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Non sono solita lasciare recensioni negative, ma quanto accaduto oggi nel punto vendita di Foligno è stato davvero inaccettabile. A febbraio abbiamo acquistato una macchina del caffè che, d... See more
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Ho acquistato diversi prodotti e mi sono sempre trovato bene. Nel campo tecnologico ed elettronico sono per me, il migliore della zona. Inoltre le ragazze del centro servizi sono molto simpatiche e pr... See more
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Media World Foligno Acquisto di "emergenza" per dimenticanza regalo dell'ultimo minuto! Assistenza del negozio impeccabile con cortesia e preparazione tecnica di primo livello. Uno staff da menzione... See more
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Personale gentilissimo e disponibile
Personale gentilissimo e disponibile. È preparato e accurato. Veramente un piacere fare acquisti lì
7 May 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao Anna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cordialità
Cordialità, professionalità e grande assortimento di prodotti
26 April 2026
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Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Pessima esperienza
Non sono solita lasciare recensioni negative, ma quanto accaduto oggi nel punto vendita di Foligno è stato davvero inaccettabile.
A febbraio abbiamo acquistato una macchina del caffè che, dopo appena 62 giorni, abbiamo dovuto mandare in assistenza in garanzia. Al momento del ritiro, mio marito si è subito accorto che la vaschetta dell’acqua non era la nostra: presentava evidenti segni di usura che non erano presenti al momento della consegna. Preciso inoltre che, sia nelle foto scattate dal punto vendita sia nella bolla di assistenza, non veniva segnalato alcun segno di usura.
La situazione è stata ulteriormente aggravata dall’atteggiamento della commessa, risultata indisponente e per nulla collaborativa. Ha continuato a sostenere che la vaschetta fosse la nostra e, durante la contestazione, è arrivata persino a minacciare di chiamare le forze dell’ordine perché non volevamo firmare il ritiro.
Alla fine, contrariati, abbiamo ritirato il prodotto. Una volta a casa, però, abbiamo riscontrato ulteriori incongruenze e, cosa ancora più grave, abbiamo verificato che il numero di serie della macchina non corrispondeva a quello riportato sulla bolla di assistenza.
Domani torneremo in negozio per ottenere spiegazioni e, come minimo, delle scuse.
Pessima esperienza di assistenza clienti. Dopo quanto accaduto, difficilmente tornerò ad acquistare presso questo negozio.
2 May 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao Sara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disponibile e cordiale
27 April 2026
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Non è la prima volta che faccio…
Non è la prima volta che faccio acquisti in Mediaworld ed anche questa volta ho avuto conferma di trovarmi in un posto dove convenienza nei prezzi nonché la professionalità degli addetti ti invogliano a ritornare.
23 April 2026
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Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao Ciro, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vasto assortimento di prodotti
Vasto assortimento di prodotti, commessa chiara e disponibile
29 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sempre al TOP !!!!!
27 March 2026
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao PierCarlo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao Davide, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimo assortimento
Ottimo assortimento, personale cortese e disponibile
17 March 2026
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Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao Jessica, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale alle casse con zero voglia di lavorare, fa passare la voglia d acquistare lì.
Ho acquistato delle cartucce e una powerbank, le cartucce erano disponibili nei tempi descritti, invece la powerbank ha subito un ritardo, ho provato a kiedere alla ragazza alle casse un opinione sulla powerbank ordinata e mi ha detto d guardare sull’app (dove non si aprivano più le caratteristiche e non c’era più nella ricerca), nn ha fatto nulla, ha detto solo ke mi arriva una mail quando sarà disponibile, anke questa signorina non ha voglia d stare al pubblico e fa passare la voglia di acquistare lì.
15 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto ok
Tutto ok . Servizio efficiente di Giorgia . Pronta all'aiuto e al suggerimento
16 February 2026
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Alle casse sono sempre gentili, ma ai reparti..
Alle casse sono sempre gentili e danno una buona assistenza, nn do il massimo xke ai reparti il personale nn dà troppa assistenza, nn vede l’ora d mandarti via..
23 January 2026
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Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Oooooookkk
15 January 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho ordinato un meta quest 3s 26…
Ho ordinato un meta quest 3s 26 dicembre e c'è scritto entro il 2 gennaio e dopo mi hanno mandato un email con IL PACCO CHE HA ORDINATO HA RISCONTRATO PROBLEMI E ARRIVERÀ ENTRO 48 ORE dalla data prevista
26 December 2025
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Ciao Analù,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità personale
Disponibilità personale, prodotti e servizi
28 December 2025
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Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao Linda, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Perfetta e cordiale assistenza
Assistenza paziente con molta compatibilità alla spiegazione sui prodotti acuistati. E gentilezza nel ricevimento.
23 December 2025
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Reply from MediaWorld - Foligno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cortese
Personale cortese, vasta scelta di prodotti, prezzo competitivo.
19 December 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
È il miglior rifererimento nel mercato
Mediaworld è la mia scelta preferita , per professionalità, disponibilità, gamma prodotti, post vendita ecc.
17 December 2025
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Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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