While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(13)

8 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Trampki po miesiącu się rozpadają

Trampki noszone może miesiąc, po mieście, nie w ekstremalnych warunkach, dosłownie się rozpadają. Podeszwa pękła na bokach w każdym bucie, tkanina się przetarła nad podeszwą, środek w strzępach już przy drugim założeniu. Ale dla sklepu to nie jest powód do reklamacji. Trampki innej firmy noszone w podobnych warunkach wytrzymały kilka miesięcy. Odradzam

13 July 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kupiłem laczki

Kupiłem laczki, nie polecam - beznadziejnie wykonane, obcierają podbicie stopy.
Dałem 2 gwiazdki bo chociaż oddali pieniądze po 2 dniach.

Ps. Co tam z tą Patrycją w Żorach? Wywalili ją?

10 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

W Glogowie jest tylko jeden sklep…

W Glogowie jest tylko jeden sklep BigStar w Galerii Glogovia.Tam często dokonuję zakupów.Wczoraj jednak było to wyjątkowo przyjemne za sprawą sprzedającego tam od niedawna/ wcześniej go nie spotkałam/ Pana Mirosława. Pan Mirosław uśmiechnięty i bardzo pomocny w informacjach dotyczących towaru znajdującego się w sklepie.Widać że jest osobą kompetentną na swoim stanowisku i tym zwraca na siebie uwagę. Bardzo Panu Mirosławowi dziękuję za informację i pomoc w zakupach w sklepie BIG STAR. Jest wspaniałą wizytówką sklepu w którym pracuje.

9 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ZGŁOSZENIE DO FIRMY

ZGŁOSZENIE DO FIRMY: Żądam niezwłocznej reakcji władz firmy na to co zaszło z inicjatywy i podstępu waszego pracownika w salonie w Żorach. Pracownica Patrycja-Mita właśnie rozbiła moje małżeństwo i rozbiła rodzinę z maleńkim dzieckiem. Uwiodła mojego męża kiedy przychodził tu na zakupy, wysyłała mu nagie zdjęcia i zaciągła do łóżka. Jak można być taką kobietą wyrachowaną? I jak firma Big Star może zatrudniać w ogóle takie osoby?!

18 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Przy zamówieniu dwóch par o tej samej…

Przy zamówieniu dwóch par o tej samej numeracji - każda para różna. Różnice kilku centymetrów w obwodzie i w długości. W chwili reklamacji zbywają - zero reakcji. A przy zwrocie wszelkie zniżki przepadają, więc zwracają mniejszą kwotę. Chociaż winny dostarczenia złego rozmiaru jest tylko i wyłącznie sklep internetowy bigstar.pl Porażka!!! Nie polecam!!!

11 March 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeansy spoko, ale niesmak pozostał...

Kupiłam dwie pary jeansów online. Kupiła bym je stacjonarnie gdyby jakiekolwiek rozmiary powyżej 26 w danym fasonie były tego dnia w ogóle dostępne (zresztą rzadko kiedy są). Zadowolona z aktualnej (promocji - druga para 50% taniej) zamówiłam więc dwa modele online (sugerując się wymiarami z tabeli).
Oczywiście wymiary podane w tabeli mają się nijak z rzeczywistością. Jedna para okazała się dużo za duża, pojechałam więc do sklepu celem wymiany na mniejsze jeżeli są (oczywiście wymian nie ma, tylko zwrot i zakup drugich). Kilka razy pytałam czy dostanę pełny zwrot w związku z promocją, za każdym razem słyszałam że tak. Mając "farta" kupiłam tego dnia właściwy rozmiar z czyjegoś zwrotu. I tutaj zaczyna się cyrk. Zapłaciłam za nie pełną kwotę, bo przecież tylko jedna para (to akurat sensowne), a zwrot gotówki przyszedł pomniejszony o to co zaoszczędziłam na promocji...tak więc nie dość, że finalnie zapłaciłam całą kwotę, to straciłam czas i nerwy. Mój błąd, powinnam była oddać całość i zamówić drugi raz właściwe rozmiary (albo całkiem odpuścić sobie zakup). Wyjaśnianie sprawy poprzez kontakt z firmą tylko uświadomiło mnie, że wszystko im jedno byleby kasa się zgadzała. I nie ważne, że zostałam wprowadzona w błąd...ale przynajmniej wiadomo dlaczego wszędzie zaznaczany jest fakt, że nie z zakupów online ma wymian tylko zwroty. Za to z zakupów stacjonarnych nie ma zwrotów tylko wymiana. Firma nie jest więc do końca uczciwa. Jeżeli chodzi o spodnie to ogólnie ok, poza faktem że jedna para dość "specyficznie" pachniała.

3 January 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look