Centri Dentistici Primo - Alba Reviews 193

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Corso Italia 10/a, 12051 Alba, CN, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Sono in cura con il dottor Cerrato e devo dire che da anni non venivo seguita così bene. Ha sedato la mia ansia con la sua gentilezza e mi ha spiegato quel che stava facendo dandomi costantemente... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Centro primo dentisti di Alba penso il miglior centro che io abbia mai frequentato in 40 anni,personale qualificato ,simpatico ,accogliente,medici e assistenti di altissima professionalità,sanno mette... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Dopo anni di terrore ho trovato un ambiente accogliente, professionalità, rassicurazione, simpatia. Finalmente riesco a prendermi cura di me con un valido aiuto professionale. Provo la sensazione di... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sempre disponibili e attenti alle esigenze del cliente. Bravissima la dottoressa Borio, mano dì fata nell' evitare qualsiasi "dolorino" durante gli interventi. Ottima scelta.

Company replied


Company details

  1. Dental clinic
  2. Dentist
  3. Orthodontist

Written by the company

Da Primo puoi trovare una vastissima gamma di servizi e soluzioni per la tua salute. Dall’estetica all’ortodonzia generale, dall’igiene orale all’endodonzia e all’impianto di protesi fisse o mobili, siamo in grado di rispondere a qualunque richiesta individuando di volta in volta le soluzioni più adatte alle tue specifiche esigenze. Siamo inoltre specializzati in ortodonzia trasparente. Visita i nostri centri per avere maggiori informazioni.


Contact info

  • Corso Italia 10/a, 12051, Alba, CN, Italy

  • 0173060620

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

193 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super!

Sono anni oramai che frequento questa struttura. Sempre molto gentili e professionali 🌟

19 May 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Miriana, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. La sua fiducia è il regalo più grande. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 1 out of 5 stars

Pessima gestione amministrativa

Purtroppo devo dare una stella a causa della pessima gestione amministrativa.
Il percorso della cura dentistica se lo fanno pagare subito in toto, poi se per qualche motivo non è possibile completarlo(vedi corona non impiantabile), il rimborso diventa un ostacolo insormontabile (dopo 45 giorni ancora nemmeno l'ombra di un euro).
Consiglio di pagare solo dopo ogni intervento e non tutto in anticipo.

16 May 2026
Unprompted review
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Silvano,
siamo davvero spiacenti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto. La sua opinione è per noi fondamentale, e faremo il possibile per comprendere a fondo cosa non abbia funzionato. La contatteremo quanto prima per approfondire la situazione descritta, così da valutare eventuali interventi migliorativi.
Le ricordiamo che può sempre contattarci per ulteriori dettagli o chiarimenti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Tutto positivo

Sono in cura con il dottor Cerrato e devo dire che da anni non venivo seguita così bene.
Ha sedato la mia ansia con la sua gentilezza e mi ha spiegato quel che stava facendo dandomi costantemente rassicurazioni.
Un professionista e persona splendida.
Al suo fianco c’era Verdiana, la sua assistente, altrettanto capace e gentile!
Consiglio la clinica

6 May 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Francesca, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo contenti che abbia apprezzato la professionalità e l'umanità del nostro personale e che consiglierebbe il nostro centro ad altre persone. Questo significa molto per noi.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

sempre top...ho fatto…

sempre top...ho fatto impianti,invisalign sempre tutto perfetto

16 December 2025
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Filomena, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

ottima competenza

2 April 2026
Unprompted review
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Silvia, la ringraziamo per la sua valutazione positiva. Siamo lieti di aver contribuito alla sua esperienza. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

La gentilezza della reception è del…

La gentilezza della reception è del dottore e la puntualità. Tutti molto bene preparati ad accogliere i pazienti grazie.

14 April 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Giuseppe, grazie di cuore per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato la puntualità e la cortesia del nostro personale. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 1 out of 5 stars

L assistente chiama un paziente…

L assistente chiama un paziente “sbagliando ovviamente “, chiedo se per caso avesse chiamato me, risponde di sì quindi mi siedo nella poltrona.
Senza effettuare L accertamento del paziente, la dottoressa effettua L anestesia e stava per estrarre un dente non mio. Ovviamente più volte ho detto di dover fare la pulizia e non L estrazione, e più volte mi è stato detto di dover togliere il dente e che aveva già parlato con il collega dottore. Mi chiedo se fossi stato allergico all anestesia? Come la mettevamo?

27 March 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Claudio,
siamo davvero spiacenti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto. La sua opinione è per noi fondamentale, e faremo il possibile per comprendere a fondo cosa non abbia funzionato. La contatteremo quanto prima per approfondire la situazione descritta, così da valutare eventuali interventi migliorativi.
Le ricordiamo che può sempre contattarci per ulteriori dettagli o chiarimenti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 4 out of 5 stars
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Alessandro, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Detartrasi

Personale super attento e disponibile. Soddisfatta dell’intervento effettuato

18 March 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Martina, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Visita dentista

Disponibili e cortesi

18 March 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Cristiana grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Paolo, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la puntualità e la cortesia del nostro personale: la sua soddisfazione è la nostra priorità. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Dalla prenotazione alla esecuzione della pulizia dei denti alla gestione del pagamento al mio fondo assicurativo. Consigliatissimo!

11 March 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Stefano, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo contenti che abbia apprezzato la professionalità e l'umanità del nostro personale e che consiglierebbe il nostro centro ad altre persone. Questo significa molto per noi.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

L accoglienza e il lavoro svolto

L accoglienza e il lavoro svolto

10 March 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Alphonse, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Personale molto professionale

Personale molto professionale

10 March 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Massimiliano, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ogni giorno ci impegniamo a offrire ai nostri pazienti la migliore esperienza di cura. Siamo felici di sapere che l’efficienza e la professionalità del nostro personale sono state apprezzate. La sua opinione è preziosa: ci incoraggia a fare sempre meglio. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo lavoro

Ho sempre avuto il terrore della detartrasi, tanto da rimandarla per anni a causa della sensibilità e dell'ansia. Mi sono rivolta a questo studio sotto consiglio e devo dire che è stata la svolta. Il Dott. Stamatopoulos è stato incredibilmente empatico e professionale: Non ho
sentito assolutamente nulla. Ha avuto una
delicatezza rara e mi ha messa a mio agio fin dal primo secondo. Consigliatissimo!

10 March 2026
Unprompted review
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Romina, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Competenza,professionalità e sensibilità

Buonasera, forse sono il paziente più pauroso del centro medico, ma la professionalità e la comprensione dei medici e tutto lo staff mi hanno aiutato a rimuovere le mie paure. Inoltre ( e non guasta) sono molto bravi. Complimenti

18 February 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Valter, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Sempre soddisfatto

Sempre disponibili e attenti alle esigenze del cliente. Bravissima la dottoressa Borio, mano dì fata nell' evitare qualsiasi "dolorino" durante gli interventi.
Ottima scelta.

20 February 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Silvano, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Molto bravi

Personale gentile e medico molto professionale

13 February 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Marioara, è un piacere sapere che si è trovato bene con noi.
Il suo apprezzamento è la nostra motivazione più grande. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Competenza e professionalità del…

Competenza e professionalità del dottore e dello staff in generale

5 February 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Daniele, grazie per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il nostro staff è stato gentile e professionale. La sua soddisfazione è la nostra priorità: sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

Rated 5 out of 5 stars

Vado sempre a fare la detartrasi e devo…

Vado sempre a fare la detartrasi e devo dire che mi trovo molto bene , a partire dalle signorine all accoglienza molto gentili a farmi sempre avere l appuntamento con il dottore Castello che è molto scrupoloso Posso dire che sono molto soddisfatta di come mi fa la pulizia dei denti e lo consiglio .

4 February 2026
Centri Dentistici Primo - Alba logo

Reply from Centri Dentistici Primo - Alba

Gentile Silvana, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo contenti che abbia apprezzato la professionalità e l'umanità del nostro personale e che consiglierebbe il nostro centro ad altre persone. Questo significa molto per noi.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look