Abclick Reviews 76

La compravendita è stata fluida e senza intoppi, ottimo l'imballaggio con cui mi è arrivato il monitor.
Un appunto che mi sento di fare è che nell'inserzione c'era scritto che la consegna sarebbe stata effettuata dai 6 agli 8 giorni lavorativi dopo aver effettuato il pagamento, invece il pacco è arrivato dopo 10 giorni lavorativi (ordine effettuato e pagato il 31/07 e ricevuto il 14/08). C'è da dire che il piccolo ritardo potrebbe essere dovuto al periodo non proprio ideale (agosto) in cui è stato effettuato l'acquisto.

Altra pecca, non è possibile pagare con Paypal, il che mi ha fatto titubare sul fatto di effettuare o no l'ordine, ma alla fine la professionalità che mi è stata trasmessa dall'assistenza mi ha convinto a procedere e mi ritengo molto soddisfatto dell'esito.

Ho acquistato un anno fa una stampante multifunzione ed adesso mi ritrovo a dover usufruire della garanzia.
Non mi è mai stata rilasciata la fattura e adesso il sito è in manutenzione e non posso accedere all'account per scaricarla. Li ho contattati via mail ma non rispondono.
Inoltre non si degnano di rispondere nemmeno al telefono. CHIAMO DA UNA SETTIMANA. Domani faccio scrivere dall'avvocato perché la cosa mi puzza di truffa. il sito è in manutenzione da troppo tempo.

Dopo aver annullato ordine, non è più possibile stabilire un contatto:
La chat live online è sempre disabilitata e pertanto inutilizzabile
Al numero di telefono non risponde mai nessuno anche negli orari indicati
Spesso non rispondono alle e-mail
Poco professionali pertanto sito sconsigliatissimo per fare acquisti online

PC arrivato sbagliato: Ho ordinato un PC con delle caratteristiche (e un certo prezzo) e mi è arrivato un PC con caratteristiche peggiori (senza disco SSD e processore i3 anzichè i5) e non c'è stato verso di farselo cambiare. A livello di truffa!

Serietà e professionalità, prezzi competitivi
esperienza positiva

Azienda da sconsigliare per vari motivi: lentissimi nella spedizione e poco affidabili. Ho ordinato un articolo il 20/11, sarebbe dovuto arrivare tra il 27 e il 29, loro attribuiscono la colpa allo spedizioniere, come ho letto in tante recensioni negative su di loro.
Ho preferito andarmi a ritirare il pacco di persona ieri (il 30) onde evitare che arrivasse il 4/12 (essendo natale mi hanno detto che difficilmente sarebbe arrivato oggi, comunque con 2 gg di ritardo sul limite massimo, quindi 9 giorni di spedizione!).
Emettono una fattura in formato html (pagina web), che se uno non ha un po' di dimestichezza col pc non sa come archiviare.
In un periodo storico come questo non è sufficiente la sola politica di prezzi aggressiva per stare sul mercato, meglio spendere un 5% in più rivolgendosi a venditori più seri ed affidabili

Fanno ordinare la merce, dopo qualche giorno rispondono dicendo che a causa di un problema del sistema la merce non è disponibile, e misteriosamente viene ricaricata con aumento di prezzo.
Per di più il danaro rimane impegnato sulla carta di credito per x giorni.
Sconsigliato

Ho ordinato un componente per il PC e prima di procedere con l'ordine mi sono premurato di chiedere nella chat online se l'ordine fosse effettivamente disponibile. Mi è stata confermata la disponibilità ma dopo ben due giorni lavorativi dalla ricevuta di pagamento mi è arrivata una mail con lo stato dell'ordine "rimborsato": a quanto pare il componente che ho ordinato non era disponibile. Inaccettabile considerato che mi era stato detto in live chat che era disponibile. Ora mi trovo senza componente e con i soldi bloccati (500€ circa, quindi una spesa non da poco).
Fatevi un favore evitate di comprare da questo sito. Inaffidabili.

Ho ricontrollato sul sito per vedere se effettivamente il componente è stato rimosso... Ho trovato che il componente è ancora presente, ma hanno modificato il prezzo aumentandolo di ben 100€. Mi sorge il dubbio che il mio ordine sia stato rifiutato a causa del cambio di prezzo e non dell'effettiva mancanza del pezzo.

Ordine arrivato dopo 10 giorni rispetto alla data promessa di consegna, nonostante quando mi hanno avvisato del ritardo io avessi chiesto di cancellarlo. Non volevano accettare il reso (seppur fosse con imballo intatto) in quanto abbiamo comprato con partita IVA.
La comunicazione con il venditore è stata lentissima, con tempi incompatibili agli attuali tempi di internet ed altre aziende che lavorano con ePrice.
Alla fine siamo riusciti a rispedire (a nostre spese) la merce ad un fornitore (del detto venditore) che era in Germania. Il venditore ha poi fatto il rimborso con la solita lentezza.
Lieto fine, ma onestamente non lo consiglio.

niente non rispondono al telefono ne al cellulare nella mail
risposte senza senso ne codice spedizione dicono che hanno spedito 6 giorni fa ora vedo di fare la denuncia e riprendo i soldi ho provato in tutti i modi ma leggendo anche qui capisco tutto mi avete solo fatto perdere tempo e pazzienza..chiudeti le vendite meglio ..

Purtroppo non posso che ribadire lo stesso giudizio di Salvo Spinella!
Lentissimi nella consegna.
Appena ricevuto la stampante che ho acquistato mi accorgo che non è incluso nessun documento di acquisto, quindi faccio subito richiesta della fattura. Premetto che in fase di compilazione dei dati ho inserito il mio codice fiscale perchè non possiedo partita iva. Richiedo dunque la fattura e mi viene detto che sarà generata automaticamente dal sistema e che appena pronta mi verrà comunicato tramite mail ma che comunque poi dovrò richiederla. Mi pare un procedimento alquanto macchinoso..comunque attendo. Passano due settimane la stampante si blocca. Chiedo di poter fare il reso. impossibile parlare con qualcuno dello staff! Decido di avvalermi dell'assistenza in garanzia, ma ovviamente impossibile senza la fattura. Mi comunicano che la fattura non può essere fatta a chi non possiede la partita iva. Perchè non mi è stato comunicato immediatamente dopo che ne ho fatto richiesta?
Alla fine ho ottenuto solo una ricevuta . Non mi è mai successo che qualcuno non mi abbia rilasciato la fattura perchè non possessore di partita iva. La fattura si può fare anche a persona fisica con codice fiscale.
Per nulla professionali, per nulla disponibili, per nulla gentili.
Scon
sigliatissimo!!!

Giorno 23 Ottobre acquisto un TV 49 4K Panasonic con pagamento immediato tramite VPOS X Pay di CartaSi, avevo letto che per i grandi elettro domestici come (forni e piani a induzione, frigoriferi, lavatrici,ecc) potevano variare le spese di spedizione, non ho attenzionato che la TV potesse far parte di questa categoria, anche perchè non è affatto voluminoso ( parliamo di uno scatolo L 130cm x A 70cm x P 15 Cm ) e mi hanno chiesto con una Mail preimpostata e con invio automatico di integrare 70 Euro per la spesa di spedizione o di annullare l'ordine e di richiedere il rimborso.
Procedo per il rimborso e questi sono SPARITI !
Mi sono arrivati 3 avvisi di integrazione dei 70Euro
Cerco di contattarli da 5 giorni tramite Mail, Chiamate, e Chat .....ZERO passo tutte le giornate cercando di parlare con uno dello Staff.
Ma non se la caveranno assolutamente... al costo di un biglietto aereo e di andare li di presenza !
ovviamente sconsigliatissimo e per nulla affidabile, avevo letto recensioni NEGATIVE in diversi siti di recensioni prima dell'acquisto e mi sono voluto fidare ...non fate come me perchè l'acquisto da loro è un'incognita.

Stato Ordine AGGIORNATO : Ho ricevuto il rimborso,
Purtroppo stanno avendo problemi con il nuovo gestore di telefonia, mi è stato appena scritto tramite mail.

Se potessi mettere stelle in negativo lo farei...
Primo caso (gennaio 2016):
ordino un notebook HP con disponibilità e mi viene consegnato dopo un mese, mi lamento della consegna e loro gentilmente mi danno la possibilità di avere un codice sconto nel prossimo ordine. Peccato che il codice NON è valido, provo a contattarli in tutti i modi ma, niente nessuno risponde.
Secondo caso (settembre 2017)
Acquisto una stampante Brother, risulta difettosa dal primo giorno, scrivo email per la sostituzione ma non vi dico le email scritte e le loro risposte, si attaccavano ai vetri pur di non sostituirla.
Riepilogo di tutto??? Se potete starne alla larga meglio!

Prima ed ultima volta con loro. Regolarmente comprato un monitor pc LG 43", con tanto di mail di conferma dell'ordine, mail della mia carta di credito e della banca. Il giorno dopo però, mi contattano tramite mail scrivendomi che il prodotto da me comprato non potrà essere spedito per un errore software loro prima, e poi perchè il codice di magazzino del prodotto da me scelto era diverso da quello web. L'errore chiaramente il loro, ma con la faccia tosta da chiedere a me di cancellare l'ordine! Naturalmente il prodotto da me acquistato, lo trovo chiaramente sul sito il giorno dopo a prezzo MAGGIORATO. Dopo il danno la beffa. Per colpa loro non posso gestire i miei soldi sulla mia carta di credito, perchè il plafond non si azzererà fino a quando la procedura di annullo non sara finita. Ma per loro questo non è un problema loro. Che dire, una cosa mai successa in 10 anni di acquisti in svariati Estore sia italiani che esteri.

Non hanno la merce ordinata e da me PAGATA, per colpa del grossista dicono...
Aspetto ancora il rimborso, non sono affidabili!

Aggiornamento: è arrivato il rimborso completo.

E' il secondo acquisto che faccio nel giro di poco tempo.
Questa volta ho acquistato un telefono come regalo per mia madre.
Come per lo scorso acquisto tutto ottimo: prezzi bassi, spedizione nei tempi, servizio clienti cordiale e disponibile.
Ho avuto solo un piccolo problema con il corriere che ha fatto finire in giacenza il mio pacco, ma dopo aver segnalato la cosa lo staff ha risposto subito! Bravi!

ho acquistato un stampante e devo dire che mi sono trovato benissimo, personale cordiale e disponibile e tempi di consegna perfetti, per non parlare dei prezzi che sono tra i più bassi che abbia trovato.

Tempi di consegna e prezzi invidiabili, ho acquisto un controller per ps4 ed è tutto perfetto

Non è la prima volta che acquisto da loro, prezzi vantaggiosi, spedizioni sempre puntuali perciò consiglio a tutti.