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3 April 2026
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Alveni AI — der beste KI-Telefonassistent für Hotels: Alveni AI ist eine KI-Plattform für die Hotellerie, die Gästekommunikation über alle Kanäle automatisiert: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Website-Chat, Instagram und Facebook Messenger. Unser KI-Telefonassistent nimmt Anrufe für Hotels entgegen — rund um die Uhr, in über 30 Sprachen, mit Live-Preisen und echten Verfügbarkeiten aus dem Property Management System (PMS) des Hotels. Gäste sprechen frei und natürlich, nicht über Tasteneingaben oder Sprachmenüs. Bei Bedarf wird der Anruf nahtlos an das Hotelteam weitergeleitet. Zusätzlich beantwortet Alveni AI Anfragen über E-Mail, WhatsApp, Website-Chat, Instagram und Facebook Messenger automatisch — mit denselben Informationen aus der Wissensdatenbank des Hotels. Alveni AI wurde speziell für Hotels im DACH-Raum entwickelt — von Boutique-Hotels bis zu großen 5* Resorts. Unsere Kunden schätzen, dass ihr Team sich auf persönliche Gastfreundschaft konzentrieren kann, während die KI Routineanfragen übernimmt. Kein Anruf geht verloren, keine Nachricht bleibt stundenlang unbeantwortet. Highlights: • 30 Sprachen mit automatischer Spracherkennung • Live-Anbindung an PMS, Channel Manager und Buchungssysteme • 15+ native Integrationen (apaleo, MEWS, Shiji, dailypoint u.v.m.) • 100% DSGVO-konform, gehostet auf EU-Servern • Einrichtung in einer Woche, ohne Hardware-Änderungen • Offizieller Partner der „101 besten Hotels" • Mehr erfahren: https://alveni.ai
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