Er was door onze schuld wat verkeerd gegaan dus zaterdagmiddag vlak voor sluitingstijd gebeld maar daar kreeg ik de mededeling ik moest dinsdag maar langs komen. Vond dat wel een bot antwoord omdat d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Er was door onze schuld wat verkeerd gegaan dus zaterdagmiddag vlak voor sluitingstijd gebeld maar daar kreeg ik de mededeling ik moest dinsdag maar langs komen. Vond dat wel een bot antwoord omdat d... See more
Company replied
Omdat ze niet alle Gazelle fietsen op voorraad hebben, verwees men mij naar de fabriek in Dieren. Hier bevinden zich 2 testbanen. Bij ontvangst in Holten van de gekozen fiets ben ik met aandacht voorg... See more
Company replied
Goed geadviseerd t.a.v. ander zadel met mogelijkheid tot vervangen bij niet bevallen. De derde onderhoudsbeurt voor onze e-bikes zijn naar onze tevredenheid verricht. Gewoon een fietsenmaker met aanda... See more
Company replied
Ontzettend vriendelijke mensen allemaal. Fiets werd opgehaald en netjes weer teruggebracht. Tussentijds overleg of de kosten niet te hoog werden. En toen ik nog even de versnelling beter afgestel... See more
Written by the company
Smidsbelt, 9, 7451 BL, Holten, Overijssel, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top zaak in Holten, service en kwaliteit, vriendelijke en direct helpende mensen, en goede afspraken die top nagekomen worden

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Omdat ze niet alle Gazelle fietsen op voorraad hebben, verwees men mij naar de fabriek in Dieren. Hier bevinden zich 2 testbanen. Bij ontvangst in Holten van de gekozen fiets ben ik met aandacht voorgelicht.

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
zijn vriendelijk en behulpzaam geholpen.
zeer belangrijk: goede uitleg in verschillen per fiets,

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Er was door onze schuld wat verkeerd gegaan dus zaterdagmiddag vlak voor sluitingstijd gebeld maar daar kreeg ik de mededeling ik moest dinsdag maar langs komen. Vond dat wel een bot antwoord omdat de fiets nu dubbel verzekerd was. Zelf maandag de verzekering geannukeerd. Dinsdagmorgen werd ik fantastisch geholpen door Patrick. Hij heeft alles voor elkaar gemaakt en mocht ik nog ergens mee zitten dan was hij donderdag weer aanwezig. Dat is iemand waar je op kunt bouwen.

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Goed geadviseerd t.a.v. ander zadel met mogelijkheid tot vervangen bij niet bevallen. De derde onderhoudsbeurt voor onze e-bikes zijn naar onze tevredenheid verricht. Gewoon een fietsenmaker met aandacht voor hun klanten.

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Mede dankzij het deskundige personeel en eigenaars, de gehele entourage en zeer goede service, is het een 5starTOPWINKEL!

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Alles gedaan wat ik gevraagd heb.
Fiets wordt gehaald en weer teruggebracht.
Goede service.

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Voor zover ik het op dit moment kan beoordelen gewoon fijne mensen en dito personeel.

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Goede uitleg en voldoende aandacht voor mijn wensen.

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
het begrip om de fiets eerder te brengen en later op te halen was een extra service. De onderhoudsbeurt is prima uitgevoerd , naar volle tevredenheid.
Goede fietsenmakers, deskundige fiets(onderdelen)verkopers, goede service, zeer prettige sfeer. Medewerkers hebben oog voor de klant, zijn deskundig en hebben het naar hun zin bij hun werkgever want ze werken er allemaal al jaren.

Reply from Bike Totaal - Bloemendal Holten
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.