Banner for Anacours - SAINT-MAUR

Anacours - SAINT-MAUR Reviews 22

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

38 avenue de la République, 94100 Saint Maur, FR


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite du service. En effet, Claire a parfaitement cerné les problématiques de ma fille et nous a sélectionné un professeur totalement en adéquation avec ses difficultés. Ma fille en... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite des services d'Anacours St Maur. Mon interlocutrice Mme Dupieux m'a très rapidement trouvé une enseignante pour aider ma fille a préparer son brevet et continue de l'accompagne... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe à l'écoute plus particulièrement Sophie qui a su répondre à nos besoins. On la remercie infiniment.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super accueil telephonique. Equipe très à l'ecoute et disponible au moindre besoin. Transmet les informations nécéssaires. A ce jour après 2 cours je suis satisfaite du proffesseur et ma fille est con... See more

Company replied


Company details

  1. Tutor
  2. Class
  3. Educational institution
  4. Private Tutor
  5. Studying Centre

About Anacours - SAINT-MAUR

Written by the company

Anacours, cours particuliers à domicile

Spécialiste du soutien scolaire depuis plus de 25 ans, Anacours fait partie des leaders du secteur en France. 📚✏️🏫

La société a commencé par se développer en Ile-de-France, pour rayonner aujourd’hui dans de nombreuses villes de l’Hexagone. Elle compte désormais 55 agences en France avec des conseillers pédagogiques à votre service près de chez vous. 🚩

Nous accompagnons plus de 19 000 élèves chaque année et collaborons, pour cela, avec plus de 7000 enseignants. 👩‍🏫👨‍🏫

Notre ambition : offrir à chaque enfant une solution éducative adaptée aux enjeux de la scolarité actuelle, du primaire jusqu’aux études supérieures.🧑‍🎓

 

Nous proposons à nos familles :

  • des cours particuliers à domicile à tout moment de l'année dans toutes les matières, qu'elles soient générales comme le français, les mathématiques, l'anglais, la physique-chimie, ou plus spécifique comme la méthodologie, l'économie et même la musique. 🏠
  • des stages intensifs en agence ou à domicile pendant les vacances scolaires ou à l'approche des examens. 👪
  • une plateforme de révision, pour s'entraîner entre deux cours particuliers à domicile : fiches de cours, quiz, vidéos... 💻

 

Ne payez que 50% du prix des cours avec l'avance immédiate de crédit d'impôt

Au titre de l'emploi d'un salarié à domicile et dans les conditions posées par l'article 199 sexdecies du code général des impôts, vous pouvez bénéficier du crédit d'impôt de 50% sur les heures de cours et sur les frais d'inscription.

Les avantages de l'avance immédiate de crédit d'impôt : 

  • un budget allégé de 50% immédiatement
  • une prise en charge de toutes les démarches administratives
  • un dispositif applicable au moment de l'inscription

 

Suivez-nous sur les réseaux :

INSTAGRAM FACEBOOK linkedin

Notre promesse !

Written by the company

Un service de qualité
La réussite des élèves et la satisfaction des familles que nous suivons chaque année sont nos priorités. C'est pourquoi, nous nous engageons depuis nos débuts dans une démarche de qualité de service de nos prestations. et notamment sur les points suivants : - la sélection et le recrutement des enseignants - l'accueil des familles et le diagnostic des besoins - le suivi personnalisé de chaque élève.
Un accompagnement permanent
Chez Anacours, un conseiller pédagogique vous accompagne tout au long de votre parcours, dans le bon déroulement des cours et dans vos relations avec les enseignants par le biais d'échanges fréquents par téléphone, sur votre espace personnel ou encore en agence. Du premier appel, en passant par le suivi régulier des cours, découvrez les différents points de contact pour établir une relation de confiance.
Vos retours sont importants
Plusieurs fois par an, nous consultons nos familles par le biais d'enquêtes, afin de connaître leur satisfaction vis à vis des prestations. Voici les principaux résultats de l'enquête de février 2025, auprès de 823 familles. - 97% des familles sont satisfaites de leur enseignant - 96% des familles recommandent Anacours à leurs proches - 96% des familles sont satisfaites de l'ensemble des démarches - 89% des élèves ont vu leur moyenne progresser.

Un recrutement exigeant gage d'enseignants de qualité

des professeurs pédagogues et engagés

des professeurs pédagogues et engagés
Afin d'accompagner nos élèves, chaque enseignant doit valider chaque étape d'un processus de recrutement strict et rigoureux : un entretien de motivation, une rencontre en face à face, des tests de connaissances pour valider la maîtrise des programmes, des mises en situation pour observer leur approche pédagogique. Anacours va plus loin dans sa démarche et encourage tous ses professeurs à s'engager dans un véritable travail à long terme. Régulièrement, ils sont conviés à évaluer les progrès de leurs élèves et à trouver des moyens pour les aider à avancer davantage. Fort de ce recrutement qualitatif et toujours attentif aux besoins de ses enseignants, Anacours dispose d'une équipe de plus de 7000 enseignants dans tous la France. Garantie satisfaction : Régulièrement, votre conseiller prendra contact avec votre enseignant et avec vous afin de vérifier la bonne régularité des cours et votre satisfaction.

Contact info

  • 38 avenue de la République, 94100, Saint Maur, France

  • +33142777900
Promotion box for Anacours - SAINT-MAUR

Demander mon tarif personnalisé

Échanger avec un conseiller pédagogique Anacours sur vos besoins.

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Conseiller à l’écoute et professeur très investi

2 October 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Une équipe à l'écoute plus particulièrement Sophie qui a su répondre à nos besoins. On la remercie infiniment.

8 February 2026
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'agence de Saint-Maur a répondu à vos besoins.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

tout se passe bien

tout se passe bien, la communication est vraiment bonne, les conseillers nous traitent avec respect et courtoisie, et les dialogues sont intéressants et constructifs (merci particulier aux agences de Saint-maur et de Paris 12 qui nous accueillent toujours très aimablement et avec humanité)

11 February 2026
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants du travail accompli pour nos familles. Ensemble, nous contribuons aux progrès des élèves.
Cordialement,
L'équipe Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe compétente et toujours à l'écoute

Excellente expérience avec l'équipe Anacours.

11 February 2026
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos prestations et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite

Satisfaite

10 February 2026
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Organisme de formation de qualité qui…

Organisme de formation de qualité qui a su me conseiller. Un suivi est réalisé avec les parents comme avec le professeur.
Des interlocuteurs Anacours à l’écoute !

11 January 2026
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos prestations et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 1 out of 5 stars

Très Mauvaise expérience

Très Mauvaise expérience
Professeur non professionnel
Méthode de travail non adapté
Drôle de méthode apprentissage
Faire laver le visage à l’enfant
Faire des pompes
Fais faire tirer l’oreille de mon enfants
A28€ de l’heure ce son pas des professeur qualifiés
Je recommande pas vos services

10 January 2026
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour.
L'objectif de notre agence est de trouver l'enseignant qui correspond aux attentes de nos familles. L’intervenante a cherché à mettre en place des exercice de recentrage et de concentration,parfois utilisés dans un cadre pédagogique pour aider l’enfant à se canaliser et à relâcher les tensions. Ces pratiques n’avaient en aucun cas pour but de sanctionner. Nous sommes toutefois navrés que vous restiez sur une mauvaise image de notre agence. Nous vous prions de croire que nous faisons au quotidien, le maximum pour satisfaire nos clients. Suite à l’échange avec votre agence, elle se tient disponible pour mettre en place un nouvel accompagnement.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite du service

Je suis très satisfaite du service. En effet, Claire a parfaitement cerné les problématiques de ma fille et nous a sélectionné un professeur totalement en adéquation avec ses difficultés. Ma fille en quelques cours a comblé ses lacunes et se sens un peu plus sure d'elle. Nous ne sommes pas totalement débarrassé du manque de confiance mais c'est en bonne voie!

30 December 2025
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos prestations et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Bonne prise en compte des besoins pour…

Bonne prise en compte des besoins pour une solution adaptée.

8 December 2025
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 3 out of 5 stars

Bonsoir

Bonsoir, j’adore le prof malheureusement, j’aimerais bien elle donne les exercices en français, elle regardait les le sons français de Mon Fils au Collège elle donne les exercices par exemple c’est le même qu’est-ce qu’il a fait à l’école en français comme ça elle travaille avec lui, j’adore ça merci pour ça. Je m’excuse au revoir et bonne journée.

3 December 2025
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Excellent suivi et écoute du besoin

1 November 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Échanges rapides avec les responsables…

Échanges rapides avec les responsables qui cible bien nos attentes.
Qualité des cours enseignés par les professeurs.

14 November 2024
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis très positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que le responsable de l'agence de Saint-Maur a su répondre aux besoins de votre enfant. Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit de constater que vous appréciez nos services.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Nous commençons les cours depuis deux…

Nous commençons les cours depuis deux ans.

8 October 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Efficace

Equipe reactive, à l écoute, intervenants de qualité
Résultats rapides

14 November 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et restons disponibles tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

C'est le 3eme professeur qu'Anacours…

C'est le 3eme professeur qu'Anacours trouve pour mes enfants et le choix du professeur correspond totalement aux caractères et aux besoins de mes enfants.

4 August 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour ,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 4 out of 5 stars

Un seul interlocuteur qui est vraiment…

Un seul interlocuteur qui est vraiment à l’écoute. La personne qui a été proposée correspond parfaitement aux critères établis. Petit bémol : entre le moment où le profil de la personne est validé et le moment où elle est recrutée, il y a un petit manque de suivi. Mais à part ça, très bien !

5 November 2025
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que les cours particuliers de votre enfant se passent bien. La qualité de nos prestations et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Nous restons disponibles pour toute question,
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Excellente agence

Rapidité qualité d écoute professionnalisme et sélection rigoureuse des professeurs.

5 November 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos prestations et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Mon expérience avec anacours

C’est une très bonne expérience pour mon fils et moi grâce à anacours j’ai pu trouver une béquille une aide plus pédagogue que moi une autres méthode d’apprentissage pour mon fils. Pour moi le seul bémols c’est qu’il n’y ai pas de support sur lequel travailler

8 October 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'agence de Saint-Maur a répondu à vos besoins.
Nous restons à votre écoute tout au long de l'année scolaire.
Cordialement,
Le service client Anacours

Rated 5 out of 5 stars

Je suis très satisfaite des services…

Je suis très satisfaite des services d'Anacours St Maur. Mon interlocutrice Mme Dupieux m'a très rapidement trouvé une enseignante pour aider ma fille a préparer son brevet et continue de l'accompagner depuis sa rentrée en seconde. Ses notes ont augmenté. Nous sommes ravis !

5 November 2025
Unprompted review
Anacours - SAINT-MAUR logo

Reply from Anacours - SAINT-MAUR

Bonjour Madame,
Toute l’équipe Anacours vous remercie pour votre retour et se réjouit d'apprendre que vous appréciez nos services. La qualité de nos services et la réussite de nos élèves sont nos priorités.
Cordialement,
Le service client Anacours

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look