I received 2,5 years old, damaged tyres, and support is not answering emails (two sent), calls (called 3 times during the week, answering machine), call me back buttons.... It's been more than one... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
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Slow delivery times. And very poor customer service, i got no reply from 2 emails or the whatsapp number trying to find where the delivery is. The tyres eventually turned up after about 10 days afte... See more
Company replied
I ordered tyres from 123pneus to be delivered to their partner for installation. Check the installer carefully and was stated they could mount tyres ip to 24 inch. NOT TRUE. They would not... See more
Company replied
Very good service. I ordered these tyres twice with another supplier but each time they came back saying the tyres were not available. With this supplier there was no problem and the tyres were delive... See more
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About 123pneus.fr
Written by the company
123pneus.fr est votre spécialiste en ligne personnel pour les pneus de toutes marques et tailles. Trouvez les pneus adaptés à votre véhicule dans une gamme exceptionnellement large – qu'il s'agisse d'une petite voiture, d'une limousine, d'une moto ou d'un véhicule utilitaire léger, vous trouverez toujours les pneus qu'il vous faut à des prix avantageux.
La rapidité est la force de 123pneus.fr : directement d'Internet à la route. Même pendant les saisons de pointe au printemps et en automne, ce vendeur de pneus en ligne garantit une disponibilité constante grâce à son important stock.
123pneus.fr propose une gamme exceptionnellement large de pneus et d'accessoires automobiles dans différentes catégories de produits, telles que :
- Pneus pour voitures,
- Pneus pour motos,
- Pneus pour véhicules utilitaires légers,
- Pneus pour voitures électriques,
- Jantes en aluminium et jantes en acier,
- Ensembles complets (pneus prémontés sur jantes)
Delticom AG, l'entreprise derrière 123pneus.fr, est l'un des pionniers du commerce en ligne de pneus et gère des boutiques en ligne dans plus de 40 pays. Depuis le changement de millénaire en 1999/2000, l'entreprise propose une large gamme de pneus en ligne.
Grâce à un vaste réseau de partenaires de montage, les clients peuvent faire livrer leurs nouveaux pneus directement dans un atelier de montage professionnel dès leur commande.
Contact info
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319 , Sehnde, Germany
- 970733623
- serviceclient@delti.com
- 123pneus.fr
2.9
Average
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All was all right
30 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience.
Nous sommes à votre disposition,
Cordialement,123pneus.fr
Bad customer service
Tyres are great quality and turn up fast, BUT, I needed to return the tyres and it was absolutely impossible to get a reply from anyone. Sent several emails to customer service, no reply at all, tried the what’s app, no reply called and no one ever answered the phone. Impossible to return 500eur worth of tyres! Would not use again.
30 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Hello,
Thank you for your feedback on our site.
We apologize for the problem you had.
The order will be cancelled.
Best regards, 123pneus.fr
easy order and quick delivery
30 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes à votre disposition, 123pneus.fr
I an very désappointed because il was not delivered. My ordre is paid. Il is impossible to contact 123pneu,more than 1hoyr 45minutes to wait
I an very désappointed because il was not delivred,my ordre is point.il is impossible to contact 123pneu,more than 1hour 45 minute to wait
30 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Hello,
Thank you for your feedback on our site.
We apologize for the problem you had.
The tires will be delivered as soon as possible.
Best regards, 123pneus.fr
Always a good experience purchasing tires on 123pneus.com
Website extremely user-friendly, large choice of models, good prices and in due time delivery
30 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour Monsieur Bozzini
Votre retour positif est très apprécié. Merci de prendre le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à passer commande sur notre site.
Cordialement, 123pneus.fr
AFTER ORDERING AND PAYING FOR MY TYRES…
AFTER ORDERING AND PAYING FOR MY TYRES I RECEIVE A MAIL SAYING THEY HAVE NOT RECEIVED PAYMENT, SO I PHONE.
3 1/2 HRS LATER AS I GET TO NUMBER TWO IN THE WAITING LIST, THEY PULL THE PLUG.
A SOLICITORS LETTER WILL BE FORTHCOMING.
THIS IS NOT A SERIOUS COMPANY WITH NO AFTER SALES SERVICE.
BEWARE !!
25 November 2024
Unprompted review
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour le problème.
Nous allons vérifier la commande dès que nous avons le numéro RD.
Cordialement, 123pneus.fr
Reply from 123pneus.fr
Bonjour Monsieur ESQUEVIN
Merci beaucoup pour vos éloges! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience.
Nous sommes à votre disposition.
Cordialement, 123pneus.fr
Reply from 123pneus.fr
Bonjour Monsieur RABIET,
Votre retour est très apprécié. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement, 123pneus.fr
Reply from 123pneus.fr
Bonjour monsieur Mathevet,
Merci pour vos gentils mots. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait de notre travail.
Cordialement, 123pneus.fr
no speak English
19 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour Monsieur cubaynes,
Votre retour est très apprécié. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement, 123pneus.fr
Very good service
19 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour Monsieur Probst
,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site. Nous vous remercions pour votre message sympathique qui a été transmis à notre équipe.
Nous sommes à votre disposition.
Cordialement, 123pneus.com
The order is easy to do and Quick to…
The order is easy to do and Quick to arrive to destination. Bravo!
8 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour madame Pajot,
Votre retour positif est très apprécié. Merci de prendre le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à passer commande sur notre site.
Cordialement, 123pneus.fr
Good.......
8 November 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Votre avis est très important pour nous. Les suggestions de nos clients nous aident à s'orienter vers l'amélioration de nos performances et nos services.
Nous espérons que vous pourrez voir ces améliorations à l'avenir.
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez appprécié notre service, merci.
Nous sommes à votre disposition.
Cordialement, 123pneus.com
I Still have not received my ordre.
19 October 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre site.
Les colis sont en cours d'acheminement.
La livraison sera dans les plus brefs délais.
Cordialement, 123pneus.fr
well done ok
13 October 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments. C'est un plaisir de savoir que vous etes satisfait de notre service.
Cordialement, 123pneus.fr
Bad experience
Two weeks after ordering the tires, I still have not received the order or a response to my email.
16 October 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Merci d'avoir laissé le commentaire sur notre site.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.
Nous allons vérifier la commande et vous informer.
Cordialement, 123pneus.fr
Very good experience
Very good experience, the tyres are perfect.
The communication is very good and the service is fast.
I recommend.
12 October 2024
Reply from 123pneus.fr
Hello,
Thank you for your glowing review. It motivates us to keep delivering our best. Your satisfaction is our priority.
Best regards, team 123pneus.fr
Fast effective booking process and…
Fast effective booking process and excellent delivery. Thank you.
8 October 2024
Reply from 123pneus.fr
Cher Monsieur Craven,
Merci pour votre message agréable. Nous
sommes très reconnaissants pour vos retours positifs.
Lors votre prochaine
commande, nous ferons de notre mieux pour garantir votre satisfaction.
Profitez de vos achats dans notre boutique. Cordialement
no delivery
hello, I bought two tires that I have not yet received!
I've been buying my tires on 123pneus.fr for over 10 years without problems but today, you take the money and don't deliver the goods!
I contacted you through your site, but still no response!
All I have to do is use the criminal route!
cdt
bonjour, j'ai acheté deux pneus que je n'ai pas encore reçu !
Cela fait plus de 10 ans que j'achète mes pneus sur 123pneus.fr sans problèmes mais aujourd'hui, vous prenez l'argent et ne livrez pas la marchandise !
je vous ai joint par votre site, mais toujours aucun retour !
il ne me reste plus qu'à utiliser la voie pénale !
cdt
26 September 2024
Reply from 123pneus.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments subis.
Nous allons envoyer les pneus dans les plus brefs délais.
Cordialement, 123pneus.fr
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