Merci Acuitis (boutique Centre ville de Strasbourg)! Ayant perdu mes lunettes, je me suis rendue en boutique sans rendez-vous. En plus d'être bien reçue, j'ai été bien conseillée. Résultat : j'ai pu r... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Destinée à une personne de 100 ans en EHPAD, malvoyante, la lampe lui a été offerte hier par la famille pour son 100ème anniversaire. Elle en est très satisfaite : accès facile au bouton ON/OFF qu... See more
Company replied
Bonjour, Nous vous remercions déjà pour la diligence avec laquelle vous nous avez envoyé notre commande et donc une réception rapide. En ce qui concerne la tablette Eschenbach, c'est tout simple... See more
Company replied
Ma mère étant déficiente visuel, il lui est très difficile de trouver du matériel adapté. Acuitis Basse vision l’a très bien conseillé ( loupe électronique ) Elle est ravie et vous remercie grand... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Nos compétences d'Opticiens Spécialisés en Basse Vision depuis plus de 30 ans à votre service. Nos EXPERTS ont sélectionnés pour vous les meilleures solutions pour retrouver le plaisir de la lecture, du bricolage, de voyager..., conserver au maximum votre autonomie. IMPORTANT : Notre service conseils vous est proposé gracieusement par mail ou par téléphone: Mail : strasbourg.bassevision@acuitis.com Tél : 03 90 40 57 14
Contact info
2 Quai KLEBER, 67000, STRASBOURG, France
- 0390405714
- acuitis.bassevsion@acuitis.com
- basse-vision.acuitis.com
4.7
Excellent
30 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
conseils bien adaptés
conseils bien adaptés
rapidité d'envoi époustouflant
mais problème déjà signalé pour le webmaster d'accessibilité malvoyant
25 June 2022
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Bonjour Madame,
Nous vous remercions beaucoup pour votre remarque et nous faisons remonter l'information afin d'améliorer notre service.
Les documents joints (facture, bordereau de livraison) sont imprimés sur du papier recyclé et effectivement la qualité d'impression est moins bien contrastée.
Nous restons à votre disposition et sommes toujours preneurs de conseils et de bonnes idées.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
L.G.
ACUITIS BASSE VISION
Formidable
Bonjour,
Nous vous remercions déjà pour la diligence avec laquelle vous nous avez envoyé notre commande et donc une réception rapide.
En ce qui concerne la tablette Eschenbach, c'est tout simplement formidable et cela va grandement faciliter la vie de la personne pour qui nous l'avons commandée. L'utilisation est aisée et donc accessible et pratique pour une personne agée. la petite table offerte est très pratique également, merci!
Nous ne regrettons pas notre commande. Nous connaissions déjà la marque Eschenbach, concernant des loupes manuelles lumineuses, cette tablette confirme la qualité et la technique.
Avec encore tous nos remerciements.
Bien cordialement
O et E M.
27 April 2022
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions très sincèrement de vos commentaires.
Nous sommes ravi que la tablette Eschenbach Visolux DIGITAL XL FHD 12", corresponde à vos attentes.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
L.GIRARD
Responsable Basse Vision
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Nous vous remercions de votre avis, Monsieur SCHILT.
Nous espérons de tout cœur que le matériel que nos avons sélectionné ensemble apportera une amélioration au bien être à votre maman.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Commande satisfante mais la personne ne…
Commande satisfante mais la personne ne peut s'en servir car DMLA trop prononcé ce qui est dommage car cette loupe était très bien
10 April 2022
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Je suis désolé que nous n'ayons pas pu aider la personne concernée avec cette loupe électronique.
Si le grossissement nécessaire est supérieur à celui de la loupe électronique, il faudrait passer à des systèmes vocaux ou vidéoagrandisseurs.
Type:
https://basse-vision.acuitis.com/products/orcam-read
ou :
https://basse-vision.acuitis.com/products/videoagrandisseur-i-see-basic-22.
Bien sûr l'investissement n'est pas le même.
Je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement.
Laurent GIRARD
Ma mère étant déficiente visuel
Ma mère étant déficiente visuel, il lui est très difficile de trouver du matériel adapté.
Acuitis Basse vision l’a très bien conseillé
( loupe électronique )
Elle est ravie et vous remercie grandement pour le service, les conseils ainsi que votre grande réactivité.
Je recommande fortement Acuitis (enfin des pros qui savent de quoi ils parlent 💪)
24 March 2022
Unprompted review
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Nous vous remercions de votre avis, Monsieur NOEL.
Nous sommes heureux que le matériel que nos avons sélectionné ensemble, apporte une amélioration au bien être à votre maman.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Parfait
Excellent conseil, envoi rapide, la loupe électronique est fantastique mon père est ravi !
14 March 2022
Unprompted review
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Cathy,
Nous vous remercions très sincèrement de vos commentaires.
Nous apportons une très grande attention à la qualité des produits que nous proposons sur notre site dédié aux personnes malvoyantes et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
Je souhaitais changer de lunettes.
Je souhaitais changer de lunettes pour une paire plus moderne. (Acuitis Strasbourg Arcades).J’ai été accueilli par Margot qui m’a très bien conseillé. Tout au long du rendez-vous, elle a été très professionnelle. Je recommande vivement. L’accueil a été très chaleureux. Je crois que je vais y retourner pour une autre paire !
12 March 2022
Unprompted review
Des conseils d’expert
Les conseils au téléphone avant de passer une commande sont très professionnels
On ressent tout de suite l’expérience et la compétence des interlocuteurs
La commande est livrée dans les délais convenu
Bravo à Acuitis et merci pour vos conseils
9 March 2022
Unprompted review
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Monsieur DEMAY,
Nous vous remercions très sincèrement de vos commentaires.
Nous apportons une très grande attention à la qualité des produits que nous proposons sur notre site dédié aux personnes malvoyantes et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
J'ai hésité devant les 40 € à peu près
J'ai hésité devant les 40 € à peu près, avant d'acheter..
N'hésitez pas, l'amélioration du clavier est vraiment spectaculaire.
J'ai eu j'ai une DMLA dont il ne me reste plus que 1/10 de vision, et 80 ans. !
Je ne me prétends pas un virtuose du clavier, loin s'en faut, mais avec ce sur clavier en silicone je me débrouille pas mal.
Je suis très satisfait de cette achat, c'est très bien conçu.
N'hésitez pas.
21 February 2022
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Monsieur LEBLANC,
Nous vous remercions très sincèrement de vos commentaires.
Nous apportons une très grande attention à la qualité des produits que nous proposons sur notre site dédié aux personnes malvoyantes et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
Laurent Girard
Responsable Basse Vision
Reply from ACUITIS BASSE VISION
Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement de vos commentaires.
Nous apportons une très grande attention à la qualité des produits que nous proposons sur notre site dédié aux personnes malvoyantes et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.