Abtsolution Reviews 128

TrustScore 1.5 out of 5

1.6

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe Ende Oktober 2025 bei Refurbiestore bestellt und die Ware ordnungsgemäß retourniert. Die Rückerstattung erfolgte jedoch trotz mehrfacher E-Mails nicht. Auch auf ein Einschreibe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Habe ein Airportexpress bestellt. Sofort die Mail, Dienstleister hat das Paket abgeholt. Dann passierte nix. Auf Nachfrage beim Support wurde sofort ein Ticket eröffnet. Ich wurde höflich gefragt ob E... See more

Rated 1 out of 5 stars

Habe meine Bestellung widerrufen, da weder Bestätigung zum Bestellvorgang oder sonst eine Email von dieser Firma kam. Erst nach Widerruf der Bestellung kam eine kurze Email das die Bestellung schon i... See more

Rated 2 out of 5 stars

Hatte einen Tm6 bestellt, der sehr strake Abnutzung spuren hatte, darauf hin trat ich in Kontakt mit dem Verkäufer der uns die Retour bewilligte sodas wir das Paket direkt zurückschicken konnten. Das... See more

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

128 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 3 out of 5 stars

Ware storniert,längere Lieferzeit wie…

Ware bestellt, verlängerte Lieferzeit als avisiert, Sendungsnummer erst auf Nachfrage, wegen Abwesenheit mittels DHL App retour gesendet.
Absender Privatperson nicht die Firma, merkwürdig, nach 13 Tagen keine Rückerstattung. Erstattung nun endlich erfolgt. Musste mehrmals mit Druck schreiben.

24 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, konnte eine ältere Fritzbox an Abtsolution verkaufen. Das Geld wurde blitzschnell an Paypal ausgezahlt, ich bekam ein kostenfreies Versandlabel.
Super schnelle und freundliche Antworten auf meine Nachrichten.
Alles in allem empfehlenswert, perfekter Service.

Gerne wieder!

8 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super unkomplizierter Käufer

Toller Käufer!
Ich hatte noch zwei veraltete Fritz Boxen zu Hause und konnte sie problemlos verkaufen. Gute Erreichbarkeit, schnelle Zahlung via Paypal und ein kostenfreies Versandlabel rundeten den guten Service ab.
Gerne wieder!

5 October 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Letztlich hat Alles geklappt aber es gibt Nachbesserungsbedarf bei Erreichbarkeit und Kommunikation!

Gefallen hat mir, dass der Ablauf( Bestellung/ Bestätigung und Zusendung relativ schnell erledigt wurde.
Nicht gefallen hat mir, dass offensichtlich ein nicht überprüfter, ursprünglicher1und 1 Router 7590 von einer privaten Person aus einer ganz anderen Ecke Deutschlands zugeschickt wurde. Es war auch nicht gut, dass alle Mails die ich an refurbiestore geschickt habe, als nicht zustellbar zurückkamen. Der telefonische Kundendienst war nicht geschaltet.
Letztlich wurde aber der Widerspruch nach Rücksendung des Artikels an die Heimatanschrift der Firma Absolution UG akzeptiert und der Betrag erstattet.

15 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert.

Habe eine AVM Fritzbox 7530 auf Refurbiestore geordert. Es kam eine Woche später ein total zerkratzter 1&1 Home-Server ohne Kabel bei mir an. Dieser wurde wohl aus einem Ebaykauf von Abtsolution von der Verkäuferin direkt an mich versendet. Das heißt es hat kein Techniker die Box gecheckt wie auf der Homepage versprochen. Auch erhielt ich nicht die von mir bestellte Ware. Dieser Händler ist nicht vertrauenswürdig. Als einzig Positives sei zu erwähnen, der Widerruf und die Rückzahlung verliefen gut.

22 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Garantieservice

Habe am 15.08.2022 eine Küchenmaschine SILVERCREST SKMC 1200 C3 gekauft. Maschine habe ich am 19.08.2022 erhalten. Ich nutze die Maschine alle 3 Wochen zum mahlen meiner Müslie-Mischung. Am 23.08.2023 war das Gerät defekt. Antriebsmotor ruckelte kurz und war dann ohne Funktion. Ich habe am selben Tag noch an Abtsolution geschrieben. Nun bekam ich eine Absage, weil das Gerät nur 1 Jahr Garantie hatte. Wegen 5 Tagen über der Garantie hätte ich schon mehr erwartet.

23 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Käufer ! ⭐️

Habe eine X-Box an den Käufer verkauft.
Kommunikation, Abwicklung und Service waren einfach super.
Geld war sofort da + gratis Sendeetikett und tolles Angebot ! Immer wieder gerne ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

6 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe eine Tm5 bestellt

Ich habe eine Tm5 bestellt, leider war die Verpackung völlig beschädigt. Und dann wurde ich mehrmals betrogen. Der Händler ist betrügerisch, geht nicht ans Telefon und der Verkäufer antwortet nicht auf Nachrichten. Und er hat das Rücksendeetikett nicht geschickt. Und habe die Ware zurück geschickt. Ich kaufe hier nie wieder.

19 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nur Ärger und kein Support

Habe meine Bestellung widerrufen, da weder Bestätigung zum Bestellvorgang oder sonst eine Email von dieser Firma kam. Erst nach Widerruf der Bestellung kam eine kurze Email das die Bestellung schon im Warenausgang liege....Bis heute kein Geld zurückbekommen. Liebe Leute Finger weg von dieser Firma. Kein Support, weder per Mail noch Telefonisch.
Gruß Peusa

12 May 2023
Unprompted review

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