andellumen.dk Reviews 8

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Electric utility manufacturer

Written by the company

Vi får infrastrukturen til at hænge sammen i en hverdag, hvor interesser og mennesker mødes. Vi er knap 100 specialister, der sørger for, at børn og voksne kan færdes sikkert på cykelstier og veje, og vi samarbejder med de bedste aktører på markedet om at levere smarte løsninger til det offentlige rum. Uanset, om vi rådgiver, planlægger drift og vedligehold eller rykker ud og sørger for, at lampen lyser i parken, på gaden og på sportsanlægget, når vi skal være aktive sammen, så løfter vi i flok og i tæt samarbejde med vores kunder. Ny teknologi giver os nye, spændende muligheder, og dem vil vi gerne præsentere. Tryghed i det offentlige rum handler om at få infrastrukturen til at hænge sammen i en hverdag, hvor interesser og mennesker mødes i fællesskab. Og det er vi specialister i.


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårligere service skal man lede længe…

Dårligere service skal man lede længe efter!!

Ingen forståelse for at det er en udfordring at mangle alt gadebelysning på stor vej. Fejlmeldt gentagne gange. Bare en tilbagemelding om at der jo er andre veje i Danmark der mangler gadebelysning! Jeg måtte forvente op til 14 dages tid før de kiggede på fejlmeldingerne af alle lygter på en stor vej, hvor mange børn cykler og går hjem fra bussen. Kunne være rart at møde lidt forståelse og beklagelse for den lange behandlingstid! Har orienteret kommunen om denne dårlige service og håndtering af sagen!

16 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UFATTELIGT DÅRLIGT FIRMA… UD MED DEM!!!

UFATTELIGT DÅRLIGT FIRMA...tænk at Fredensborg kommune betaler en bondegård for INGENTING!!! Man tror, det er løgn.... Ingen lys I lamperne i Holmegårdsparken og omkringliggende områder siden FØR jul, selvom dette forhold er blevet anmeldt adskillige gange. Men Andellumen er tydeligvis bedøvende LIGEGLAD, fordi INTET sker. Jeg opfordrer derfor Fredensborg kommune til øjeblikkeligt at annullere kontrakten med Andellumen for GROV MISLIGHOLDELSE af deres kontraktlige forpligtelser. Og at genindsætte VERDO, som tidligere havde kontrakten, og hvor der aldrig var den slags problemer. De reagerede altid prompte, hvis der opstod det mindste problem. Så UD med Andellumen.... og hurtigst muligt!!!

27 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stadig ingen gadebelysning

Efter gentagne gange hvor manglende gadebelysning er blevet anmeldt, lever vi stadig i et sort hul hvor man skal have lygte med når man går ud, det er under alt kritik de ikke gør deres arbejde ,der er nok nogen der skal komme til skade og som anmelder dem før der sker noget..

16 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Selv efter flere anmeldelser på…

Selv efter flere anmeldelser på andellumens hjemmeside om manglende lys på hele vejen på søborghus alle, er der ikke sket noget. Vi går nu ind i uge 2 for manglende lys på vejen. Større arrogance
skal man lede længe efter,

18 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arrogante Andel Lumen - nul stjerner

Nul *. De vil ikke være behjælpelig med at minimere strømforbruget om aftenen og natten i vores kvarter, men giver som svar, at vi enten kan overtage/købe gadelygterne og flytte selskab. Mage til arrogante holdning.

2 May 2023
Unprompted review
andellumen.dk logo

Reply from andellumen.dk

Kære Ole Bidstrup

Vi er oprigtig kede af din kommentar, samt den opfattelse du har fået af Andel Lumen, det ligger os til en hver tid meget på sinde at reducere vores kunders elforbrug.
Vi har forsøgt at finde frem til hvilke sag din kommentar drejer sig om, da vi meget gerne vil genbesøge sagen med henblik på at se om der er sket fejl fra vores side, desværre uden held.
Hvis du har lyst til at få sagen belyst på ny, vil vi sætte pris på at du kontakter sektionsansvarlige Ole Brochstedt Jakobsen på tlf.: 40117453 som vil tage sagen med dig fremadrettet
De bedste hilsner
Andel Lumen

Rated 5 out of 5 stars

I forbindelse med manglende lys

I forbindelse med manglende lys, fordi pærerne ikke virkede på gadelyset har jeg oplevet en kanon effektiv sagsbehandling. Jeg kommunikerede med Driftskoordinator Camilla.

Kurt Bech, Kongens Lyngby

20 March 2023
Unprompted review
andellumen.dk logo

Reply from andellumen.dk

Tusind tak for den pæne anmeldelse - vi gør vores bedste for at sikre den bedste service.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look