Bamo Reviews 18

Sito inaffidabile. Si è verificato un furto di identità e tramite il mio account sono stati effettuati due acquisti.
Sito inaffidabile! Sono stati fatti due pagamenti a mio nome senza mia autorizzazione e senza che io abbia mai ricevuto nessuna merce in cambio. In pratica mi hanno rubato quasi 500 euro. Dal mio account eneba non risultano ke transazioni ma eneba si rifiuta di rimborsarmi. Non comprate mai da questo sito perché potrebbe capitare anche a voi!!!
Mi hanno risposto di contattarli con dettagli che avrebbero risolto. Peccato che abbia mandato loro almeno 10 reclami con tutti i dettagli e mi abbiano risposto che l'unica cosa che posso fare è una denuncia alla polizia. Cosa che ho regolarmente fatto.
I dettagli dei due falsi acquisti sono n. ordine 3515ac7e6c5611eeacedea66476ee855
e n. ordine 28c3a1b26c5911eeaf75821bb7aff513
Entrambi i falsi acquisti sono del 16/10/2023. Regolarmente segnalati a ENEBA che si è anche rifiutata di dirmi a quale mail sarebbe stata inviata la chiave digitale.
Non comprate da questo sito perchè è vulnerabile alle truffe e non protegge i clienti! Se così non fosse, mi rimborserebbero i soldi rubati. Ho tante e-mail con Eneba che dimostrano il loro atteggiamento. Ho comunque sporto formale denuncia alla polizia postale.
HO RICEVUTO DA ENEBA TRAMITE TRUSTPILOT, IN RISPOSTA ALLA MIA RECENSIONE NEGATIVA, LA FALSA AFFERMAZIONE CHE PAYPAL MI AVREBBE RIMBORSATO, IL CHE NON CORRISPONDE AL VERO. IO SONO STATO DERUBATO TRAMITE IL SITO DI ENEBA ED E' ENEBA CHE MI DEVE RIMBORSARE!!!

Prøver å sende en reklamasjon på Apple IPods som ikke fungerer. Sender e-mail som ikke kommer frem.
Prøver å ringe dem uten at de svarer.
LIGG UNNA DETTE FIRMAET!!!!!

Hvor er Bare mobil og hvor er varene mine? Har noen fått tak i Baremobil siden oktober i fjor? De sendte da en mail og beklaget lang ventetid og forsikret om at varene skulle komme. Jeg har betalt 15 000 for varer som ikke har kommet. Blant annet en iPhone 13 og air pods. Alt ble bestilt for 14-15 måneder siden. Hvis noen har tips til hvordan jeg kan kontakte dem så mottas tips med et stort takk!

Svindelbedrift!
IKKE HANDLE HER!
SAMME BEDRIFT!
Bare Mobil AS
bamo.no
Islandfield AS

Dette er en svindelbedrift, styr unna!
Bestilte 2 iPhoner til kr. 20.000.- 10 juni 2022. Pengene ble trukket av Master kortet umiddelbart. (Vanlig å trekke når varene sendes) Fikk bekreftet i e-post at varene var på lager og 7 dagers leveringstid.
Nå, 10 august har ikke varene blitt sendt og jeg har forlengst kansellert ordren og bedt om refusjon. Måtte kjøpe telefoner et annet sted. Har ikke fått oppgjør og saken er meldt til DNB Master og Politiet. Firmaet svarer med autosvar på e-post og har stengt telefonen. Har aldri opplevd et verre netthandel-firma enn dette, så styr unna.

Jeg kjøpte en mobil og det tok en evighet å få tak i, så jeg fant en annen mobil i mellomtiden. Ringte gjentatte ganger for å avbestille men fikk aldri svar. Varen kom så måtte jeg ringe og sende masse mail før jeg endelig fikk svar og godkjent at jeg kunne returnere den, det ville være null problem. Sendte mobilen i retur neste dag og nå har det gått 2 måneder og jeg har ikke fått pengene mine tilbake og får ikke svar verken på mail eller telefon.
Søppelfirma, spar dere bryet.

Advarsel !! Ikke kjøp noe fra svindlerfirmaet " Bare mobil / Bamo.no !! Jeg bestillte en mobiltelefon som de hadde på lager 29 mai, ringte og hørte om den var sendt på tirsdagen etter, fikk til svar at den var pakket og sendt. Først fredag 3 juni fikk jeg ettt sporingsnummer som til dags dato kun står "ingen sending er mottat ennå. Kun melding om dette" . Jeg har ringt og sendt etterlysning via kontaktskjema og mail x antall ganger. Satt i telefonkø i nesten 90 minutter engang på telefonen dems som kun er åpen fra 11-15 i hverdager og nå ikke er åpen i det hele tatt fordi de sier de har problemer med og sende ut pakker... På telefonen sier en gretten gammel gubbe at telefonen min er sendt men postbudet har bare ikke skannet det inn... Men han sier også at den er sendt som brevpost og da skulle pakken bruke mindre en 1 uke til meg. Han har løyet og sagt at jeg har den innen 7 virkedager. Det er det gått for lengst og det virker som han har stjålet telefonen og skylder på postbudet. Det styrker iallefall ikke hans sak at han nekter og prøve og og spore opp i hvor telefefonen er . Saken er anmeldt til Politiet og de visste godt hvem dette firmaet er for og si det sånn...

Forferdelig. Bestilte to mobiler. Jeg fikk aldri svar på mine ti (!) henvendelser på telefon og SMS. Mobilene ble aldri sendt, og firmaet gav aldri informasjon om forventet leveringstid.

Benyttet meg av angreretten før varene var sendt.

Fikk likevel purring på regningen!

Bare Mobil - bamo.no - Islandfield AS Alle er samme aktør. Styr unna!

Bare Mobil - bamo.no - Islandfield AS

Alle samme aktør

Avklarer ikke lovpålagt service/reklamasjon.
Svarer ikke på henvendelser og- / eller bruker ukesvis på unvikende svar - mistenker at bedriften ikke har kapasitet og-/eller serviceavtale på varene de selger.
Mistenker økonomisk svindel mot forbrukere.
Forbrukerrådet vurdert sak som brudd på lovverket - Forbrukertilsynet pågående sak

Styr unna. Useriøse aktører. Hevet kjøp for 3 mnd siden og driver enda å styrer med inkasso. Ingen svar på kundeservice. Forbrukerrådet kontaktes!! IKKE HANDLE HOS DEM!!!!!!

STYR LANGT UNNA! Bestilte mobil herfra for over tre uker siden. Får bekreftelse på at den er pakket, men blir aldri sendt. Ringer flere ganger og de skal ordne opp og gi tilbakemelding, men ingenting skjer. Nå har de stengt telefonene og svarer ikke på noe. Svært amatørmessig bedrift og elendig kundeservice!

Styr unna dette useriøse netthandel stedet, ingen svar på kundesupport, sender varsel om pakke, når du purrer på levering, men venter i det uendelige med å virkelig sende noen varer. Etter trussel fra meg med politianmeldelse om varene ikke ble levert, kom en postpakke med varne, uten papirer, faktura, retur skjema eller noe som helst. Akkurat som om den var kjøpå på Elkjøop og så sendt til meg. Søppelbutikk!

Jeg starter med konklusjonen, så kan de som ønsker mer informasjon lese videre om detaljene:

Dersom du som kunde har et hav av tid og tålmodighet, for å spare noen kroner på å handle via denne nettbutikken, så er det penger å spare. Er du derimot som meg som gjerne vil ha produktet innen rimelig tid så ville jeg sterkt ha vurdert om det er verd det. Dersom jeg som leverandør hadde hatt så store problemer med en underleverandør som det BAMO AS hevder at de har med BRING, så ville jeg umiddelbart ha byttet underleverandør. Jeg ville ikke ha risikert negative omtaler slik som denne samt kunder som aktivt anbefaler at man ikke handler hos dem.

Etter en måned og tre dager etter bestilling er min reise med dette selskapet endelig over, jeg er helt sikker på at jeg ikke skal ha flere kundeopplevelser med dem, så mye trøbbel har jeg ikke behov for i livet mitt.
*******************
Så til en mer detaljert forklaring:
Glad og lykkelig brukte jeg Prisjakt da jeg skulle bestille meg et par nye Samsung Galaxy Buds Pro. Da BAMO AS eller Bare mobil tronet øverst både med hensyn til pris og det som virket som gode anmeldelser i tillegg, virket valget enkelt og jeg bestilte den 24. mars 2022.

Hadde jeg gjort hjemmeleksen min og sjekket med TrustPilot og Google anbefalinger i tillegg så hadde jeg nok ikke bestilt hos dem. Da jeg i ettertid har gått firmaet litt nærmere etter i sømmene, så tegner det seg et mønster som ikke er direkte tillitsvekkende. Min lille uhøytidelige undersøkelse viser at totalt så har Bare mobil /BAMO AS mottatt 195 omtaler på tre ulike plattformer, av disse så er 89 positive, 8 nøytrale og 98 sterkt negative. Dette betyr at over halvparten av omtalene er sterkt negative. Om man leser de nøytrale og flere av de positive så påpekes det også her kritikkverdige forhold ved leveransen. Lenger ned i omtalen (etter konklusjonen) vil du finne detaljert informasjon om anbefalingene som er registrert på Google, TrustPilot og Prisjakt.

Varene ble bestilt den 24. mars og pengene ble trukket fra mitt kredittkort samme dag. Etter 5 dager (29. mars) så skrev jeg første etterlysning og fikk til svar at den var ekspedert ut i dag og jeg ville motta den innen helgen (1. april), etterlyste også sporingsnummer og ble lovet dette. Helgen kom, men det gjorde ikke varene. Gjorde derfor en ny skriftlig henvendelse (2. april) da verken sporingsnummer eller pakke var mottatt, det samme gjentar seg 4.april uten noen respons fra selskapet.

Forstår at jeg må bruke en ny taktikk og ringer derfor kundeservice den 6. april, får her beskjed om at feilen ligger hos Bring som er trege med innregistrering av kolli. For å avhjelpe dette så skal de sende meg nye varer samme dag. Ringer igjen 8. april da verken sporingsnummer eller melding om pakke er kommet, hver gang så loves det bot og bedring. To dager før påske (12. april) tar jeg kontakt igjen og vedkommende i andre enden lover at han skal ta tak i lageret og få dem til å sende varene umiddelbart. Om ettermiddagen den 12. april får jeg endelig beskjed i Posten/Bring appen om at det er mottatt et "varsel om pakke til meg, men at ingen pakke er mottatt enda".

Nå tenker jeg at nå kommer det noe snart, men den gang ei. Den 21. april, altså 3 arbeidsdager etter Påske sender jeg ny melding til Bare Mobil/BAMO AS om at dersom pakken ikke er levert Bring i løpet av dagen så vurderer jeg å heve kjøpet samt starte reklamasjonsbehandling via kredittkortselskapet mitt. Fulgte også opp med en telefonsamtale samme ettermiddag der jeg ble forsikret om at pakken fysisk ble levert til Bring den 12. april, og at det er treghet hos Bring som er årsak til leveranseproblemene. Det skjer tydeligvis ikke noe hos Bring i dagene før og etter påskehøytiden, generell treghet i Bring-systemet er et stadig tilbakevendende problem for selskapet. Igjen så ble jeg lovet at pakken skulle være framme på førstkommende mandag. Mandag 25. april kom og gikk uten noen annen beskjed enn at Bring hadde oppdatert status sent på kvelden den 22. april til at pakken min var på Lørenskog terminal. Onsdag 27. april kommer endelig forsendelsen, til min store glede så er det både korrekt og uskadet produkt som ligger i bobleplastkonvolutten.
**************
Informasjon om registrerte anbefalinger per 21. april 2022:

Google anbefalinger:
Det er registrert 19 stykker totalt, 3 positive (4 eller 5 stjerner) og 16 negative (1 stjerne) med tydelig beskjed om å styre unne denne nettbutikken.

TrustPilot anbefalinger
Registrert som BAMO AS og Bare Mobil, til sammen 16 anmeldelser, 3 enestående, 4 bra og 9 dårlig. Her er det verd å merke seg at ingen av de positive er ubetinget positive.

Prisjakt anbefalinger
Her er det registrert 160 anbefalinger hvorav 79 er positive og 73 er negative samt 8 nøytrale. Dette gir et smilefjes selv hele 57 har gitt karakteren forferdelig.

Hadde problemer med kjøpet i starten, så var mye frem og tilbake. Fikk veldig god hjelp av Tom Andre til slutt når jeg ringte inn, som ryddet oppi saken👍

Jeg kjøpte et produkt 28. des og mottok det 19. jan.
Produktet var supert og jeg er veldig fornøyd.

Eneste minus er at det er litt lange leveringstider og det er litt vanskelig å nå butikken per tlf, men det kan muligens ha forskjellige årsaker.

Bare Mobil er også bra på priser, så hvis du har litt tålmodighet, så anbefaler jeg å bestille herfra.

Kjøpte og betalte 2 stk XIAOMI REDMI NOTE 9 PRO 11. mars 2021. De ble ikke sendt til meg før etter 14 dager. Den ene hadde hele tiden vansker med å starte etter oppdateringer, og i november 2021 startet den ikke uansett hva jeg forsøkte. Kontaktet firmaet og ble enig om å sende den tilbake 16.november. På sporingen står det at firmaet fikk beskjed om at pakken var ankommet den 18/11. Først 24/11 henter de ut pakken. 26/11 ringte jeg og fikk beskjed om at telefonen måtte sendes til deres leverandør i utlandet for sjekk. Jeg kontaktet Forbrukerrådet for å sette meg inn i hva jeg kunne kreve i forhold som dette. De opplyste at man måtte akseptere 2-4 ukers behandlingstid før man enten fikk opprinnelig telefon reparert, ny telefon eller penger tilbake. Uansett skulle mine kostnader for tilbakesending dekkes av firmaet (kr 199,90 med posten sporing). Jeg sendte melding 13/12, hørte ingenting. Ringte 15/12 og fikk beskjed om at jeg skulle få et svar om løsning. Hørte ikke mer. Ringte tilbake 17/12 og fikk beskjed om at jeg skulle få ny telefon og at den var innlevert og at jeg skulle få sporingsnummer tilsendt i løpet av ettermiddagen. Pakken ville jeg få i god tid før jul. Hørte ingenting. Kontaktet igjen firmaet 20/12. De lovte å sende meg melding om sporingsnummeret som skulle ha blitt innlevert allerede 17/12. Fikk melding om at pakken kunne spores ved å trykke på lenken under. Ingen lenke å trykke på var inkludert. Ringte tilbake 21/12. De skjønte da ingen ting og skule sjekke. 22/12 fikk jeg melding fra dem om sporing. Sporingen var riktig og ga følgende melding "Ingen sending er mottatt ennå, kun melding om dette". Prøver å kontakte firmaet i romjulen via meldinger og telefon, uten resultat. Ringer 3/1. De skjønner at jeg er frustrert, skylder på posten og skal sjekke. Hører ingen ting. Ringer igjen 4/1 og 5/1. Svarer ikke og opplyser at det er lunsjpause. 5/1 ligger følgende melding på Postens sporing "Sendingen er innlevert til terminal og videresendt.". Den 7/1 mottas den omsider i postkassen. Jeg er nå i prosessen med å få tilbake mine returomkostninger fra firmaet. Jeg kommer aldri mer til å kjøpe noe fra dette firmaet.