Réponse rapide, efficace et professionnelle de la part du service clients. Concernant l’huile de pépins de figue de barbarie, elle est tout à fait délicieuse et 100% naturelle. Elle hydrate vraimen... See more
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Rapidement livré, application facile , absorption assez rapide si attention d’utiliser 2 gouttes ce qui est suffisant pour l’ensemble du visage et du cou, l’odeur n’est pas forte,j’adore celle de la... See more
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J'utilise Opuntia depuis 5 mois et je ne peux plus m'en passer. Cette sensation de confort immédiat dès la 1ère application m'est devenue indispensable. Après 3 jours seulement des irrégularités de ma... See more
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Mon mail du 10.05.2025, 08:44 Bonjour, Le sérum Opuntia est inutilisable car il dégage une odeur nauséabonde (purin), est-ce normal? Si oui, vous pourriez le signaler dans votre publicité! Saluta... See more
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Argania est votre boutique en ligne suisse spécialisée dans les soins naturels, bio et vegan. Découvrez des produits de qualité, comme notre sérum Opuntia, conçus pour sublimer votre peau et répondre à vos besoins de beauté au quotidien. Livraison rapide en 48h, paiement facile par TWINT ou facture. 🌿
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Rue de Rive 21, 1260, Nyon, Switzerland
- info@argania.ch
- argania.ch
3.9
Great
94 reviews
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Reply from Argania Switzerland
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la réception du flacon cassé et pour l'absence de réponse à vos précédents messages. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de résoudre cela rapidement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande à info@argania.ch ? Nous nous engageons à vous envoyer un flacon de remplacement sans délai ou à procéder à un remboursement si vous le préférez.
Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour cet incident.
Cordialement,
L’équipe Argania 🌿
j'ai reçu un flacon cassé fin décembre…
j'ai reçu un flacon cassé fin décembre et malgré plusieurs mail, message je n'ai jamais reçu le flacon remplacé.
C'est une bonne arnaque ce sit internet!!! Manque de sérieux
A fuire !
1 January 2024
Unprompted review
Reply from Argania Switzerland
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la réception de votre flacon cassé et que vous n'avez pas encore reçu de remplacement. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre frustration.
Afin de résoudre cette situation rapidement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et les détails concernant votre demande à info@argania.ch ? Nous nous engageons à expédier un flacon de remplacement immédiatement ou, si vous préférez, à procéder à un remboursement.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre patience.
Cordialement,
L’équipe Argania 🌿
Commande pas reçue depuis le 15.01.2024
Pareil pour moi, pas reçu la commande depuis le 15.01.2024 malgré 2 emails. J'ai également demandé le remboursement de ma commande s'ils ne pouvaient pas me donner une date de livraison et depuis, silence radio ...
15 January 2024
Unprompted review
Reply from Argania Switzerland
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et le manque de réponse à vos messages. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Pouvez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce problème immédiatement ? Si vous préférez un remboursement, nous nous engageons à le traiter rapidement.
Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses.
L’équipe Argania 🌿
Je n’ai pas reçu ma commande et malgré…
Je n’ai pas reçu ma commande et malgré 5 mails je n’ai aucune réponse! Lamentable 🤬
26 February 2024
Unprompted review
Reply from Argania Switzerland
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous avons reçu votre message et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement.
Pouvez-vous nous confirmer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et organiser une solution ?
Merci de votre patience, nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient.
L’équipe Argania 🌿
Je suis satisfaite du produit
Je suis satisfaite du produit, il a l'air de bien agir, à voir la suite
18 January 2024
Reply from Argania Switzerland
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le sérum commence à vous donner satisfaction. 😊 Continuez à l'utiliser régulièrement, et n'hésitez pas à partager avec nous les résultats sur le long terme.
Votre expérience est précieuse pour nous, et nous restons disponibles si vous avez des questions ou besoin de conseils.
L’équipe Argania 🌿
Bonjour je suis très déçue de votre service mon colis est arrivé détruit car l emballage n était pas du tout adapter et malgré 3 mails envoyés chez vous je n ai aucune réponse . Isabelle Co
Mon colis est arrivé complètement cassé
25 December 2023
Reply from Argania Switzerland
Bonjour Isabelle,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos e-mails. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo de l’état du colis à info@argania.ch Nous traiterons votre réclamation en priorité et organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre choix.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
L’équipe Argania 🌿
Alors le produit de fonctionne pas…
Alors le produit de fonctionne pas vraiment sur mon psoriasis. Je mets le produit 2 fois par jour sur ma main cela ne disparaît pas.
25 December 2023
Reply from Argania Switzerland
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne semble pas répondre à vos attentes. Chaque peau est unique, et les résultats peuvent varier. Nous vous conseillons de continuer à appliquer le sérum régulièrement, matin et soir, sur une peau propre. Si vous n’obtenez pas les résultats souhaités, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter de solutions adaptées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.
L’équipe Argania 🌿
Jamais reçu ma commande et quand je…
Jamais reçu ma commande et quand je demande remboursement, on ne me réponds plus
25 December 2023
Reply from Argania Switzerland
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et pour le délai dans nos réponses. Nous prenons votre situation très au sérieux. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement et vous apporter une solution ?
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Argania 🌿
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