Super service et support au top, merci beaucoup pour tous vos retours rapides et efficaces :-)
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L'équipe de Adopte Ton Plugin s'est montrée très professionnelle. Leur réaction à été rapide, le problème solutionné rapidement. Je suis extrêmement content de leur service. J'ai pu bénéficier de judi... See more
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre aide et particulièrement à Emmanuelle qui m'a aidée si spontanément. Et sans compter son temps. Divi est bien installé c'est super. Comme je suis très débutante... See more
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Super service, étant débutant sur le plateforme Wordpress et Divi j'ai été confronté à des soucis du à mon niveau dé le début. Mais le service technique d'Adopte Ton Plugin est super réactif et ma a... See more
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WP Zen est une entreprise française spécialisée dans les solutions WordPress. En tant que revendeur de plugins premium et officiels, WP Zen permet à ses clients de réaliser des économies substantielles en offrant un accès illimité à plus de 1000 plugins WordPress de qualité. Grâce à un abonnement flexible sans engagement, vous bénéficiez d’un support expert, accessible par téléphone, pour vous accompagner dans l’optimisation de votre site. Une solution idéale pour les utilisateurs de WordPress souhaitant allier performance et économies.
Contact info
2 rue Coysevox, Bureau 3, 69 001, LYON, France
- 01 84 25 39 48
- equipe@wpzen.fr
- adopte-ton-plugin.fr
Super service et support au top
Super service et support au top, merci beaucoup pour tous vos retours rapides et efficaces :-)
16 December 2024
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Reply from WP Zen
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service et notre support aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide, nous restons à votre disposition pour des réponses toujours rapides et efficaces ! 🚀
service client au top
service client au top, toutes les personnes que j'ai eu au tel sont très sympas, agréables et clair dans leurs explications! Prestation réalisée rapidement
22 January 2023
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Reply from WP Zen
Merci Marie pour votre retour ! Au plaisir de collaborer avec vous de nouveau :)
Bonjour
Bonjour. Je suis satisfait de leur intervention et également de la rapidité avec laquelle cela a été fait. Merci
4 August 2021
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Reply from WP Zen
Merci ! C'est toujours un plaisir de répondre à vos attentes et de lire votre satisfaction :)
Plugin parfait
Plugin parfait et merci pour votre aide sur le Chaton direct ;-)
8 May 2020
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Très satisfaite de leur service (dépannage)
Très satisfaite de leur service.
Réponses rapides, conseils gratuits, efficacité professionnelle.
Je n'hésiterai pas à revenir vers eux si j'ai un problème technique pour mon site internet.
Bonne continuation ! :)
25 March 2020
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Bonjour,
Bonjour,
Je ne comprends pas depuis le passage de la commande je n'ai reçu aucun mail de prise en compte de la demande ?????
Cordialement
27 February 2020
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Reply from WP Zen
Bonjour Yves,
Nos équipes sont actuellement très occupées mais nous avons bien reçu votre demande. Nous la traiterons au plus vite,
Céline.
chouette
Accessible réactif et à l’écoute donne vraiment envie de poursuivre l'aventure !
5 February 2020
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Pratiques anachroniques
Mauvaise expérience.
Renouvellement automatique sans prévenir. Aucun mél pour prévenir quelques jours à l'avance, comme les boîtes modernes et correctes le font. Ensuite, fin de non-recevoir pour le remboursement.
Le plug-in que j'avais acheté (Yoast) était en plus dans la mauvaise langue, donc impossible à mettre à jour correctement.
24 January 2020
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Rapide et efficace
14 November 2019
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Service de qualité et Justine a été…
Service de qualité et Justine a été efficace et sympa ! Je recommande fortement ! 😊
21 July 2019
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Reply from WP Zen
Merci pour ton commentaire, je transfert le petit message à Justine. ;)
Merci
Merci - même si mon site n’est encore irrationnel, je suis ravie du pack démarrage.
2 July 2019
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Réactivité du service très professionnel
15 May 2019
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Reply from WP Zen
Bonjour,
Merci pour ton commentaire, je transmets le message à l'équipe.
;)
Reply from WP Zen
Avec plaisir ! :)
super promo pour divi
super promo pour divi, réactivité au top, un groupe facebook actif ... rien à redire !
4 February 2019
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Reply from WP Zen
Waouh, merci à toi pour ce top commentaire ! :D
J'ai acheté le thème il y a 2 jours et…
J'ai acheté le thème il y a 2 jours et pour le moment tout s'est bien passé dans la compréhension des différentes étapes…
28 December 2018
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Reply from WP Zen
Merci pour ton retour ! :)
Super
Super ! Ils sont très réactifs, une question, réponse en quelques minutes.
27 December 2018
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Reply from WP Zen
Avec plaisir ! Merci de ta confiance :D
Mille mercis ATP
Après une peur bleue hier soir avec les anglophones "d’Elegant themes" !... J'ai eu une personne d'ATP superbe ce matin en visioconférence, patiente, claire et très efficace. Je la remercie vivement...
Pour ça, je vous mets 5 étoiles.
20 December 2018
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Reply from WP Zen
Merci à toi ! Je fais remonter ton commentaire, ça lui fera bien plaisir ! :)
Echanges par chat très satisfaisants
Echanges par chat très satisfaisants ! Ajoutez à cela un prix très compétitif pour l'achat de DVI ;-)
10 December 2018
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Reply from WP Zen
Ce fut un plaisir ! Merci à toi :)
Super service de vente et d'après vente. Au top.
Super service, étant débutant sur le plateforme Wordpress et Divi j'ai été confronté à des soucis du à mon niveau dé le début. Mais le service technique d'Adopte Ton Plugin est super réactif et ma aider à régler mes problèmes.
Thibaut.
4 December 2018
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Reply from WP Zen
Nous sommes ravis d'avoir pu t'aider ! :)
Très mauvais expérience
Très mauvais expérience
L'achat ne correspondait pas du tout à mes attentes et je me retrouve avec une licence de 1 an qui ne sert à rien.
Malgré mes demandes au service client on m'a juste dit que c'était indiqué dans les CGV.
Dans le monde du numérique l'échange ou le remboursment sont démocratisé mais pas sur adopte ton plugin
Je ne recommande pas du tout
14 November 2018
Unprompted review
Reply from WP Zen
Bonjour Christian,
Que ce soit sur Adopte ton Plugin ou sur tout autre site, les téléchargements ne sont pas remboursés dans le cas où il n'y a pas de souci "technique" signalé qui ne puisse être corrigé. C'est normal car un produit téléchargé reste utilisable même après remboursement, il n'est pas possible de le "retourner". Il est regrettable que le thème choisi ne te convienne pas, mais il n'y a pas de version d'essai disponible, que ce soit chez nous ou chez le développeur officiel.
Nous espérons néanmoins que tu as apprécié notre réactivité concernant ta demande et te souhaitons une excellente continuation. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin.
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