Basba Reviews 73

Ich habe eine Autobatterie am Wochenende bestellt und die Lieferung traf schon am Dienstag ein, obwohl ich in Österreich lebe. Die Batterie kam zudem sehr gut verpackt an. Ich kann den Shop sehr empfehlen!

Absoluter geiler Service auch nach Monaten. Bei Problemen (selbst verschuldet) für den Kunden immer da.
Danke Herr Neubert für ihre Geduld und ultra schnelle Hilfe :)

Super. Sehr schnell geliefert. Super einfach zum aufbauen. Alles komplett. Vielen Dank. Endlich hab ich Strom in Garage. Viele Grüße.

Super tolles Team, sehr hilfsbereit und super Beratung ob per Mail oder telefonisch. Weiter so 👏 sind super zufrieden

Ich habe mein Balkonkraftwerk nachgerüstet, d.h. Panels und einfacher Wechselrichter waren vorhanden. Die Beratung, welche Möglichkeiten es gibt, funktionsweise, Vor- Nachteile wurden sehr gut erklärt und dargelegt. Auch wurden Fragen, die ich während der Planung hatte immer zügig beantwortet (=> und es waren nicht wenige Fragen, da ich immer zwischen den Möglichkeiten hin und her schwanke). Entweder per mail (Antwort kam immer gleich oder spätestens am nächsten Tag) oder anhand eines Telefongesprächs. Telefontermin wurde per mail abgestimmt. (Termin wurde immer eingehalten und diesen gab es am gleichen Tag der Anfrage spätestens am nächsten)
Zwei Tage nach der eigens durchgeführten Installation trat ein Problem auf, das aber durch den Servicetechniker am Telefon sofort behoben wurde. Auch hier meldete sich der Servicetechniker kurze Zeit nach der Problemmeldung.
Somit möchte ich mich auf diesem Weg nochmals herzlich bedanken bei dem Servictechniker für die fachliche Auskunft und die aufgebrachte Geduld. Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen.
Schön zu wissen, das es noch solche Unternehmen mit solch einem Service gibt.

WIr hatten aufgrund eigenen Verschuldens die Bleiakkus unserer Inselsolaranlage ruiniert. BasBa machte uns ein gutes Angebot für eine Umrüstung auf Li-Akkus. Die Geräte kamen vorkonfiguriert an, doch wurden die Akkus nicht geladen. Nach einer viertstündigen Fehlersuche, während der uns ein überaus geduldiger und kompetenter Servicetechniker per Telefon durch sämtliche Möglichkeiten geführt hat, stellte sich heraus, dass sich offenbar beim Transport ein Kabel aus der vorgefertigten Verbindung gelöst hatte. Seitdem funktioniert die Anlage tadellos. Sowohl bei der Erstberatung, der ursprünglichen Lieferung, dem Angebot der Umrüstung und deren Ausführung wie nun bei der Lösung unseres Problems haben wir das BasBa-Team als sehr engagiert und kompetent erfahren. Dafür vergeben wir gerne fünf Sterne. Danke!

Ich muss ja sagen, so etwas hat man selten noch. Meine Motoradbatterie war nach fast zwei Jahren nicht mehr ladefähig. Ich habe mit einem Mitarbeiter des Kundenservice Kontakt aufgenommen und nach vier Tagen habe ich eine neue Batterie bekommen.
Danke, ihr seid super

Wenn ich heute eine Solaranlage mit netzeinspeisung brauche gibt es viele Firmen.
Wenn es aber eine reine Inselanlage wie bei mir, und dann gleich mit der Möglichkeit die Speicher zusätzlich auch über ein stromaggregat zu laden geht wird die Auswahl schon sehr viel kleiner.
Ich kann bisher nur sagen das ich eine perfekte Beratung hatte.
Obwohl von mir selbst mehrmals der Liefertermin neu definiert wurde bekam ich von Basba eine Punktlandung und natürlich auch professionell verpackt.
Ich würde und werde dort immer wieder kaufen denn zu diesem Service kommt sogar noch ein Top Preis.

Ich bin zufrieden mit der Inselanlage über 24V;3000Watt welche ich vor 3 Jahren gekauft habe. Installation war einfach und schnell. Allerdings kann ich der Firma in Sachen Kundenzufriedenheit und Qualität nur einen Stern geben.

Eine Batterie versagte kürzlich, nach 3 Jahren. Ein Ersatz ist nur im Doppelpack möglich und muss neu gekauft werden, da bereits nach 2 Jahren die Garantie entfallen ist.

Preislich kam man zwar entgegen ( mit wenigen %) jedoch würde mir auf die Anfrage nach einer einzelnen Batterie, die gesetzliche Garantie entzogen, sollte ich mich nur für eine entscheiden.

Alles in allem, ist diese Firma nur auf Profit aus und streicht sogar gesetzliche Garantie Bestimmungen je nach Verwendungsgebiet der Batterie.

Für mich ist das nicht nachvollziehbar, deshalb von mir ein klarer Daumen runter in Sachen langfristige Kundenzufriedenheit und Erhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

Seit mehreren Jahren ist telefonisch niemand erreichbar! Lediglich per Email kann ein Kontakt aufgebaut werden.

Ich hoffe den Interessenten und Verbrauchern eine Meinung geben zu können. Qualität und Kundenzufriedenheit darf kein Lotto Spiel sein!

Die Batterie kam, wie auch beim letzten Mal, supersicher verpackt und voll aufgeladen bei mir an. Die Lieferzeit betrug 3 Werktage. Der aufgerufene Preis incl. Versand war sehr günstig. Über die Rückabwicklung des Batteriepfand kann ich keine Angaben machen, da ich die alte Batterie noch für andere Zwecke brauche. Ich kann BasBa nur empfehlen.

Bin begeistert. Super Schneller Versand. Top Ware. Endlich mal ein Servicepartner 1. Klasse...

Sehr netter Kontakt, professionelle Beratung, super Service, sehr schnelle Lieferung, ausgezeichnete Qualität der Ware, da stimmt alles.

Gestern bestellt, heute geliefert. Besser geht’s nicht. Da sollten sich andere Shops ein Beispiel nehmen.

Bestes Preisangebot im Internet und blitzschnelle Lieferung. Vielen Dank!

Ich habe meine Autobatterie dort gekauft und war an sich zufrieden. EInziges Manko war, dass ich telefonisch erst jemanden erreicht habe, als ich zurückgerufen wurde.

Der Kontakt per Mail war aber gut.

Hallo Basba-Team,
ich möchte mich ganz herzlich für die schnelle Hilfe bei Herrn Sowade und Herrrn Nessik bedanken. Sie haben mit sehr viel Geduld und fachmännischer Hilfe meinen Fehler in der Solaranlage gefunden und beseitigt.
Auch die Ersatzteillieferung erfolgte äußerst schnell!
Nochmals danke,danke Sie haben mir aus einer großen Schwierigkeit heraus geholfen!
Mit feundlichen Grüßen
Jürgen Felgner

Ich habe eine 260ah Deep Cycle Batterie bei diesem Unternehmen gekauft. Ziemlich genau vor 2 Jahren (06/21).
Ich benutze diese Batterie als Inselanlage. Dies hat bis diese Woche ganz gut funktioniert. Ich habe meine Gartengeräte, nen paar Powerbanks und bei gutem Wetter die Poolpumpe laufen lassen und hin und wieder das Gebläse für den Whirlpool. Alles in allem also keine großen Belastungen.
Nun hat sich die Batterie von einen auf den anderen Tag verabschiedet. Die Spannung fällt plötzlich auf 10.5 volt ab. Das wars. Über den Solarladeregler geht so gut wie keine Energie mehr rein und ein Victron Ladegerät hat auch nichts gebracht. Über den Tag verteilt gehen dann 300wh rein und die Spannung sieht erstmal gut aus.
Leider nicht. Batterie ist nicht mehr zu gebrauchen. Die Batterie heißt Deep Cycle bla. Nichts davon. 250€ in den Sand gesetzt. Im Internet liest man leider viel von der schlechten Qualität der Batterien. Leider zu spät gemerkt. Dann will man Energie sparen und dann geht zuverlässig nach der Garantie der Akku kaputt. Jetzt habe ich ein Batteriemonster hier stehen (65kg) und muss das Teil auch noch entsorgen.
Ich hatte die Firma angeschrieben und das Problem geschildert. Ich bekam eine schnelle Antwort mit der Info, die Batterie sei ja über die Garantie hinaus und man könne mir eine neue vergünstigte Batterie anbieten. Bei der Qualität, nein danke.
Eine 260 ah Deep Cycle Batterie muss länger halten. Vor allem habe ich sie nicht einmal besonders beansprucht.
Sehr schade

Super Service 👍
Ich hatte zwar bisschen Probleme mit meiner Solaranlage,mir wurde super geholfen.
Batterien nach 2 Jahren defekt und wurden ohne Problem getauscht.

Erstaunlich super service, problem bei anlage, email geschickt, 2std später hat ein kompetenter mitarbeiter mich angerufen und beraten, daraufhin konnte ich den fehler beheben. Das benötigte ersatzteil wurde mir kostefrei zugeschickt.... habe mich sehr gefreud, DANKE

Unschlagbarer Preis. Schneller Versand.
Top Ware:
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So macht es Spaß🤗