Auxoriginesdubar Reviews 50

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne première expérience. Le suivi et la livraison Chronopost ont été un peu décousu mais la personne d'AODB que j'ai eu au téléphone a su me renseigner et me rassurer. Très bons prix, possibili... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai été enchantée de ma commande, je suis époustouflée du service après-vente! Réactivité impressionnante pour solutionner un défaut de fabrication. Voila une maison qui se différencie en choyant ses... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Un peu de délai dans l'arrivage de la commande (suite à un problème de stock: une etagere de stockage était tombé, brisant une bonne partie des produirs en verre), j'ai rapidement été... See more

Rated 3 out of 5 stars

Relation client OK Non tenu des délais de livraison malgré l’option premium 24h/48h payée très chère et au final une livraison 1 semaine plus tard… Aucun geste commercial malgré d’e-mail exprimant... See more

Company details

  1. Glassware wholesaler
  2. Knife Shop

Written by the company

Aux origines du bar est le spécialiste de la vente en ligne dédiée à l'art de la table avec les couverts, les assiettes, la verrerie, mais aussi tout un univers pour les barmen professionnels à la recherchent d'ustensiles et matériel de cocktail et de mixologie. Les plus grandes marques au meilleurs prix sont chez AODB. Nous sommes présents dans de nombreux établissements du CHR pour la qualité de nos produits. Que vous soyez professionnel ou particulier, vous pourrez acheter tous nos produits pour servir vos invités ou vos clients à table.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

50 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne première expérience

Très bonne première expérience. Le suivi et la livraison Chronopost ont été un peu décousu mais la personne d'AODB que j'ai eu au téléphone a su me renseigner et me rassurer. Très bons prix, possibilité d'acheter des verres à l'unité, produits rares/importés. Je recommande.

27 January 2025
Rated 5 out of 5 stars

Service après-vente épatant

J’ai été enchantée de ma commande, je suis époustouflée du service après-vente! Réactivité impressionnante pour solutionner un défaut de fabrication. Voila une maison qui se différencie en choyant ses clients! Un grand merci à vous!

10 February 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Site sérieux

Prix intéressants, envoi rapide, site sérieux, je recommande.
J'enlève 1 étoile pour la livraison shoptoshop, dans un relai non choisi, sans justification. J'ai aussi eu la surprise de récupérer le colis ré-étiqueté dans un relai encore différent (sans être prévenu) entre le relai prévu initialement et le relai final

4 January 2025
Rated 5 out of 5 stars

Service client au top!

Bonjour,

Un peu de délai dans l'arrivage de la commande (suite à un problème de stock: une etagere de stockage était tombé, brisant une bonne partie des produirs en verre), j'ai rapidement été mis au courant par l'un des dirigeants m'informant du délai plus long concernant la livraison!

Lors de la réception, les produits étaient bien emballés et protégés. Seul hic, il y a eu une erreur de produit (cela peut arriver!) et AODB à pris le problème en main très rapidement. Le remboursement a été fait dans la foulée.

Le service client est impeccable. Merci à l'équipe.

28 December 2024
Rated 1 out of 5 stars

comme d'habitude livraison demandée a…

comme d'habitude livraison demandée a saint pargoie et livrée a saint pons de mauchien donc plus de commande chez vous.

29 December 2024
Auxoriginesdubar logo

Reply from Auxoriginesdubar

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage.

Par ailleurs, nous sommes une société spécialisée dans la vente de matériel de bar, art de la table et ustensiles de cuisine, et non une société de transport.

Pour vous livrer, nous passons par des intermédiaires comme Chronopost ou DPD.

Vous avez souhaité une livraison en point relais via Chronopost : le point relais que vous avez sélectionné n'était pas disponible. Nous vous avons envoyé un email pour vous avertir de ce changement et vous proposer la livraison à domicile : aucun retour de votre part.

Sachez qu'il est mentionné dans nos Conditions générales de vente, que nous ne sommes pas responsables des changements de point relais et qu'il convient à l'Acheteur de récupérer son colis par ses propres moyens.

Enfin, nous trouvons votre sentence d'une étoile un peu dure :

- vous ne parlez pas de la qualité des produits
- vous ne parlez pas de délai de livraison tenu
- vous ne parlez pas de l'emballage soigné

Vous avez noté un service de livraison indépendant de notre volonté.

Nous vous souhaitons une belle journée et une belle et heureuse année 2025.

L'équipe AODB vous remercie.

Rated 5 out of 5 stars

Réponse rapide et efficace suite à un…

Réponse rapide et efficace suite à un problème de transport du premier colis
Merci beaucoup

2 December 2024
Auxoriginesdubar logo

Reply from Auxoriginesdubar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et toute l'équipe de AODB vous souhaite une belle et heureuse année 2025.

Rated 5 out of 5 stars

un problème de casse dans le transport…

un problème de casse dans le transport mais après contact avec le service clients( fort sympathique) nous retourne l article le jour même !
réactif et commerçant !

1 December 2024
Auxoriginesdubar logo

Reply from Auxoriginesdubar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et toute l'équipe de AODB vous souhaite une belle et heureuse année 2025.

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vraiment

Je recommande vraiment ! J’ai reçu deux modèles de verre, les verres sont très beaux et de très belles qualités.
Lors de ma livraison, il y a eu deux verres de cassé, le service après-vente très réactif, ils ont été remplacés et reçu deux jours après .
Commandez, sans hésiter

28 November 2024
Auxoriginesdubar logo

Reply from Auxoriginesdubar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et toute l'équipe de AODB vous souhaite une belle et heureuse année 2025.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait rien a redire

28 November 2024
Auxoriginesdubar logo

Reply from Auxoriginesdubar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et toute l'équipe de AODB vous souhaite une belle et heureuse année 2025.

Rated 5 out of 5 stars

Belle découverte

J ai découvert cette entreprise pour une commande de coquetiers pour un cadeau de Noël .Le visuel m a plu .j attends de recevoir les produits

2 December 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look