Geweldige service en mooi speelgoed
Geweldige service en mooi speelgoed! Iets ontvangen wat defect was, kreeg direct een nieuwe opgestuurd. Ik zou er direct weer wat bestellen.
9 March 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Service client qui répond de à côté de…
Service client qui répond à côté de la plaque. Colis déposés dans un point relais à 900 km de chez moi. Je demande le réacheminement une première fois en indiquant pourquoi, on me répond d’aller chercher mes colis. Je demande ensuite un remboursement et un refus de colis car ça arrivera trop tard, on me dit de refuser les colis quand ils arriveront chez moi sachant que le réacheminement n’a pas été fait(suivi colis effectué). Les colis n’arriveront pas chez moi et le service client ne lit pas les mails plutôt très clairs et ne regarde pas l’historique de dossier. En clair, des chouettes produits vendus en ligne mais livraison chaotique et service client plus que médiocre. Ne pas choisir ce site pour les produits vendus. Les produits sont également vendus sur d’autres vendeurs et notamment certains sur Amazon ( livraison garantie à temps et rapide).
16 December 2024
Unprompted review
Verzendkosten verkeerde levering betalen
Een torenkraan besteld. achteraf betalen werd niet geaccepteerd. Opnieuw besteld en meteen betaald. Twee torenkranen geleverd i.p.v 1. Moet ik nu zelf de verzendkosten betalen om 1 exemplaar te retourneren! Schandalig
22 October 2024
Unprompted review
Tres bonne surprise
Tres bonne surprise. J'etait perplexe sur ce site mais finalement je suis tres satisfaite le produit reçu est magnifique et livraison super rapide .48h de la commande a la livraison
20 August 2024
Unprompted review
Erg breed assortiment en dus veel…
Erg breed assortiment en dus veel keuze. Wij halen hier altijd onze Bruder en Siku producten!
25 January 2022
Unprompted review
Mooie artikelen, goede prijs en top service
Mooie artikelen met goede prijs. Inmiddels al meerdere malen besteld en altijd goed geholpen!
Afgelopen maand was wel te merken dat de Corona drukte hen ook bereikt heeft. Ik heb iets langer op mijn antwoord moeten wachten, maar uiteindelijk een vriendelijk antwoord met uitleg van de situatie.
Top werk, ga zo door!
25 January 2022
Unprompted review
Ik bestel hier nooit meer.
Heel slechte communicatie. Ze nemen nooit de telefoon op en mails worden ook niet beantwoord. Negeren je gewoon. Een echte schande.
Dat je dan nog verzendkosten moet betalen voor iets wat stuk is, is er falikant over. Ik bestel hier nooit meer. Dan zijn winkels als dreamland en Fun nogal wat klantvriendelijker!
12 January 2022
Unprompted review
Goede prijs
Goede prijs, duidelijke communicatie over bestelling en levering plus ze leveren wanneer gezegd. Zeer tevreden.
18 November 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.