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Anacours - PONTOISE Reviews 14

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

13 rue Carnot, 95300 Pontoise, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Prise en charge de notre demande très rapide, explications claires. Solution de professeur mise en place très rapidement. Responsable du centre très rigoureuse, sérieuse et compétente. Suivi de dossie... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

L'interlocutrice d'Anacours a été tres professionnelle et nous a trouvé la bonne personne. La professeure de grande qualité, elle est à l'écoute de notre fille et n'hésite pas à lui partager ses propr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Une très bonne expérience et enrichissante travaillant dans cadre agréable . L’agence de Pontoise offre un cadre chaleureux et respectueux notamment de la part de Madame Mathieu qui assure une coord... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Personnel qui se preoccupe du suivi des eleves et equipe enseignante competente.

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Company details

  1. Tutor
  2. Class
  3. Educational institution
  4. Private Tutor
  5. Studying Centre

About Anacours - PONTOISE

Written by the company

Anacours, cours particuliers à domicile

Spécialiste du soutien scolaire depuis plus de 25 ans, Anacours fait partie des leaders du secteur en France. 📚✏️🏫

La société a commencé par se développer en Ile-de-France, pour rayonner aujourd’hui dans de nombreuses villes de l’Hexagone. Elle compte désormais 55 agences en France avec des conseillers pédagogiques à votre service près de chez vous. 🚩

Nous accompagnons plus de 19 000 élèves chaque année et collaborons, pour cela, avec plus de 7000 enseignants. 👩‍🏫👨‍🏫

Notre ambition : offrir à chaque enfant une solution éducative adaptée aux enjeux de la scolarité actuelle, du primaire jusqu’aux études supérieures.🧑‍🎓

 

Nous proposons à nos familles :

  • des cours particuliers à domicile à tout moment de l'année dans toutes les matières, qu'elles soient générales comme le français, les mathématiques, l'anglais, la physique-chimie, ou plus spécifique comme la méthodologie, l'économie et même la musique. 🏠
  • des stages intensifs en agence ou à domicile pendant les vacances scolaires ou à l'approche des examens. 👪
  • une plateforme de révision, pour s'entraîner entre deux cours particuliers à domicile : fiches de cours, quiz, vidéos... 💻

 

Ne payez que 50% du prix des cours avec l'avance immédiate de crédit d'impôt

Au titre de l'emploi d'un salarié à domicile et dans les conditions posées par l'article 199 sexdecies du code général des impôts, vous pouvez bénéficier du crédit d'impôt de 50% sur les heures de cours et sur les frais d'inscription.

Les avantages de l'avance immédiate de crédit d'impôt : 

  • un budget allégé de 50% immédiatement
  • une prise en charge de toutes les démarches administratives
  • un dispositif applicable au moment de l'inscription

 

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Notre promesse !

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Un service de qualité
La réussite des élèves et la satisfaction des familles que nous suivons chaque année sont nos priorités. C'est pourquoi, nous nous engageons depuis nos débuts dans une démarche de qualité de service de nos prestations. et notamment sur les points suivants : - la sélection et le recrutement des enseignants - l'accueil des familles et le diagnostic des besoins - le suivi personnalisé de chaque élève.
Un accompagnement permanent
Chez Anacours, un conseiller pédagogique vous accompagne tout au long de votre parcours, dans le bon déroulement des cours et dans vos relations avec les enseignants par le biais d'échanges fréquents par téléphone, sur votre espace personnel ou encore en agence. Du premier appel, en passant par le suivi régulier des cours, découvrez les différents points de contact pour établir une relation de confiance.
Vos retours sont importants
Plusieurs fois par an, nous consultons nos familles par le biais d'enquêtes, afin de connaître leur satisfaction vis à vis des prestations. Voici les principaux résultats de l'enquête de février 2025, auprès de 823 familles. - 97% des familles sont satisfaites de leur enseignant - 96% des familles recommandent Anacours à leurs proches - 96% des familles sont satisfaites de l'ensemble des démarches - 89% des élèves ont vu leur moyenne progresser.

Un recrutement exigeant gage d'enseignants de qualité

des professeurs pédagogues et engagés

des professeurs pédagogues et engagés
Afin d'accompagner nos élèves, chaque enseignant doit valider chaque étape d'un processus de recrutement strict et rigoureux : un entretien de motivation, une rencontre en face à face, des tests de connaissances pour valider la maîtrise des programmes, des mises en situation pour observer leur approche pédagogique. Anacours va plus loin dans sa démarche et encourage tous ses professeurs à s'engager dans un véritable travail à long terme. Régulièrement, ils sont conviés à évaluer les progrès de leurs élèves et à trouver des moyens pour les aider à avancer davantage. Fort de ce recrutement qualitatif et toujours attentif aux besoins de ses enseignants, Anacours dispose d'une équipe de plus de 7000 enseignants dans tous la France. Garantie satisfaction : Régulièrement, votre conseiller prendra contact avec votre enseignant et avec vous afin de vérifier la bonne régularité des cours et votre satisfaction.

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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Bonne réactivité pour notre demande de…

Bonne réactivité pour notre demande de soutien scolaire, aussi bien au niveau administratif que pédagogique. Merci !

29 April 2026
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Madame
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Excellent centreAnacours. Responsable professionnelle et très compétente.

Prise en charge de notre demande très rapide, explications claires. Solution de professeur mise en place très rapidement. Responsable du centre très rigoureuse, sérieuse et compétente. Suivi de dossier impeccable.

8 April 2026
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous savons combien la Responsable de l'agence de Pontoise est professionnelle et à l’écoute des besoins de ses familles !
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Une très bonne expérience et…

Une très bonne expérience et enrichissante travaillant dans cadre agréable .
L’agence de Pontoise offre un cadre chaleureux et respectueux notamment de la part de Madame Mathieu qui assure une coordination ainsi qu’un suivi exemplaires entre les parents d’élèves et les intervenants .

18 February 2026
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants du travail accompli pour nos familles. Ensemble, nous contribuons aux progrès des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours

Rated 4 out of 5 stars

Bon suivi

Personnel qui se preoccupe du suivi des eleves et equipe enseignante competente.

16 January 2026
Unprompted review
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de la mise en place de notre accompagnement.
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Tres bonne expérience

L'interlocutrice d'Anacours a été tres professionnelle et nous a trouvé la bonne personne. La professeure de grande qualité, elle est à l'écoute de notre fille et n'hésite pas à lui partager ses propres cours quand elle était en médecine. Nous sommes ravis de votre service.

20 December 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour [Madame/Monsieur],
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Nous savons combien la Responsable de l'agence de Pontoise est professionnelle et à l’écoute des besoins de ses familles !
Nous restons disponibles tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Professeur très à l'écoute et un…

Professeur très à l'écoute et un enseignement de qualité. Très satisfaite

2 November 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Retour d’expérience sur le suivi pédagogique

Mme Mathieu, la conseillère pédagogique, est très aimable et efficace. En quelques jours seulement, elle a trouvé exactement le professeur dont ma fille, étudiante à l’université de Cergy-Pontoise, avait besoin. Je recommande vivement cet établissement.

10 October 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'agence de Pontoise ait répondu à vos besoins.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Parfait je recommande +++

Parfait je recommande +++
Ma fille prend des cours depuis presque 3 ans et tout se passe très bien !

12 November 2025
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Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sujet de l'agence de Pontoise ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondu à vos attentes.
Votre agence de référence se tient à votre disposition.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Ma fille suit des cours d’aide aux…

Ma fille suit des cours d’aide aux devoirs avec Gaël depuis plus d’un an et tout se passe très bien. Il est très pédagogue, patient et donne d’excellents conseils pour apprendre plus efficacement. Ma fille apprécie beaucoup ses séances, je recommande vivement !

13 November 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour,
Merci pour votre avis très positif et détaillé !
Nous sommes ravis d'apprendre que la responsable de l'agence de Pontoise a su répondre aux besoins de votre fille. Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit de constater que vous appréciez nos services.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

La sélection des professionnels est…

La sélection des professionnels est vraiment qualitative, je suis très satisfaite de la personne qui accompagne ma fille.
Elle très positive dans ses propos et encourage ma fille constamment.
Elle est très bien encadré.
C'est une très belle expérience que je compte continuer.

1 November 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif au sujet de la qualité de nos services. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez l'approche pédagogique de l'enseignante sélectionnée par notre équipe.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Super prof pour mon fils depuis 1 an
Personnels d’annacours a l'écoute et qui font un réel suivi tout au long de l’annee

5 November 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Anacours propose un service sérieux et…

Anacours propose un service sérieux et bien organisé, avec des professeurs compétents et pédagogues.

1 October 2025
Unprompted review
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'enseignant qui vous a été proposé par notre agence de Pontoise correspond parfaitement à vos attentes.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 4 out of 5 stars

Ma proff D'english

Ma professeur
,est attentionnée, et donne des bonnes explications

4 October 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'enseignant qui vous a été proposé par notre agence de Pontoise correspond parfaitement à vos attentes.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Bonne expérience

Entreprise très réactive et à l'écoute, mon interlocutrice a pris le temps de répondre à mes questions et est très disponible

19 September 2025
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Reply from Anacours - PONTOISE

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

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