non spediscono tutto il materiale
ho comprato 9 articoli diversi, per ogni articolo la quantità unitaria variava da uno a dieci. Già il giorno dopo il pagamento dell'ordine venivo contattato per dirmi che un articolo composto da 4 unità non lo avevano ma ne avevano un altro tipo a un costo maggiore ma al mio rifiuto di pagare la differenza mi hanno assicurato che mi avrebbero fatto il rimborso dei quattro pezzi non disponibili. Finalmente arriva il pacco ma noto che un articolo, composto da quattro pezzi, i pezzi sono due di misura come da ordine e due di misura più corta.
Il 18/6/25 cerco di contattarli telefonicamente ma non mi rispondono per cui li avviso per mail ricevendo le scuse per l'accaduto e assicurandomi che mi avrebbero rimborsato il costo dei 2 pezzi più corti.
Oggi non vedendo accreditato il rimborso li contatto e mi dicono che il rimborso dei primi 4 pezzi non disponibili lo hanno effettuato il 13/6/25 ma dei 2 pezzi più corti non lo avevano ancora fatto e che vi avrebbero provveduto asserendo che è umano sbagliare.
Dopo questa esperienza sicuramente non comprerò più nulla da AgriVillage perchè per loro è comodo fare il rimborso dei pezzi non disponibili ma per l'acquirente non è conveniente perchè io adesso dovrò andare a comprare da un altro venditore ripagando le spese di spedizione oltre al tempo di attesa per l'arrivo della merce.
P.S. ancora dopo 12 giorni non vedo nessun accredito ma per questo mi hanno invitato a chiedere al gestore del mio conto corrente.
