autotolbadge.nl Reviews 23

Op de site staat: 5-10 werkdagen levertijd voor bestelling. 10 werkdagen zouden we nét halen - maar natuurlijk niet als de bestelling pas drie werkdagen later wordt doorgevoerd en de teller dan pas begint te lopen! Gebeld om opheldering, netjes ordernummer doorgegeven, reactie was assertief en geïrriteerd: "ja ik heb tien webwinkels dus ik moet eerst weten waar het over gaat!" Vervolgens discussie over dat de vermelding 'levertijd 5-10 werkdagen' misleidend is - waarbij meneer ervan uitging dat de bestelling voor een weekende was geplaatst. (Was niet zo; we rekenden vanaf een maandag en de weekenden rekenen we niet mee.) Meneer vond dat ik het wel kon verwachten gezien de zomerdrukte (begin juni) - het begrip moest dus van mij komen, niet andersom. Op de Postnl wordt tien werkdagen later nog steeds niks aangekondigd dus we zullen met lege handen moeten vertrekken, maar wat me echt de keel begint uit te hangen is dat steeds meer mensen zonder een greintje klantvriendelijkheid of servicebereidheid webwinkels openen om wel de lusten, maar niet de lasten te dragen van een transactie. Het autovignet, een sticker, is nog niet eens opgestuurd, laat staan de badge. Verbijsterd wenste ik hem een fijne dag en hing ik op. Edit: 14/06, nog steeds geen spoor van de bestelling, ook geen track & trace.

3 weken geleden een badge besteld voor mijn aankomende vakantie. Ze gaven al aan dat het druk was dus netjes een paar weken gewacht op mijn bestelling. Zelf was ik ruim op tijd. Vandaag toch maar een keer gebeld, nadat ze niet op mijn email reageerde waarin ik om een statusupdate vroeg. Nu blijkt dat ze mij na de bestelling één keer probeerden te bellen om het account te activeren. Op de site stond nergens dat dit vooraf gedaan zou worden. Omdat ze mij niet konden bereiken (ze hebben dus één poging gewaagd...) hebben ze ook niet de moeite genomen om een sms je of mailtje te sturen. Ik heb nog een week tot mijn vakantie en nu blijkt mijn bestelling niet in behandeling genomen te zijn, terwijl ik wel netjes betaald heb. Verder willen ze niets doen om mijn bestelling alsnog met spoed af te ronden en te bezorgen. Een gemiste kans om hun eigen fout te herstellen, maar die nemen ze niet. Ronduit slecht dus.

Niet bestellen.

Slechte service. Levering duurt lang.
Net een zeer onprofessioneel telefoontje. Duurt 6-12 werkdagen voor het kastje er zou moeten zijn. Dat gaan wij misschien. Niet redden dus gaf aan dat het maar geannuleerd moet worden.
Meisje aan de telefoon zegt gewoon. Ja staat op de site is niet meer terug te draaien. Zo werkt het gewoon. Niks begrip, niks vriendelijk. Geen hulp….
Voel al nattigheid, dit gaat me geld kosten