Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità, disponibilità e competenza di Gabriele dell’assistenza clienti di MediaWorld Pompei. Ha saputo ascoltare con attenzione la mia richiesta, fornendo... See more
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Ho comprato una lavatrice il giorno 29 con consegna programmata per il 2 maggio dalle 9 alle 13, costringendomi a rimanere in casa ad aspettare. Servizio pessimo, non si può lavorare così. Fate attenz... See more
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Valuto cinque stelle il servizio e sono soddisfatta dell’acquisto dei prodotti. Ho avuto una buona esperienza: Francesco ha contribuito in modo eccellente, è stato efficiente e preparato nel spiegare... See more
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Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera. Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso... See more
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Vasta scelta,occassioni da non…
Vasta scelta,occasioni da non perdere,personale cortese
24 May 2026
Unprompted review
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Ciao Tommaso, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Professionisti veri e tanta cordialità
Professionisti veri e tanta cordialità
17 May 2026
Unprompted review
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Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Sempre disponibili e professionali!!!
10 May 2026
Reply from MediaWorld - Pompei
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,la aspettiamo ancora nei nostri negozi per scoprire tutte le promozioni disponibili.
Cordiali Saluti
Team Customer Care
Cortesia e disponibilità
5 May 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottime promozioni e offerte
Ottime promozioni e offerte, personale qualificato e disponibile, anche con acquisto online e ritiro in negozio, servizio molto comodo
1 May 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Rosa, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho comprato una lavatrice il giorno 29…
Ho comprato una lavatrice il giorno 29 con consegna programmata per il 2 maggio dalle 9 alle 13, costringendomi a rimanere in casa ad aspettare. Servizio pessimo, non si può lavorare così. Fate attenzione ad ordinare da loro.
29 April 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Tiziana,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Resta un riferimento e per me un…
Resta un riferimento e per me un piacevole diversivo dove ricercare i prodotti più recenti.
2 May 2026
Unprompted review
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Ciao Nicola, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Comperato io contanti una lavatrice il…
Comperato io contanti una lavatrice il gg. 21-4-26 ad oggi 29 mancata consegna dopo ben 3 segnalazioni tutto tace
21 April 2026
Unprompted review
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Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Un aiuto in casa senza paragoni
Ho acquistato il robot della DREAME L40 e ne sono rimasto entusiasta.
A partire dalla consulenza in negozio dove il personale preposto mi ha fornito dettagliate spiegazioni aiutandomi nella scelta per finire all'elettrodomestico che ho portato a casa.
Abbastanza semplice da installare e configurare, l' L40 della DREAME racchiude in sè tutta quello che ci si può aspettare dal semplice acquisto di un robot aspirapolvere e oltre.
Preciso negli interventi, riesce a mappare in breve tempo tutta la casa (e la mia non è piccola: 180 mq circa.
Lascia i miri pavimenti lucidati a specchio al punto da farmi pensare che mai nessun operatore umano riuscirebbe a fare di meglio.
Con tutti gli avvisi in italiano ti aggiorna sempre sulle operazioni che fa ed è molto comodo il fatto che una volta avviato pensa lui a tutto. Dall'arrivare a destinazione, alla pulizia che sia semplice aspirazione della polvere e/o peli di animali (io ho un husky in casa) oppure anche lavaggio, dallo scarico automatico di polveri e acqua sporca, al ricarico di acqua pulita, fino al lavaggio dei due mocio, le spazzole che lavano e lucidato il pavimento.
Insomma ti lascia solo dover sgombrare le stanze dagli ingombri per poterlo far lavorare per il meglio e mica proprio tutto
Insomma...
Un grande acquisto davvero!
18 April 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
gentilissimi e simpatici e anche molto…
gentilissimi e simpatici e anche molto veloci e subito hanno capito la mia richiesta
18 April 2026
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Alessandro, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza online inutile, meglio andare in negozio
Servizio di assistenza online che non ha la possibilità di gestire alcun problema, al massimo viene inviata una segnalazione ma il disagio resta.
Molto meglio invece il supporto al punto vendita, nel mio specifico mi riferisco a quelli sito nel CC La Cartiera di Pompei, le cassiere Carmela e Anna Franca mi hanno risolto al meglio il problema con gentilezza e professionalità .
11 April 2026
Unprompted review
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata!
Team Customer Experience
Bella esperienza
Mi sono trovato nel centro Mediaworld, in cartiera a Pompei, per comprare una Smartbox e mi sono trovato alla grande, inoltre tempo fa presi anche il cellulare ed il televisore,.il personale è ben formato e sa sempre cosa consigliarti
26 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Luigi, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
gentilezza e garbo degli addetti ai…
gentilezza e garbo degli addetti ai lavori
1 April 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità
Professionalità, gentilezza in ispecie da Anna Franca e Carmela
Grazie
28 March 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Giuseppe, riferiremo i tuoi complimenti a Anna Franca e Carmela! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Maria Grazia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pessima esperienza,personale per niente…
Pessima esperienza,personale per niente informato,lento e sgarbato..
12 March 2026
Reply from MediaWorld - Pompei
Ciao Annalisa,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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