Airtracker.dk Reviews 4

Det er i dag d 30/8 og jeg bestilte 2 STK airtrackere d 17/8. Men har intet hørt siden jeg samme dag som jeg bestilte dem, fik en ordre bekræftelse hvori der står at der går 1-2 dages forsendelse. Ikk brug denne hjemmeside. Det er scam og de stjæler dine penge. Har prøvet at kontakte dem igennem deres hjemmeside, har skrevet mails og prøvet at ringe til dem men telefonen er altid slukket. LAD VÆR MED AT BRUGE DEM.

Bestiller online (ordre 1051) onsdag den 3/7-24 kl. 14:22.

Efter at have lagt varen i kurven og inden betaling, står der bl.a. på indkøbskurvsiden “1-2 dages levering”.

Tiden går og intet sker, jeg skriver til airtracker via deres kontaktformular på hjemmesiden og rykker for lev. Der sendes desværre ingen kopi af min henvendelse på email, så kan ikke med sikkerhed sige hvornår jeg rykkede for ordren.

Manglende opfølgning
Modtager ingen email som svar på min rykker henvendelse via deres kontaktformular, ingen telefonsvarer beskeder efterladt, eller sms. Og ja, spam filtret er tjekket 🕵️‍♂️

Det eneste jeg har hørt fra Airtracker er ordrebekræftelsen jeg fik ved bestilling, på email.

Jeg modtager en sms fra DAO mandag den 8/7-24 kl. 11:41.

Airtracker har sendt pakke xxxx til dig som kommer om 2-4 dage.
Vi mailer til dig, når den er leveret.
Vh dao

Så bliver man pludselig lidt glad igen 😅

Men kære Airtracker hvordan kan i tillade jer at skrive 1-2 dages lev. når jeres valg af forsendelsesmetode tager 2-4 dage? Og når i tillader jeg at tage kr. 50,- i forsendelse for en lille prøvekuvert med DAO som jeg selv kan købe billigere hos dem, så føler jeg mig lidt udnyttet, man skal da ikke være helt desillusioneret for at overveje om den fortjeneste i tager jer på fragt i virkeligheden finansierer de flotte 10% jeg fik i rabat på ordren som ny kunde.

9 dage, så kom den
Og selvfølgelig lykkedes det ikke DAO som de skrev, at adviserede om at pakken var leveret da den endelig var ankommet, som der stod 🙄 men formoder den ankom fredag den 12/7-24, altså hele 9 dage (7 arbejdsdage) efter bestilling og måske kun fordi jeg rykkede for ordren 🤷‍♂️

Jeg åbnede dog den lille kuvert i stor forventning og spænding trods forløbet og produktet lever op til forventningerne, trods alt 😅👍🥇

Forkert farve
Jeg har ‘næsten’ vænnet mig til i valgte én hvid brik for mig, frem for den sorte jeg bestilte 🙄🙈

Desværre er det lidt kikset med den hvide når man netop havde valgt farven sort ud fra den ikke bliver misfarvet pga. éns job og beskidte fingre osv. 🙈🙄

Buttomline
Ét umiddelbart fantastisk produkt, men desværre én udeblivende kundeservice og opfølgning på ordreproces samt henvendelser.

Kundeoplevelsen 1/5
Produktet 5/5
Samlet score 3/5 takket være produktet 💪🏻

Kære Airtracker, skulle i vælge at række ud 🤝 så vær sød at bruge e-mailen som jeg bestilte på 😊

Fremragende kundeservice og hurtig levering.. Bestilte 2 hvide airtracker og fik dem dagen efter. De virker upåklageligt :)

TAK - Kan anbefales!

Jeg vil gerne anbefale AIRTRACKER til dem, der ønsker at holde styr på deres ting. Det er virkelig nemt at sætte op med Find My-appen og at kunne spore sine ting i real-time er super praktisk. Udover det er prisen er rigtig god og det var lynhurtig levering! Tak!