Ännu en beställning gjord på Anilla.se
Ännu en beställning gjord på Anilla.se. Beställde på torsdag och fick varorna på fredag.
Kommer att beställa därifrån igen.
14 March 2025
Unprompted review
Reply from anilla.se
Tack och välkommen åter !
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Anilla är en svensk webshop som erbjuder noggrant utvalda presenter och vardagslyx – sådant som sprider värme, glädje och omtanke i både stora och små stunder. Här hittar du produkter för hem och vardag som är tänkta att kännas personliga, genomtänkta och enkla att tycka om. Anilla startades 2016 i Helsingborg och drivs idag som ett mindre, personligt företag med fokus på kvalitet, känsla och trygg handel. Sortimentet väljs med stor omsorg, ofta med tanken att produkterna ska fungera lika bra som present som till dig själv. Det handlar inte om massproduktion eller snabba trender, utan om tidlösa detaljer med det lilla extra. Alla ordrar packas och skickas från eget lager i Helsingborg, vilket ger snabba leveranser och full kontroll genom hela processen. Ingen dropshipping och inga onödiga mellanhänder – bara ärlig e-handel med omtanke bakom varje order. För Anilla är det viktigt att du som kund ska känna dig trygg, sedd och nöjd. Personlig service, tydlig kommunikation och smidiga leveranser är en självklar del av upplevelsen. Många kunder återkommer gång på gång, något som betyder otroligt mycket och driver Anilla framåt varje dag.
Contact info
Andesitgatan 23D, 254 68, Helsingborg, Sweden
- +46738195919
- info@anilla.se
- anilla.se
Var på jakt efter William Morriskoppar…
Var på jakt efter William Morriskoppar - hittade Anilla.se med mkt bra websida - exemplariskt upplagd beställnings- och betalsida - men bäst av allt - mycket snabb leverans.
22 March 2024
Unprompted review
Reply from anilla.se
Tack för du tog dig tid att skriva dessa fina ord, vi blir så glada.
Mvh Anna & Camilla på Anilla.se
Dålig returhantering
Beställde via cdon men leveransen kom från er. Jag läste väl inte tillräckligt noga, men tvingades inse att ni inte skickar med en retursedel i det fall jag vill returnera varan. Det hade varit betydligt bättre om ni skickat med en retursedel och i så fall tar betalt för att jag vill returnera. Nu överlämnar ni till mig som kund att som privatperson köpa en returfrakt till säkert ett högre pris än om det gått på ett avtal. Detta tycker jag inte är god service.
8 February 2023
Unprompted review
Reply from anilla.se
Hej, då du har valt att lämna ditt omdöme anonymt kan jag bara svara generellt. Ja det stämmer att du måste ombesörja din retur själv. När vi fått din oanvända produkt i retur meddelar vi detta till cdon som kommer att återbetala dina pengar.
Jag önskar att vi hade tillgång till avtal med fantastiska fraktpriser men som mindre e-handlare är det tyvärr inte så, frakten är helt enkelt en stor del av vår kostnad. Vi försöker istället hålla returerna nere genom att ge tydlig och korrekt information på alla våra produkter.
Tack för din feedback om önskemål att skicka med retursedel. Vi hör dig och tar till oss detta men i dagsläget kommer köpvillkoren när du köper via cdon att se ut såhär.
Önskar dig en fortsatt fin dag / Camilla på Anilla.se
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.