6 jaar geleden een fijne fiets gekocht. Service is meestal prima, jammer dat de Plantage in Beverwijk gesloten is. Bij Rens altijd goede ervaringen terwijl op de Wijkerbaan achter waar je je fiets br... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vanaf het moment dat ik binnenkwam, had ik al een goed gevoel. Prettige kennismaking en goede informatie over de fietsen die ik wilde aanschaffen. Toen de deal was afgesloten en we een paar dagen late... See more
Was op fietsvakantie met vriendinnen. Kreeg een lekke band. Zelf geplakt, maar dag later weer een lekke band. Bij fietsenmaker, weet niet meer waar.: Castricum of Uitgeest (Stel jonge knullen) snel ge... See more
Company replied
Ben geweest voor een service beurt ebike volgens planning . vriendelijk geholpen .ben zeer tevreden 👍
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Wijkerbaan, 27, 1945 SC, Beverwijk, Noord-Holland, Netherlands
- +31 251 23 04 89
4.3
Excellent
27 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede uitleg vriendelijke mensen
25 October 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Fijn dat de uitleg duidelijk was en dat je je welkom voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Goed om te horen dat het zo snel geregeld was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Bedankt voor je reactie, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Ben geweest voor een service beurt…
Ben geweest voor een service beurt ebike volgens planning . vriendelijk geholpen .ben zeer tevreden 👍
14 October 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Fijn dat de servicebeurt naar wens is verlopen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Eerlijk en behulpzaam
24 September 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Bedankt voor dit mooie compliment. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Prima fietswinkel
6 jaar geleden een fijne fiets gekocht. Service is meestal prima, jammer dat de Plantage in Beverwijk gesloten is. Bij Rens altijd goede ervaringen terwijl op de Wijkerbaan achter waar je je fiets brengt een onbeschofte man werkt. Dat vond ik afgelopen keer erg vervelend.
De dame die er werkt is er aardig en geeft goed advies.
4 July 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Fijn om te horen dat je al zes jaar met plezier op je fiets rijdt en dat je bij Rens altijd goed terechtkomt. De dame op de Wijkerbaan ook bedankt voor het compliment, dat geef ik graag door.
Wat betreft de onprettige ervaring met de monteur: dat is niet hoe het hoort, en ik begrijp dat dit vervelend was. Ik neem dit serieus.
Groeten,
Bike Totaal
Reparatie geslaagd!
Rond het middaguur mijn fiets naar Koning & Van Tunen gebracht en eind van de middag kwam al het bericht dat mijn fiets klaar was. Supersnel dus. En de reparatie was perfect uitgevoerd, de fiets rijdt weer als nieuw. En dat allemaal voor een schappelijke prijs.
4 September 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Wat fijn dat je fiets zo snel weer de weg op kon. Een halve dag voor een goede reparatie, dan zit je niet lang zonder. Blij dat de prijs ook meeviel.
Groeten,
Bike Totaal
Meerdere keer lekke band op vakantie
Was op fietsvakantie met vriendinnen. Kreeg een lekke band. Zelf geplakt, maar dag later weer een lekke band. Bij fietsenmaker, weet niet meer waar.: Castricum of Uitgeest (Stel jonge knullen) snel gemaakt. Onderweg naar onze laatste overnachting in Beverwijk voordat we naar huis zouden gaan weer een lekke band. Was druk, maar zou volgende dag klaar zijn. Geholpen door een lange man. Er zat iets klein scherps bij de velg wat in de band prikte, je kon het amper zien. Nieuwe band en geen lekke band meer gehad. Bedankt
3 September 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Wat een avontuurlijke fietsvakantie, al met al. Fijn dat die hardnekkige lekke band uiteindelijk goed is opgelost. Zo'n klein scherp stukje bij de velg is precies het soort ding dat je makkelijk over het hoofd ziet, dus goed dat daar de tijd voor is genomen.
Groeten,
Bike Totaal
Een hele fijne winkel met fijne mensen…
Een hele fijne winkel met fijne mensen en een goede service
20 August 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Wat een leuke review om te lezen, bedankt daarvoor. Kom gerust nog eens langs.
Groeten,
Bike Totaal
De fietsenmaker deed en doet er alles…
De fietsenmaker deed en doet er alles aan om mij snel weer te laten fietsen, waarvoor dank!
5 July 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Prettig om te lezen dat je zo snel weer op de fiets zit. Bedankt voor het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Reparatie was snel klaar
5 July 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Fijn dat je fiets snel weer de weg op kon.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Bedankt voor je review. Kom je een volgende keer gerust langs, dan helpen we je graag verder.
Groeten,
Bike Totaal
Super blij met mij fiets!!
8 June 2026
Fijn geholpen
Fijn geholpen, fiets goed nagekeken daardoor ontdekt dat erin het stuur een mankement zat. Is vervangen! Gelukkig net ontdekt voor de fietsvakantie!
3 June 2026
Asociaal personeel…
De man man met staartje had weinig zin om klanten te helpen . Zeer asociaal figuur. Zoals hij mij te woord stond. Mensen die buiten lang liepen spraken er schande van. Nooit meer dus en zal dit niet onder stoelen of banken houden. Want deze beste man liep ook nog te schreeuwen dat hij niet kon wachten op een recentie.
6 June 2026
Unprompted review
vriendelijk
23 May 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Mooi om te lezen dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren. We doen graag ons best om je zo goed mogelijk te helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Ben wel goed geholpen maar info over…
Ben wel goed geholpen maar info over kwaliteit van accessoires was onvoldoende. Daarvoor moest ik naar elders. Jammer
4 May 2026
Reply from Bike Totaal - Koning & van Tunen Beverwijk
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de informatie over de kwaliteit van onze accessoires onvoldoende was. We zullen dit zeker meenemen om onze service te verbeteren.
Bike Totaal
Gewoon erg goed geholpen
Gewoon erg goed geholpen. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Goede service.
26 April 2026
Prettige kennismaking en goede informatie over de fietsen
Vanaf het moment dat ik binnenkwam, had ik al een goed gevoel. Prettige kennismaking en goede informatie over de fietsen die ik wilde aanschaffen. Toen de deal was afgesloten en we een paar dagen later de fietsen kwamen afhalen, stonden ze al klaar. We konden fietstassen uitzoeken en die werden ter plekke gemonteerd. De verzekering werd ook keurig voor ons geregeld. Nadat de zadels waren afgesteld konden we gaan. Top!
20 April 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.