Samen met cliënt ( verstandelijk beperking) in jullie winkel geweest. Wat werden we fijn geholpen. Er is ruim de tijd voor uitleg/vragen en het uitproberen van de nieuwe fiets. Wij voelden ons zeer w... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik had een lekke band en kon mijn zware fiets moeilijk bij de winkel krijgen. Ze hebben mijn fiets opgehaald, gerepareerd en teruggebracht. Ik ben er erg blij mee.
Company replied
Ik vind de service, de vriendelijkheid, de kennis, het meedenken en helpen in geval van nood onbetaalbaar. En natuurlijk kan ik ws elders op het net iets vinden wat iets goedkoper is, maar voor mij h... See more
Op de fiets van Zwolle naar Nijmegen ter hoogte van Twello een lekke band en na wisselen kreeg ik de buitenband niet goed erop. Uiterst vriendelijk werd ik meteen geholpen en koste niks, tuurlijk wel... See more
Company details
About Bike Totaal - Hafkamp
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Molenstraat, 57, 7391 AB, Twello, Gelderland, Netherlands
- +31 571 271889
4.8
Excellent
108 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Vervelend om te horen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. Wij streven er naar om iedereen goed te helpen en ga er dan ook vanuit dat wij er voor zorgen dat u de volgende keer de winkel met een goed gevoel verlaat.
Goed en behulpzaam geholpen
Goed en behulpzaam geholpen, eerlijk advies. Zelfs nadat mijn fiets gestolen was wist Olaf er toch een positieve insteek van te maken, dat was erg prettig.
29 March 2026
Diverse Keren zeer prettig geholpen en…was Top
Diverse Keren zeer prettig geholpen en duidelijke uitleg en de mogelijkheid om proef te rijden
29 March 2026
Zijn goed en snel behandeld helemaal top
29 March 2026
Al jaren klant bij dit zeer goede…
Al jaren klant bij dit zeer goede service en klant gerichte bedrijf
👍🏻👍🏻
28 March 2026
Prettige en deskundige voorlichting…
Prettige en deskundige voorlichting over de gekochte fiets
19 March 2026
Goed en vakkundig geholpen!!
19 March 2026
De fiets weer als nieuw!
12 March 2026
Makkelijk om een afspraak met wensen te…
Makkelijk om een afspraak met wensen te maken en er wordt overlegd wat de kosten zijn als het onderhoud uitgevoerd gaat worden. Geen onaangename verassing dus bij het afrekenen.
14 March 2026
De service is heel goed 👍
13 March 2026
Snelle levering van een nieuwe accu die…
Snelle levering van een nieuwe accu die gestolen was.
27 February 2026
Een warme zaak waar je graag komt.
Een mooie zaak met vriendelijk personeel met uitstekende productkennis zoals dat al sinds jaar en dag van deze fietsenzaak bekend is.
Dit maakt dat je er graag komt.
1 March 2026
Uitstekende service
20 February 2026
Product wat ik gekocht had voldeed niet…
Product wat ik gekocht had voldeed niet aande verwachtingen
Kreeg zonder discussie een ander product
22 February 2026
Vond dit x voor mijn gevoel iets…
Vond dit x voor mijn gevoel iets minder. Accu was niet goed opgeladen, en ging allemaal beetje snel. Ben wel eens anders gewend wat betreft service en afhandeling
22 February 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
RW,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de ervaring minder was dan verwacht, vooral met de batterij en de snelheid van de service. We nemen uw opmerkingen serieus om onze dienstverlening te verbeteren.
Bike Totaal Hafkamp
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.