042 BB, Roermond, Limburg, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De medewerker heeft mij heel goed geïnformeerd over mijn nieuwe hoortoestellen wat de voordelen zijn en wat er tegenover de oude toestellen veranderd is en dat was voor mij belangrijk bij het beslissen over de aankoop en het is voor mij een grote vooruitgang.
Jammer, dat er niemand is die even naar t hoortoestel van mijn moeder kan kijken. Kom speciaal even langs, denk namelijk dat t filtertje niet goed zit. Kreeg dat niet goed in orde. Men werd mij verteld dat ze t druk hadden en dat ik t kon achterlaten en dat ze mij wel zouden bellen. Of ze zouden mijn moeder bellen, maar toch maar even vermeld dat zij t dan niet hoort. Hij kon er nu toch echt niet na kijken. Wilde zeker vroeg naar huis ivm t weekend. Terwijl ik alleen op vrijdag, helaas naar mijn moeder kan en zij nu dus een hele week moet wachten op t vernieuwen van een filtertje. Heel erg meelevend ( sarcastisch bedoeld) .

Reply from Beter Horen - Roermond
fijn om goed geholpen te worden. Er wordt goed naar je geluisterd en meegedacht. SUPER
Behulpzaam , Geduldig, goede voorlichting. Zeer kundig en ervaren personeel
Ben goed geholpen door Michel, ben niet de makkelijkste klant geweest maar op t eind ben ik wel tevreden. De eerste apparaten gaven niet zo’n fijn geluid. Ik heb toen een ander merk geprobeerd en die zijn geschikter voor mij. De Oticon Ruby1 waren voor mij het meest geschikt.
Collega beter horen thuis gehad zeer goed geholpen met keuze maken en ben zeer tevreden ook over bekwaamheid en vakvaardigheid en vriendelijkheid van deze collega van beter horen
Hoewel het extreem lastig is om een afspraak te maken voor een reparatie, was het aanschaffen van nieuwe apparaten wel goed mogelijk. De service van de medewerker Michel was uitstekend!
Goed, kundig en vriendelijk personeel. Uitstekende adviezen en voorlichting, eindigend in de juiste gehoorapparaten. Zeer tevreden over totale aantal bezoeken en afronding.
Ik ben hier goed geholpen door het personeel dat aanwezig was in deze zaak.
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost
maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we kregen
Stoppen met het steeds weer zeuren over mijn oren. Ze zijn te klein ,de oorschelp is te klein ,de gehoorgang te kort, en dat gezeur kreeg ik steeds weer.
Maak er een passend gehoor-apparaat bij, toon je vakmanschap en hou op met zeuren naar de klant toe.

Reply from Beter Horen - Roermond
Vriendelijk en kundig geholpen, ruim de tijd genomen om testen uit te voeren
Het luisteren begrip tonen voor mijn situatie en hulpzaam totaal plaatje TOP 👍🏿
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten.
Ik werd erg vriendelijk benaderd.
Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman.
Je voelt je vertrouwd onder zijn handen!!,
Alleen mar lof!!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.