Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hoo... See more
Company replied
Location
Switch locationHogerop 18, 2711 BV Zoetermeer, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er werd veel aandacht besteed aan het zoeken naar de juiste oplossing. Al die reclame-filmpjes zijn zwaar overdreven. Maar bij Beter Horen Zoetermeer werd echt gezocht naar maatwerk. De audicien was n... See more
Company replied
Onderzoek in de winkel werd prima gedaan, voorlichting apparaten ook. Sommige vragen werden niet goed opgelost omdat de kennis ontbrak, m.n. over het app gebruik en technische vragen. Jammer, een ge... See more
Company replied
Ommezwaai. Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Hogerop 18, 2711 BV, Zoetermeer, Zuid Holland, Netherlands
4.6
Excellent
76 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het is een lang traject geweest…
Het is een lang traject geweest uiteindelijk heb ik andere hoortoestellen gekregen maar er zal nog wat aan verbeterd moeten worden .
Ik heb een nieuwe afspraak gemaakt maar dat is wel 14 dagen wachten dat is jammer.
24 December 2024
Reply from Beter Horen - Zoetermeer
Beste BB,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hopen dat uw nieuwe hoortoestellen naar wens zijn. U bent altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel voor al uw vragen en/of opmerkingen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
fijn en goed geholpen
Ik werd erg fijn en goed geholpen. Ben 3 keer geweest 1 keer voor voormeting, daarna bij de audicien en nog een keertje terug geweest om te kijken of ik tevreden was met mijn toestellen.
25 November 2024
Heel vriendelijk en deskundig geholpen.
12 November 2024
prima deskundig geholpen
19 November 2024
Prima geholpen
Er werd goed de tijd genomen om alle controles te doen. Alles werd goed en duidelijk uitgelegd.
14 November 2024
Reply from Beter Horen - Zoetermeer
Beste K. Westenberg,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer de tijd voor u hebben genomen en alles goed en duidelijk hebben uitgelegd. We vinden het belangrijk dat u zich gehoord en geholpen voelt.
Mocht u nog vragen hebben of nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De dame die mij hielp verstond haar vak
De dame die mij hielp verstond haar vak goed.
Er ging rust van uit en luisterde goed naar
Mij.
2 September 2024
Deskundig advies
Deskundig advies. Doorverwezen naar kno-arts voor nader beoordelingen m.b.t. bijzonderheden audiotest. Niet opdringerig bij keuze merk hoortoestel.
22 October 2024
We hadden een fijne jongen man die ons…
We hadden een fijne jongen man die ons goed geholpen heeft
24 September 2024
Goed traject van stappen om een gehoortoestel te krijgen
Goed traject van metingen, advies bij te maken keuzen, het instellen van de nieuwe gehoorapparaten een nacontrole en dan pas betalen. Geeft aan dat er aandacht wordt besteed aan de klant.
27 August 2024
De zorgzame en vriendelijke bediening
13 August 2024
Uitstekende uitleg bij de keuze van de gehoor toestellen.
Uitstekende uitleg bij de gehoortest!
Proefperiode van de gehoortoestellen
zijn noodzakelijk en uiteindelijk gekozen voor een set uit het topsegment.
16 July 2024
Ommezwaai
Ommezwaai.
Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer bedreven mensen.
16 July 2024
Service
Omdat we goed geholpen zijn en de medewerker(Jeroen Vogel) heel vriendelijk was.
En dat de hoor apparaten prima functioneren.
20 June 2024
Prima zaak
Ik kom al zo'n 20 jaar in deze vestiging (Zoetermeer) en waardeer de deskundigheid en service van de medewerkers. Bovendien hanteert Beter Horen scherpe prijzen. Kan deze vestiging ten zeerste aanbevelen.
28 May 2024
Reply from Beter Horen - Zoetermeer
Beste Klant,
Wat fijn om te horen! Wij zijn ook erg blij met u als vaste klant bij Beter Horen. Graag ontvangen wij u de volgende keer weer hartelijk.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke mensen en heldere uitleg.
17 April 2024
Prettige en heldere benadering
Prettige en heldere benadering. Absoluut geen druk om voor duurdere, niet vergoede, gehoortoestellen te gaan.
13 February 2024
Heel vriendelijk wordt de klant…
Heel vriendelijk wordt de klant geholpen, en alles wordt goede uitleg gegeven.
Ik zou zeggen ga zo door.
16 April 2024
Geen moeite teveel
Geen moeite teveel. Alle mogelijkheden om een zo optimaal mogelijk resultaat te bereiken passeren de revue.
26 March 2024
Binnenkomst is prettig
Binnenkomst is prettig, ik werd met thee ontvangen, uitgebreide consulten, denken mee, en duidelijke uitleg
19 March 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.