Wat een drama deze firma! Ik blijf mailtjes krijgen over een factuur die ik niet betaald zou hebben maar die wel is betaald. Leek het semi opgelost, lees: ze gingen het uitzoeken. Krijg ik de dag er... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Om diverse redenen verschillende keren contact gehad met 1Box voordat ik uiteindelijk de juiste box had qua grootte. Stuk voor stuk heel klantgerichte gesprekken met prettige mensen. De opslaglocatie... See more
Company replied
Mooie lokatie boxrn zien er goed uit. Prijs kwaliteitsverhousing goed. Fijn persoonlijk contact gehad waarin op een juuste en correxte wijze uitleg gegeven wordt hoe het werkt.
Company replied
de gehuurde box werd direct via een app op de telefoon klaargezet daarna heeft een medewerken mij geheel door de functies geloodst enkele dagen later ben ik de box gaan vullen met mijn archief... See more
Company replied
Company details
Written by the company
1BOX Self Storage biedt opslagmogelijkheden voor zowel particulieren als bedrijven. Of je nu een paar dozen kwijt wilt of je hele inboedel, bij ons zit je goed. Je spullen staan veilig, schoon en zijn iedere dag makkelijk bereikbaar. Je kiest zelf hoeveel ruimte je nodig hebt – groot of klein.
Contact info
Heerlerbaan 243, 6418 CE, Heerlen, Limburg, Netherlands
- 045-2033040
Sla jouw spullen veilig op bij 1BOX
3.9
Great
13 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wat een drama deze firma
Wat een drama deze firma! Ik blijf mailtjes krijgen over een factuur die ik niet betaald zou hebben maar die wel is betaald. Leek het semi opgelost, lees: ze gingen het uitzoeken. Krijg ik de dag erna weer verschillende mails over de niet betaalde factuur. Regel je zaken, lees je mails en handel het correct af! Nooit meer zal ik zaken doen met deze verschrikkelijke firm! Wat een drama!
Helaas blijf het drama doorgaan. Er wordt niet op mijn mails gereageerd. Zelf telefoon werkte niet. Ik krijg nu aanmaningen. Terwijl ik nog geld van hun krijg. DRAMA!
1 March 2026
Unprompted review
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Hi Piet, vervelend dat het niet soepel is verlopen. Het probleem is inmiddels gelukkig verholpen.
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Fijn dat onze snelle service en vriendelijkheid je bevallen. Dank voor je feedback!
Goed te woord gestaan duidelijk…
Goed te woord gestaan duidelijk uitgelegd. Ziet er proper en netjes uit en je bent verzekerd.
21 January 2026
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Fijn om te horen dat je blij bent met onze service. Bedankt voor je review!
Mooie lokatie boxen zien er goed uit fijn persoonlijk telefonisch ontact
Mooie lokatie boxrn zien er goed uit. Prijs kwaliteitsverhousing goed. Fijn persoonlijk contact gehad waarin op een juuste en correxte wijze uitleg gegeven wordt hoe het werkt.
4 December 2025
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Fijn om te horen dat je blij bent met onze service. Bedankt voor je review!
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor je review!
Het advies
Het advies, de hulp bij vragen en de eerlijkheid bij de afstemming van de behoefte en aanbod hebben we als zeer prettig ervaren.
26 August 2025
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor je review! We hopen dat je met plezier gebruikmaakt van je opslagbox.
Een hele fijne service ontvangen
Een hele fijne service ontvangen. Super aardige mensen aan de lijn gehad. Middels de app ontvang je toegang tot alles.
19 August 2025
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je fijn bent geholpen door onze collega's :-)
om samen met mij naar een oplossing te…
om samen met mij naar een oplossing te zoeken ivm met grotere opslag
18 August 2025
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor je review!
Alles snel en goed geregeld
Alles snel en goed geregeld, vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.
26 June 2025
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor het delen van je ervaring met 1BOX!
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor het achterlaten van deze review, Quirin!
de gehuurde box werd direct via een app…
de gehuurde box werd direct via een app op de telefoon klaargezet
daarna heeft een medewerken mij geheel door de functies geloodst
enkele dagen later ben ik de box gaan vullen met mijn archief
met de karren dfie klaar staan hebben wij alles binnen enkele uren de box gevuld
daarbij heb ik geen enkele fout kunnen ontdekken bij het gebruik van de app
ik vond het geweldig hoe dit gaat
chapeau
14 May 2025
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor je review, John! Goed om te horen dat alles zo soepel is verlopen.
Erg slechte service!
Erg slechte service! vooraf doen ze vriendelijk en laten ze lijken alsof ze het perfecte bedrijf zijn, maar als je de box opzegt en je krijg je borg niet binnen 14 dagen terug laten ze gewoon niks weten. enige wat ze zeggen is sorry wacht maar een maand! maar als ik 1 dag te laat heb betaald dan moet ik 10 euro extra betalen. Erg slecht!
1 May 2025
Unprompted review
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Beste Dennis, de terugbetaling van de borg is afgehandeld. Bedankt voor het huren bij 1BOX!
Klantvriendelijk!!
Om diverse redenen verschillende keren contact gehad met 1Box voordat ik uiteindelijk de juiste box had qua grootte. Stuk voor stuk heel klantgerichte gesprekken met prettige mensen. De opslaglocatie is erg netjes en er staan karren die je kunt gebruiken voor het transporteren van je spullen naar de betreffende box. 1BOX is een echte aanrader!
11 April 2025
Unprompted review
Reply from 1BOX Self Storage - Heerlen-Heerlerbaan
Bedankt voor het delen van je ervaring met 1BOX, Karen!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.