Avevo bisogno delle mie gocce per gli occhi.Ho fatto l'ordine lunedi pomeriggio,.. Peccato che ho errato il mio numero civico altrimenti la merce sarebbe arrivata a Verona mercoledi mattina; li ho... See more
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Non posso che parlare bene di Afarma, sono professionali, disponibili e gentilissimi. Se cerchi un prodotto che al momento non è presente è possibile scrivere e massimo due giorni dopo lo trovo pronto... See more
Sono cliente da molti anni. Penso di aver acquistato sempre facendo un ordine online e ritirando in negozio. Estremamente comodo e anche conveniente, in particolare se si sfruttano le offerte che ve... See more
Ho acquistato 3 confezioni di un prodotto difficile da reperire ad un ottimo prezzo. Il giorno seguente mi contatta una operatrice molto gentile che si scusa per la non disponibilità del prodotto, mi... See more
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AFARMA È LA TUA PARAFARMACIA DI FIDUCIA Afarma.it è la Parafarmacia On-line autorizzata dal Ministero della Salute, alla vendita di prodotti per la salute e la bellezza. Siamo un team di giovani ragazzi che hanno deciso di trasmettere le proprie conoscenze agli utenti che navigano nel web alla ricerca di prodotti per la cura del persona. Il nostro punto di forza è il rapporto umano che instauriamo con ogni singolo cliente che desidera ricevere il nostro aiuto. Siamo contenti di poter fornire consigli e suggerimenti per il benessere fisico e psicofisico. Il nostro staff è composto da Dottori in Farmacia che hanno conseguito apposita abilitazione e specialisti in cosmesi.
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4.7
Excellent
479 reviews
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Se potessi mettere 0 stelle l'avrei fatto
Se potessi mettere 0 stelle l'avrei fatto. Non corretti con l'acquirente. Mi danno la possibilità di acquistare un prodotto (20 pezzi acquistati da 13,40 euro a 11 euro cadauno più 10% di sconto per il primo ordine), effettuo l'ordine e dopo una settimana mi mandano email di rimborso dell'ordine perchè la merce magicamente non era disponibile al momento dell'ordine per errore di magazzino. Appena ricevuta la email vado sul sito e mi dà la possibilità di acquistare lo stesso prodotto che risulta disponibile al prezzo originale. Cosi mando email chiedendo spiegazioni e chiedendo di poter acquistare il prodotto al prezzo scontato come da primo ordine visto che la merce in realtà era disponibile. Mi viene negata la possibilità dicendo di poter acquistare al prezzo originale visto lo sconto non più applicato. Morale della favola, credo che quando non possiate applicare determinati sconti non ingannate la gente facendo effettuare l'acquisto e poi annullandolo dopo una settimana, per giunta col prodotto che risulta sempre disponibile.
(Ordine di 198 euro, non spiccioli)
3 January 2024
Unprompted review
Reply from Afarma
Gentile Cliente, comprendiamo il suo rammarico ma purtroppo nella sua recensione sono presenti tante inesatezze.
Le riporto tutte:
- ordine del 02/01/2024 13:26, rimborso effettuato il 03/01/2024 14:40
- difatti la sua mail in cui ci chiedeva di evadere ugualmente l'ordine (e ovviamente non potevamo) è stata inviata il 03 Gennaio 2024 16:07. Nostra risposta il 4 Gennaio ore 9.05.
- il prodotto tuttora non è disponibile perché non è disponibile nei nostri magazzini. Non so perché scriva che è disponibile.
Come spiegato via mail nel momento in cui si sovrappongono vari ordini dello stesso prodotto la giacenza nei nostri magazzini non si aggiorna in maniera automatica ma ogni ora quindi per correttezza abbiamo evaso gli ordini arrivati prima del suo e a nostro malgrado abbiamo dovuto annullarle e rimborsarle l'ordine (immediatamente). E' una situazione rara ma può capitare.
Che senso e vantaggio avrebbe per noi vendere un prodotto che non possiamo vendere e sapere già che lo dobbiamo rimborsare con il rischio di scontentare qualcuno?
Tuttavia siamo molto rammaricati e dispiaciuti per il disagio che le abbiamo creato, ma le nostre risposte e il nostro intervento sono stati più che tempestivi.
Cordialmente
Dott. Fabio
Ottimi prezzi
Ottimi prezzi , puntuali nella consegna. Se devo trovare un piccolo difetto potrei dire solo che nel pacco sarebbero graditi dei campioncini da provare .
28 December 2023
Reply from Afarma
Salve Nadia, grazie mille per la sua recensione. Siamo molti contenti. Faremo il possibile per avere più campioncini ed inserirli nei pacchi. Grazie ancora!
Dott. Fabio
Reply from Afarma
Salve PierCarlo! La ringraziamo molto per la sua recensione e per l'apprezzamento della nostra azienda. Grazie.
Dott. Fabio
Il pacco è arrivato prestissimo
27 December 2023
Reply from Afarma
Buonasera, la ringraziamo molto per la sua recensione.
Grazie
Dott. Fabio
Facile & Puntuale
Ordinare è semplice, la spedizione è tracciata e sempre nei tempi previsti: tutto ottimo !
28 December 2023
Reply from Afarma
Salve, grazie mille per la sua recensione.
Dott. Fabio
Tutto perfetto
Nonostante il periodo natalizio sono stati velocissimi, imballo più che appropriato.. Quindi ok
28 December 2023
Reply from Afarma
Salve, grazie mille per la sua recensione.
Dott. Fabio
Ineccepibili nell' accortezza dell'…
Ineccepibili nell' accortezza dell' imballaggio e nella puntualità della spedizione
27 December 2023
Reply from Afarma
Salve, grazie mille per la sua recensione.
Dott. Fabio
Reply from Afarma
Salve, grazie mille per la sua recensione.
Dott. Fabio
I farmaci da me acquistati hanno prezzi…
I farmaci da me acquistati hanno prezzi competitivi e la spedizione è stata velocissima, nonostante le festività. Grazie
27 December 2023
Reply from Afarma
Salve, grazie mille per la sua recensione.
Dott. Fabio
Reply from Afarma
Salve, grazie mille per la sua recensione.
Dott. Fabio
velocità, nella spedizione dell'ordine buon imballaggio gentilezza nel farmi trovare un omaggio ,imballaggio
puntuali nella spedizione,i prodotti erano ben imballati e contenevano un piccolo omaggio sempre gradito.
Era la prima volta che mi servivo da AFARMA.
Sono rimasta molto soddisfatta.
26 November 2023
Reply from Afarma
Salve, grazie mille per la sua recensione.
Dott. Fabio
tutto come descritto perfetto
Buon prezzo, insomma tutto molto bene, rapidi nella spedizione un acquisto no problem
26 November 2023
Azienda seria veloce e puntuale
26 November 2023
veloci e buon rapporto qualità prezzo
27 November 2023
Ottima esperienza
La prenotazione è arrivata nei tempi stimati, il prodotto integro e super conveniente.
Afarma supertop
26 November 2023
Velocità ed esattezza
26 November 2023
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