website easy to use. no confusion and ticket options not available on other platforms. the only thing it would be nice to have a +- 3 days calender and multi city options.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
plutôt facile de faire une réservation, par contre impossible de réserver un parking pour l'aéroport de Dole ???
Company replied
Site facilement accessible et aisé à comprendre. Prix corrects par rapport à d autres sites.
Company replied
It was all OK. No choice of flights but that was to be expected.
Company replied
Company details
Written by the company
Aéroports-Voyages est un site internet qui propose des services de voyage au départ de chez vous. Il s’agit de la première place de marché aéroportuaire en France avec plus de 10 ans d’existence et accréditée par plus d’une vingtaine d’aéroports. Le site permet de réserver des vols, des hôtels, des voitures, des parkings et d’autres services de voyage auprès de centaines de prestataires. Les tarifs proposés sont parmi les plus compétitifs du marché et sans frais cachés. Les réservations sont disponibles en temps réel et le paiement est sécurisé par carte bancaire, chèques vacances ou en 4 fois. Le site propose également des assurances voyage et annulation ainsi qu’une protection des données personnelles. Le service client est réactif et humain, et le suivi est rapide et personnalisé.
Aéroports Voyages
Written by the company
- Votre site référence pour la réservation de vols & billets d'avion
- Aéroports Voyages, partenaire de confiance de plusieurs aéroports en France, est une plateforme de réservation qui facilite la recherche de billets d’avion au départ de votre région. Trouvez et réservez facilement en toute sécurité votre vol, votre hôtel et votre location de voiture au meilleur prix pour votre prochain voyage. Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service malgré le contexte difficile. Nous nous efforçons d’être les plus réactifs possibles et restons à votre écoute tout au long de votre commande. Vous avez la garantie d’un interlocuteur avec Aéroports Voyages.
- ✅ Site de confiance, partenaire de plus de 20 aéroports
- ✅ Toutes les compagnies aériennes du marché au meilleur prix
- ✅ Paiement sécurisé (en 4 fois)/ par CB ou Chèques Vacances
- ✅ Assurances annulation et assurances voyage
- ✅ Service clients à votre écoute
Nous restons à votre écoute
Nous vous garantissons la prise en charge de vos demandes dans un délai de 24h à 48h
Une question sur un dossier en cours ?
Consultez notre FAQ https://www.aeroports-voyages.fr/fr/faq .
Vous n’avez pas trouvé votre réponse, privilégiez notre formulaire ci-dessus à la rubrique "contact".
Contact info
4.4
Excellent
9k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Aeroports Voyages
Hello,
Thank you very much for your booking and positive feedback. Have a nice day and see you soon for another travel 😉
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Krystel, merci pour votre réservation et pour avoir pris le temps de nous adresser ce message positif ! 😊
response requested
i have sent a clarification request as i need to book hand luggage space and want to reserve a seat, but i have not yet had a response from you
3 March 2022
Reply from Aeroports Voyages
Good afternoon,
Thank you for your booking. The customer service has sent you an e-mail with the explanation to add a luggage and select a seat. It stay at your disposal for any further information. Have a nice day 😊
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre avis 5 étoiles. Excellent weekend et à bientôt 😊
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Françoise, merci pour votre réservation et votre super appréciation ! 😊
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Xavier, merci pour votre commande et votre commentaire positif 😊
Réservation facile et simple a faire
11 February 2022
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre avis 5 étoiles. A très vite pour un prochain voyage 😉
Simple et rapide.
4 February 2022
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Thierry, merci pour votre réservation et votre super appréciation ! 😊
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Arnaud, merci pour votre réservation et pour avoir pris le temps de nous adresser ce message positif ! 😊
Service très pro
15 January 2022
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Manuel, merci pour votre commande et votre super évaluation de nos services ! 😊
Bonne transaction ,
10 January 2022
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Michel, merci pour votre commande et votre évaluation 😊
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Roland,
Merci pour votre réservation. Un agent vient d'essayer de vous joindre sans succès par téléphone afin de clarifier la situation avec vous. Après vérification, la réservation est bien confirmée. Vos documents de voyage vous ont été envoyés par mail. Notre agent vous a laissé un message vocal et envoyé un e-mail en vous redonnant le lien de votre dossier client en ligne et la procédure pour éditer vos cartes d'embarquement. Il reste à votre écoute pour tout complément d'infirmation et attend votre retour. Bien cordialement.
Simple et rapide 👍
8 December 2021
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Jacky, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée :)
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour,
Merci pour votre réservation et votre retour d'expérience. Le service client vous a envoyé un e-mail afin de s'assurer que tout est clair pour vous. Bon weekend et à bientôt 😊
Simple et rapide
20 October 2021
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Romain, merci pour votre commentaire positif. En espérant vous revoir au plus tôt, passez une très belle soirée :)
Bon service.
12 October 2021
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour à vous, merci pour votre commentaire. Passez une bonne journée :)
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Anne Isabelle, merci pour votre gentil retour. Nous espérons vous revoir au plus vite, passez une excellente fin de journée et à bientôt :)
SITE TRS CLAIR
3 October 2021
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Sylvie, merci pour votre avis 5 étoiles. En espérant vous revoir très prochainement. A bientôt :)
Reply from Aeroports Voyages
Marie Agnès,
Suite à votre demande, un agent vous a appelé et a fait avec vous par téléphone la modification de votre billet. Il reste à votre écoute en cas de besoin. Très belle soirée et à bientôt 😊
-----------------
Marie Agnès,
Nous sommes ravis d'avoir pu confirmer avec vous par téléphone que vous aviez bien reçu l'ensemble des documents de voyage et la procédure pour éditer vos cartes d'embarquement. Comme convenu un agent vous rappellera la veille de votre départ pour vous aider à faire l'enregistrement en ligne. Très belle journée 😊
-----------------
Bonjour Marie-Agnès,
Merci pour votre réservation.
Le service client a essayé par 3 fois de vous joindre par téléphone sans succès en vous laissant 2 messages vocaux. Il vient de envoyer un e-mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique pour comprendre quel est votre besoin. Bien cordialement
Reply from Aeroports Voyages
Bonjour Martine, merci pour votre réservation et votre avis, en espérant vous revoir très vite :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.