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Anacours - LYON Reviews 22

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

101 boulevard des Belges, 69006 Lyon, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Professeur très compréhensif et compétent. Accueil très agréable dés mon premier appel. Suivi régulier et parfait. Mon fils progresse et fait confiance au professeur.

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons pris contact avec Anacours suite aux difficultés en math de notre fille. Anacours à répondu très rapidement à notre besoin et les explications concernant les cours, le tarif ont été très cl... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ma demande a été prise en compte immédiatement. Sophie Navoizot a été à l’écoute, a pris le temps de comprendre la situation et mon enfant, a posé des questions pertinentes. J’ai eu toutes les explica... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

J'ai commencé mon expérience chez Anacours en 2022 et j'ai repris cette année. Quand ils m'ont recruté, j'ai été très content et je serai toujours reconnaissant vers eux parce qu'ils m'ont donné l'o... See more

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Company details

  1. Tutor
  2. Class
  3. Educational institution
  4. Private Tutor
  5. Studying Centre

About Anacours - LYON

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Anacours, cours particuliers à domicile

Spécialiste du soutien scolaire depuis plus de 25 ans, Anacours fait partie des leaders du secteur en France. 📚✏️🏫

La société a commencé par se développer en Ile-de-France, pour rayonner aujourd’hui dans de nombreuses villes de l’Hexagone. Elle compte désormais 55 agences en France avec des conseillers pédagogiques à votre service près de chez vous. 🚩

Nous accompagnons plus de 19 000 élèves chaque année et collaborons, pour cela, avec plus de 7000 enseignants. 👩‍🏫👨‍🏫

Notre ambition : offrir à chaque enfant une solution éducative adaptée aux enjeux de la scolarité actuelle, du primaire jusqu’aux études supérieures.🧑‍🎓

 

Nous proposons à nos familles :

  • des cours particuliers à domicile à tout moment de l'année dans toutes les matières, qu'elles soient générales comme le français, les mathématiques, l'anglais, la physique-chimie, ou plus spécifique comme la méthodologie, l'économie et même la musique. 🏠
  • des stages intensifs en agence ou à domicile pendant les vacances scolaires ou à l'approche des examens. 👪
  • une plateforme de révision, pour s'entraîner entre deux cours particuliers à domicile : fiches de cours, quiz, vidéos... 💻

 

Ne payez que 50% du prix des cours avec l'avance immédiate de crédit d'impôt

Au titre de l'emploi d'un salarié à domicile et dans les conditions posées par l'article 199 sexdecies du code général des impôts, vous pouvez bénéficier du crédit d'impôt de 50% sur les heures de cours et sur les frais d'inscription.

Les avantages de l'avance immédiate de crédit d'impôt : 

  • un budget allégé de 50% immédiatement
  • une prise en charge de toutes les démarches administratives
  • un dispositif applicable au moment de l'inscription

 

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Notre promesse !

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Un service de qualité
La réussite des élèves et la satisfaction des familles que nous suivons chaque année sont nos priorités. C'est pourquoi, nous nous engageons depuis nos débuts dans une démarche de qualité de service de nos prestations. et notamment sur les points suivants : - la sélection et le recrutement des enseignants - l'accueil des familles et le diagnostic des besoins - le suivi personnalisé de chaque élève.
Un accompagnement permanent
Chez Anacours, un conseiller pédagogique vous accompagne tout au long de votre parcours, dans le bon déroulement des cours et dans vos relations avec les enseignants par le biais d'échanges fréquents par téléphone, sur votre espace personnel ou encore en agence. Du premier appel, en passant par le suivi régulier des cours, découvrez les différents points de contact pour établir une relation de confiance.
Vos retours sont importants
Plusieurs fois par an, nous consultons nos familles par le biais d'enquêtes, afin de connaître leur satisfaction vis à vis des prestations. Voici les principaux résultats de l'enquête de février 2025, auprès de 823 familles. - 97% des familles sont satisfaites de leur enseignant - 96% des familles recommandent Anacours à leurs proches - 96% des familles sont satisfaites de l'ensemble des démarches - 89% des élèves ont vu leur moyenne progresser.

Un recrutement exigeant gage d'enseignants de qualité

des professeurs pédagogues et engagés

des professeurs pédagogues et engagés
Afin d'accompagner nos élèves, chaque enseignant doit valider chaque étape d'un processus de recrutement strict et rigoureux : un entretien de motivation, une rencontre en face à face, des tests de connaissances pour valider la maîtrise des programmes, des mises en situation pour observer leur approche pédagogique. Anacours va plus loin dans sa démarche et encourage tous ses professeurs à s'engager dans un véritable travail à long terme. Régulièrement, ils sont conviés à évaluer les progrès de leurs élèves et à trouver des moyens pour les aider à avancer davantage. Fort de ce recrutement qualitatif et toujours attentif aux besoins de ses enseignants, Anacours dispose d'une équipe de plus de 7000 enseignants dans tous la France. Garantie satisfaction : Régulièrement, votre conseiller prendra contact avec votre enseignant et avec vous afin de vérifier la bonne régularité des cours et votre satisfaction.

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Professeur très compréhensif et…

Professeur très compréhensif et compétent. Accueil très agréable dés mon premier appel. Suivi régulier et parfait. Mon fils progresse et fait confiance au professeur.

23 April 2026
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Reply from Anacours - LYON

Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Au top très à l’écoute des clients !

Au top très à l’écoute des clients !! Des professeurs très compétents

22 April 2026
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Reply from Anacours - LYON

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence de Lyon ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes. Votre agence de référence se tient à votre disposition. Cordialement, Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait des cours et du suivi, c'est le 2e cours, maintenant attendons la suite.

Nous avons pris contact avec Anacours suite aux difficultés en math de notre fille. Anacours à répondu très rapidement à notre besoin et les explications concernant les cours, le tarif ont été très claire. Nous sommes au deuxième cours de notre fille et le suivi et pour le moment très satisfaisant. Nous attendons la suite.

20 April 2026
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Reply from Anacours - LYON

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous savons combien la Conseillère pédagogique de l'agence de Lyon est professionnelle et à l’écoute des besoins de ses familles !
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Ma fille se sent vraiment soutenue

Ma fille se sent vraiment soutenue, et cela la rassure beaucoup pour sa prochaine épreuve de physique.

31 March 2026
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Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Ma demande a été prise en compte…

Ma demande a été prise en compte immédiatement. Sophie Navoizot a été à l’écoute, a pris le temps de comprendre la situation et mon enfant, a posé des questions pertinentes. J’ai eu toutes les explications, un suivi et un professeur le lendemain de ma demande.

18 March 2026
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Bonjour,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Hyper accompagné

Hyper accompagné, anacours à su écouter nos besoins et surtout trouver le bon enseignant. Merci à Sophie

12 March 2026
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Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 4 out of 5 stars

Bilan global expérience Anacours

J'ai commencé mon expérience chez Anacours en 2022 et j'ai repris cette année. Quand ils m'ont recruté, j'ai été très content et je serai toujours reconnaissant vers eux parce qu'ils m'ont donné l'opportunité d'exercer le métier pour lequel j'ai été formé: professeur d'italien.

Une fois mon parcours achevé vers la titularisation, j'ai repris mon mandat chez eux cette année pour donner des cours d'anglais, afin d'élargir mes compétences. Pour l'expérience de cette année, la relation avec l'administration reste encore très positive, car ils ont été toujours très disponibles et très collaboratifs pour m'aider en cas de difficultés. Toutefois, quant aux familles, le bilan est mitigé: j'ai eu quelques missions, mais presque aucune d'entre elles n'a dépassé une durée de deux mois et les raisons motivées par les familles ont été - pour ma part - contestables, voire absurdes. Donc, je m'attendais à mieux dans ce sens, mais j'espère avoir dans l'avenir des missions avec des familles qui me permettront d'instaurer une très bonne relation et collaboration, comme c'était le cas avec mon tout premier cours particulier il y a quatre ans.

12 February 2026
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez travailler aux côtés de l'agence de Lyon. Nous tenons à vous remercier pour le travail accompli auprès de nos familles ! Ensemble, nous participons aux progrès et à la réussite des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Avis

L'expérience a été satisfaisante

11 February 2026
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Reply from Anacours - LYON

Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants du travail accompli pour nos familles. Ensemble, nous contribuons aux progrès des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours

Rated 4 out of 5 stars

J'apprécie les supports pédagogiques

J'apprécie les supports pédagogiques, la mise en relation avec les familles.
Je ressens toutefois un manque d'intérêt.

26 January 2026
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Reply from Anacours - LYON

Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants du travail accompli pour nos familles. Ensemble, nous contribuons aux progrès des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours

Rated 4 out of 5 stars

Bon contact .bonne mise en travail et…

Bon contact .bonne mise en travail et professionnelle.

15 December 2025
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Bonjour,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne réactivité pour répondre aux…

Très bonne réactivité pour répondre aux besoins exprimés

Choix des intervenants approprié

5 November 2025
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Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Toujours au top

C'est la 2eme année que ANACOURS suit mes enfants. Les études se déroulent bien grâce aux excellents suivi des professeurs. Ces derniers ont toute ma confiance. Je suis comblé 😁👍

15 November 2025
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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Bonne compréhension de ma demande et…

Bonne compréhension de ma demande et traitement rapide.

1 September 2025
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Elle rapporte beaucoup d aide et de…

Elle rapporte beaucoup d aide et de confiance à mon fils
Elle est top

6 October 2025
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Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence de Lyon! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes.
Votre agence de référence se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Prof maths de qualité et donne des…

Prof maths de qualité et donne des explications très adaptées.

12 November 2025
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Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 4 out of 5 stars

Efficacité

J'ai bien été renseigné sur la mise en place du contrat. les cours ont été également mis en place rapidement.

5 November 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Super contente pour l’instant tout se…

Super contente pour l’instant tout se passe tres bien

5 November 2025
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Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Rapide et efficace dans la mise en…

Rapide et efficace dans la mise en place des cours. Réactif aux demandes

8 November 2025
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

bon suivi client

bon suivi client , réactif pour la prise en compte des remarques et disponibilité de notre contact Inès

5 November 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence de Lyon ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondu à vos attentes.
Votre agence de référence se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

La conseillère Anacours a su cerner les besoins de ma fille pour l apprentissage de l anglais et trouver le bon enseignant avec la bonne méthode

5 November 2025
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Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

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