Virkelig bøvlet side at opsætte pænt og…
Virkelig bøvlet side at opsætte pænt og indsætte ønskelister fra ønskeskyen! Vi er alm pc brugere og måtte have vores meget IT kyndige nabo til at hjælpe os(Han synes også at siden er dybt godnat)
Og ingen chat hjælpefunktion
Reply from Begivenheden
Hej,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at I oplevede opsætningen som besværlig. Vi er altid interesserede i at høre, hvor vores platform kan forbedres.
Du nævner ønskelister fra Ønskeskyen. Det er korrekt, at man ikke kan indsætte direkte links til tredjepartstjenester som Ønskeskyen på hjemmesiden. Til gengæld har vi en funktion, hvor man blot indsætter sit Ønskeskyen-link i vores konverteringsværktøj, hvorefter ønskerne automatisk overføres til jeres egen ønskeliste direkte integreret i jeres side design. Da vi ikke har været i dialog med jer, ved vi dog ikke, om I har forsøgt at bruge denne funktion, eller om I har forsøgt at indsætte et direkte link et andet sted på siden.
Du nævner også manglen på en chatfunktion. Det er korrekt, at vi ikke tilbyder livechat, da vi som mindre virksomhed ikke har ressourcerne til at bemande den. Vi tilbyder i stedet support via e-mail, som vi besvarer løbende. Vi kan dog ikke se, at vi har modtaget nogen henvendelse fra jer, og vi ville meget gerne have forsøgt at hjælpe, hvis I havde kontaktet os.
Vi tager altid imod forslag til forbedringer og hører gerne mere om, hvad der konkret kunne gøre oplevelsen bedre for jer. I er derfor meget velkomne til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Begivenheden.dk
