Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.
Company replied
Location
Switch locationMountbattenweg 6, 5466 AX Veghel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heden onze nieuwe ( occasion ) Mercedes B klasse opgehaald bij Hedin in Veghel Wij zijn zeer deskundig geadviseerd door verkoop adviseur Dhr. Mehmet Simsir betreft deze aankoop. Alle gemaakte af... See more
Company replied
Ondergetekende heeft goede ervaringen met Uw bedrijf wat betreft onderhoud van mijn auto. Ook wat betreft afspraak hoe laat en de tijd,en belangrijk de eventuele de kosten die gepaard gaan met het on... See more
Company replied
Deze keer was de ervaring wat minder dan gewend. We kwamen alleen voor de keuring zoals vooraf besproken. Ter plaatse werd aangestuurd op een onderhoudsbeurt wat niet in planning zat. Mijn vrouw kon w... See more
Company replied
Company details
About Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Mountbattenweg 6, 5466 AX, Veghel, Netherlands
4.7
Excellent
534 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
All languages
Voorlichting kosten reparaties.
Om reden dat ze ons vertelde dat er dit jaar veel kosten aan de auto kwamen(in detail genoemd door uw medewerkester). Reden om een andere auto i.v.m. leeftijd en Kiometers van de auto.
17 March 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste Nel,
Fijn dat je de tijd nam om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je goed voorgelicht bent. Dank voor de review
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Teleurstellende service na aankoop
Wij hebben bij dit bedrijf een Renault Arkana gekocht. Over de verkopers zelf heb ik in eerste instantie niets aan te merken; het contact tijdens de aankoop verliep netjes.
Helaas begonnen de problemen vrijwel direct nadat ik het terrein had verlaten. Ik had een extra afleverpakket afgenomen waarbij de auto wordt gecontroleerd, gepoetst en afgeleverd met een halve tank brandstof en onderhoud. Je gaat er dan vanuit dat de auto goed is nagekeken.
Toen ik op de snelweg reed kreeg ik al een melding van de bandenspanning. Omdat er twee nieuwe banden onder zaten dacht ik dat dit daarmee te maken had en heb ik het systeem gereset. Diezelfde avond verscheen echter ook een motorstoringsmelding en moest ik de volgende dag terug naar de garage om dit te laten verhelpen. Dit kostte mij opnieuw een halve dag en extra brandstof, mede omdat de garage voor mij niet om de hoek zit en een retourrit al snel zo’n 100 km is.
Daarna kreeg ik opnieuw meldingen van de bandenspanning. Na de derde melding heb ik de band gecontroleerd en bleek er daadwerkelijk een lek in te zitten.
Via het aanmeldformulier heb ik geprobeerd contact op te nemen, maar volgens hen was deze melding niet aangekomen. Pas nadat ik zelf via het algemene telefoonnummer van Hedin contact opnam werd er een melding gemaakt bij de vestiging in Veghel. Ik zou worden teruggebeld door de manager en kreeg het advies om niet met de auto door te rijden.
Kort daarna werd ik opnieuw gebeld door de vestiging. Tijdens dit gesprek kreeg ik echter sterk het gevoel dat men geïrriteerd was dat ik hier een probleem van maakte. Er werd zelfs gesuggereerd dat ik het lek mogelijk zelf had veroorzaakt. Ook werd aangegeven dat ik het probleem maar bij een lokale garage bij mij in de buurt moest laten oplossen. Toen ik vroeg of de kosten eventueel vergoed konden worden, werd daar opnieuw geïrriteerd op gereageerd.
Uiteindelijk heb ik de band zelf laten repareren en het daarbij gelaten. Jammer, want na het betalen van een afleverpakket verwacht je dat de auto goed gecontroleerd is en dat problemen netjes worden opgepakt. Door deze ervaring zal ik hier niet snel nog eens een auto kopen.
9 March 2026
Unprompted review
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste Arjan,
Dank voor de review. Het is gedeeld met de vestiging en we gaan dit intern bespreken. Mocht je hierover in gesprek willen gaan dan kan je ons mailen op: info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fluitend geluid bij portier Renault verholpen
Mijn Renault maakte een fluitend geluid bij het rechterportier als ik hard reed. Dit is snel verholpen.
23 February 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste Marie-Antoinette,
Fijn dat het probleem met het fluitende geluid aan de Renault snel verholpen is. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle service. Dank voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw Moeskops,
Fijn dat onze snelle service en vriendelijke behandeling bevallen. Dank voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Duidelijk en goed geplande afspraak en…
Duidelijk en goed geplande afspraak en daarna volgens afspraak gebeld dat auto klaar stond.
Het ging hier om een terugroepactie vanuit Renault.
26 January 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste Jos,
Fijn te horen dat de afspraak duidelijk en goed gepland was en dat we je op de hoogte hebben gehouden over de terugroepactie van jouw Renault. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste Mascha,
Fijn dat onze snelle service en vriendelijk personeel je bevallen. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het goed gegaan.
22 January 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw van de Ven,
Bedankt voor je positieve feedback en wat fijn te horen dat alles goed gegaan is.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Afspraken nakomen en vriendelijke…
Afspraken nakomen en vriendelijke behandeling en tips voor toekomst.
20 January 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw de Grauw,
Wat fijn dat je onze punctualiteit en vriendelijke behandeling waardeert. We zijn blij met jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat we je zo goed van dienst konden zijn zo vlak voor kerst. Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke afspraken omtrent kosten en…
Duidelijke afspraken omtrent kosten en werkzaamheden.
6 January 2026
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat je tevreden bent over de heldere afspraken. We waarderen jouw positieve feedback enorm. Dank je wel.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw Brus,
Fijn dat we het probleem hebben kunnen oplossen en dat we de tijd ervoor hebben genomen. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ondergetekende heeft goede ervaringen…
Ondergetekende heeft goede ervaringen met Uw bedrijf wat betreft onderhoud van mijn auto.
Ook wat betreft afspraak hoe laat en de tijd,en belangrijk de eventuele de kosten die gepaard gaan met het onderhoud, wanneer de kosten stijgen word ik goed en terecht op de hoogte gehouden ,wat ik zeer prijs stel. netjes en zakelijk behandeld...
23 December 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw van der Wijst,
Fijn te horen dat je tevreden bent over het onderhoud van de auto en de communicatie over afspraken en kosten. We waarderen de feedback over onze nette en zakelijke aanpak zeer. Dank je wel daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vervangend vervoer
Door omstandigheden was mijn auto niet dezelfde dag klaar en moest deze nog een dag bij de dealer blijven. Echter, ik had de auto zelf nodig. Er werd (kosteloos) vervangend vervoer geregeld waarmee beide partijen tevreden waren. Het vervangend vervoer was top en mijn auto is netjes gerepareerd.
17 December 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat we je kosteloos van vervangend vervoer konden voorzien toen bleek dat jouw auto langer bij ons moest blijven. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de reparatie en het vervangend vervoer. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Onderhoudsbeurt naar tevredenheid…
Onderhoudsbeurt naar tevredenheid uitgevoerd.
Goede communicatie
24 December 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer Kok,
Fijn dat de onderhoudsbeurt naar tevredenheid is uitgevoerd en dat de communicatie goed was. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel en netjes…
Vriendelijk personeel en netjes gewerkt. 1 min puntje dat ze de wieldoppen niet met een Tyrap hadden vast gezet. dat heb ik zelf moeten doen.
26 December 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste Gerrit,
Fijn dat je tevreden bent over ons personeel en de service. Bedankt voor de feedback over de wieldoppen, we zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Afspraak keurig en snel uitgevoerd
26 December 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw van Lanen,
Fijn dat de afspraak vlot en naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste Eugene,
Fijn om te horen dat we je altijd goed helpen. Dank voor de vriendelijke woorden en positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Heel fijne garage en autodealer
Afspraak is een afspraak; deskundige monteur; heel fijne garage en dealer
8 December 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw Hok,
Wat fijn dat je zo'n goede ervaring had met onze garage en monteur. We zijn blij met jouw positieve feedback en het vertrouwen. Dank je wel.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Wij zijn heel goed geholpen in Veghel.
Wij zijn heel goed geholpen in Veghel.
APK en kleine beurt.
8 December 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw Frencken,
Fijn dat we je goed van dienst konden zijn in Veghel met de APK en kleine beurt. Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Veghel
Beste meneer/mevrouw van de Linde
Wat fijn dat je ons advies, het warme ontvangst en bereikbaarheid waardeert. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.