Het ging snel, de producten waren netjes en passend verpakt. En wat een fijne actie om op deze manier steun te kunnen geven/doneren
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super snelle levering! Ik heb de mensen achter Artum op de beurs gezien en gesproken, er zit warmte, passie en liefde in, naar hun klanten, maar ook voor hun eigen producten! Producten zelf zijn mijn... See more
Company replied
Super leuke workshop voor elk niveau. De dame die het begeleidde was professioneel, gezellig en kon alles goed uitleggen. Mijn dochter en ik hebben allebei een mooi aquarel vogeltje als aandenken aan... See more
Company replied
Snelle levering. Product, doos met aquarelverf, en aquarelpapier, waren zoals beschreven. Goede kwaliteit, handzaam, voor een schappelijke prijs, en goed verpakt. Een Nederlands bedrijf waar ik zeke... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Artum is de leukste aanbieder van hobby- en kunstproducten in Nederland & België. Met een ruim aanbod van kunstartikelen, snelle verzending en een top klantenservice onderscheid Artum zich in de kunstmarkt. Onze klanten zijn niet alleen kopers, maar voelen als familie. Wij staan voor een kunst community die echt geeft om haar familieleden, zo sturen we exclusieve aanbiedingen per mail en zorgen we voor een totaalbeleving bij Artum.
Contact info
Veldoven 13-H, 8271 RT, IJsselmuiden, Netherlands
- +31683806173
- info@artum.nl
- artum.nl
4.4
Excellent
63 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Op de Kreadoe
Op de Kreadoe een workshop van Karin Joan gevolgd. Ze dit dit erg leuk, ik heb veel geleerd. Helaas waren de materialen die tijdens de workshop gebruikt werden, niet voorradig bij de kraam. Jammer dat kwasten alleen in verpakking van minimaal 10 stuks verkocht werden.
Maar, erg goede aquarel verf! Mooie kleuren, werkt heel fijn. Goede kwaliteit.
25 October 2025
Reply from Artum
Fijn om te horen dat de workshop leuk was. Helaas gingen we onverwacht hard door onze voorraad heen, onze excuses.
Penselen zijn op de beurs ook per stuk aan te schaffen.
Hopelijk tot een volgende keer.
Ik heb hele goede ervaring met de…
Ik heb hele goede ervaring met de standaard kleuren en wilde graag voor speciale aquarellen de goud en zilver kleuren uitproberen en omdat de gewone kleuren erg mooi en diepe tinten hebben had ik goede hoop dat het hier ook gold en dat klopte
21 October 2025
Reply from Artum
Fijn om te horen dat je zo leuk je spullen uit kunt breiden met de kwaliteit die je bevalt.
Workshop gedaan op kreadoe
Workshop gedaan op kreadoe. Heel lieve mevrouw. €10 pp betaald voor 'workshop'. Uitleg van 2.5 minuut. Materiaal in orde. Je mocht 1 plaatje overtrekken en inkleuren met waterverf. Was makkelijknte doen binnen 30 min terwijl workshop tijd 45 min was. Je kreeg alleen je waterpainting mee in een zakje.
Had iets meer verwacht qua mogelijkheid uitkiezen wat je kon doen en ook IETS om mee te nemen naast je painting.
22 October 2025
Reply from Artum
Jammer dat het niet helemaal beviel, ik zal de feedback delen met de workshopleider.
Leuke aquarel workshop!
Het was een leuke en leerzame aquarel workshop. Degene die de workshop gaf legde alles goed uit. Een tip voor de volgende keer: maak meer voorbeelden voor iedereen en leg deze van te voren neer bij degene die de workshop komt volgen
12 October 2025
Reply from Artum
Dankjewel voor je feedback, ik zal hem delen met de workshopleider.
Artum, goede produkten en verzorgd een echte aanader
De produkten die ik bestelde
Hadden : Snelle levering
Goed stevig verpakt
Duidelijke beschrijving van artikelen op de website.
En, goed contact onderhoudt na het bestellen. Duidelijkheid van bestellen tot bezorgen. Alsof je het in de winkel koopt.
Echt een aanrader
24 September 2025
Reply from Artum
Fijn om dit te horen, hier doen we het voor :)
Reply from Artum
Super om te horen !
Reply from Artum
Dankjewel voor je reactie Saskia! Veel plezier ermee en hopelijk deel je nog een mooie creatie met ons via socials 😊
Snelle levering en prachtig kwalitatief…
Snelle levering en prachtig kwalitatief product!
25 April 2025
Reply from Artum
Fijn om te horen, veel plezier ermee
Reply from Artum
Leuk om te horen, hopelijk tot een volgende keer :)
Workshop gehad op de kreadoe en heel…
Workshop gehad op de kreadoe en heel fijn gewerkt met jullie materialen.
Gelijk een set preciezie penselen meegenomen en thuis verder gegaan.👍🏻
11 April 2025
Reply from Artum
Wat leuk om te horen ! Veel plezier met je penselen en hopelijk tot in het najaar.
Goede ervaring gehad met artum op het…
Goede ervaring gehad met artum op het kreadoefestival. De materialen maar voornamelijk de workshops zijn van goede kwaliteit!
8 April 2025
Reply from Artum
Wat leuk om te horen, hopelijk tot in het najaar.
Lieve mensen en super goede uitleg over…
Lieve mensen en super goede uitleg over de materialen die ze verkopen, je mag ook alles uitproberen
7 April 2025
Reply from Artum
Dankjewel Nanette! Natuurlijk kun je alles uitproberen :) dan kom je er tenminste achter wat je fijn vind en zoekt.
Reply from Artum
Dankjewel, veel plezier ermee :)
Reply from Artum
Dankjewel voor deze mooie review. Veel plezier met je producten!
Top service door leuke mensen!
Super snelle levering! Ik heb de mensen achter Artum op de beurs gezien en gesproken, er zit warmte, passie en liefde in, naar hun klanten, maar ook voor hun eigen producten! Producten zelf zijn mijn eerste kennismaking met aquarel, dus vergelijken is lastig, maar het is gewoon goed en fijn materiaal en ik denk ook kwalitatief goed.
19 October 2024
Reply from Artum
Hallo Tineke, fijn om te horen dat je zo enthousiast bent!
Dat er veel creaties mogen volgen :)
Reply from Artum
Dankjewel Wendie, we doen ons best !
Reply from Artum
Dankje voor je feedback Ingrid.
Vertrouwen in een correcte afhandeling.
Ik had, nadat ik merkte dat ik niet het bestelde had ontvangen, direct contact kunnen leggen met een mens (geen voorgeprogrammeerd programma) via whatsapp. Een heel fijne ervaring, daardoor konden wij direct verifiëren wat er mis is gegaan. Ik ben heel tevreden met de afloop van deze bestelling en heb vertrouwen in het bedrijf om er de volgende keer weer iets te bestellen.
6 August 2024
Reply from Artum
Foutjes kunnen gebeuren, ook bij ons. Zoals je aangeeft, inderdaad ben ik geen robot, maar gewoon een mens wat zijn best doet om dan gelijk het probleem op te lossen.
Fijn dat dit het vertrouwen in ons bedrijf heeft versterkt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.